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Variedad en el buffet, instalaciones, Super recomendado Buena relación costo - beneficio, todo lo necesario para buenas vacaciones
Food, drinks, beach, pool, staff, guests Everything’s great apart from the fact that we were never able to get a table in the Japanese restaurant although we tried to register 48 h in advance.
Realmente lo positivo es que se acabó el viaje. Habíamos estado antes. Y esta vez francamente decepcionó. Es como volver a un hotel de los años 90. Desactualizado. Vetusto. Nada funciona. Piscinas frías. Playa llena de rocas.comida pobre y repetitiva. Licores y tragos baratos y mal preparados. No volveremos jamás.
Excelente experiencia Una excelente experiencia la vivida durante estos días en el Hotel. Desde la llegada hasta la despedida todo fueron alegrías. El buffet muy bueno en desayuno, almuerzo y cena. Una gran variedad de ahumados, quesos, panadería y dulces. Las elaboraciones muy buenas y variadas. Nos llamó la atención que a pesar de lo lleno del hotel, nunca se agotó nada. El servicio en el área The Level fue magnífico, desde la recepción de Boris y sus mayordomos, hasta las atenciones personales, pero muy profesionales, en el bar desayunador de Luisito, Eva y Abraham que nos hicieron sentir entre amigos. La habitación muy limpia y la camarera muy atenta. En el restaurante de paellas, Alejandro nos hizo saborear sus delicias. Se percibe, en todas las áreas del hotel, el trabajo dedicado de sus empleados, cuidando cada detalle, y la muy excelente conducción de sus Directores.
Buena opción Excelente ubicación por la proximidad al Dolphin Mall
Excelente Hotel bonito con bonitas vistas al lado de una de las mejores playas de Playa del Carmen.
Las instalaciones, piscina Hotel bonito, y nada mas, la playa no es buena, mucho roquerio cerca, la cómida no es buena, u hay poquísima variedad, sobre todo para los niños, lo único que salvo fueron los postres
La atención al cliente Fue una gran experiencia, la atención, las instalaciones y la comida estuvieron realmente buenas
la limpieza era adecuada En general mi estadía fue regular, la ubicación de la habitación era buena, pero el aire acondicionado estaba descompuesto, la comida del buffet era variada y agradable, sin embargo de los restaurantes era pésima y en las areas de piscina y playa el internet era o muy lento o nulo.
Súper vacaciones! Hotel con una calidad y servicio excelente. Por poner un pero la playa no es muy buena
CARIBE
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