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La amabilidad de su personal, comida e instalaciones. Destacar su limpieza. Comida de 10 unida a una atención personalizada por parte de todo el staff del hotel donde reina la amabilidad y el deseo de hacerte sentir bien. Instalaciones muy lindas y bien cuidadas.
Muchas gracias por la atención Para la situación que atraviesa el país el hotel al menos saca la cara
La atención del personal Una instalación muy acogedora, con un personal excelente y muy profesional, muy tranquilo el hotel y muy buena limpieza.
El buen trato Todo muy bueno la limpieza el trato y la animación
Hermosa la playa pero no está muy cuidado el hotel y la comida muy mal elaborada. Ubicación excelente. Playa muy linda. Servicio y el personal excelentes. Comida muy mal elaborada. Personal de la recepción no tienen la mejor respuesta a veces. Es una pena que por detalles como quitar el agua un día entero en un bloque de habitaciones y ellos no tengan la amabilidad de hacerlo más fácil sino que respondían como máquinas “lo sentimos no tenemos la solución” cuando el hotel está prácticamente vacío y podían cambiarnos para otra habitación. Las habitaciones en general necesitan mantenimiento, las puertas de los balcones no cierran y las duchas medias rotas. Me hicieron pagar un niño extra porque el que estaba en la reserva decía 2 años y tenía 3, cuando siendo menor de 12 años salía gratis al final. Luego me comentaron que andaban buscando plata.
El restaurante japonés lo más... Muy buena experiencia..lo recomiendo ..el personal es una maravilla..en fin muy contento
Fantastico. 3 año repitiendo y magnífico...playa de ensueño. Grandes instalaciones servicios..comida y el personal desde el primero hasta el último empleado de lo mejor...muy amables siempre...
El personal buena actitud Con la situación de Cuba es muy buena opción para extranjeros y nacionales
Muy recomendado Hotel hermoso, paisajes y decoración de primera. El personal muy profesional y atento, amables y serviciales.
La calidad del servicio En sentido general lo pasamos bien , aunque el hotel no está funcionando al 100% , sus trabajadores se encargaron de prestar un super servicio.
HOLGUIN REGIÓN
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