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Mala calidad La atención fue buena de forma general, aunque tuvo detalles negativos, pero el detalle negativo estuvo en la comida, tanto cena como almuerzo
El servicio a la hora de atenderte el personal del hotel era muy bueno Me gustó y encantó el lugar donde se encuentra el hotel
Cordialita del personale, posizione, spiaggia e buona animazione Una settimana quasi perfetta ottimo personale, cibo buono x lo standard di cuba, animazione buona, un all inclusive vero che comprendeva tutto veramente.. Ottima spiaggia curata
Las habitaciones estaban limpias Mi experiencia fue contradictoria,reservamos on line y la reserva decía check in 12 pm,y no fue así allí nos tuvieron hasta las 4 d la tarde para entregarnos la habitación,hay mucha discriminación con los cubanos,en tanto llegaban extranjeros les hacían el check in al instante y les hacían entrega d la habitación,había una gran parte d del personal q era atento,pero también había quienes no,se notaba mucho la indiferencia con los cubanos,el show pésimo le doy 1 estrella ,aburrido en comparación con otros hoteles,la animación en la.piscina no me gustó para nada,había poca variedad en la cena,no.lo.recomiendo
Muchas gracias por la atención Para la situación que atraviesa el país el hotel al menos saca la cara
La calidad del servicio En sentido general lo pasamos bien , aunque el hotel no está funcionando al 100% , sus trabajadores se encargaron de prestar un super servicio.
Muy buena la atención Muy buena pero repito debe d mejorar la elaboración d la comida los trabajadores fenomenal muy agradables todos
Hermosa la playa pero no está muy cuidado el hotel y la comida muy mal elaborada. Ubicación excelente. Playa muy linda. Servicio y el personal excelentes. Comida muy mal elaborada. Personal de la recepción no tienen la mejor respuesta a veces. Es una pena que por detalles como quitar el agua un día entero en un bloque de habitaciones y ellos no tengan la amabilidad de hacerlo más fácil sino que respondían como máquinas “lo sentimos no tenemos la solución” cuando el hotel está prácticamente vacío y podían cambiarnos para otra habitación. Las habitaciones en general necesitan mantenimiento, las puertas de los balcones no cierran y las duchas medias rotas. Me hicieron pagar un niño extra porque el que estaba en la reserva decía 2 años y tenía 3, cuando siendo menor de 12 años salía gratis al final. Luego me comentaron que andaban buscando plata.
Algo especial Sitio maravilloso para desconectar , respirar aire puro y recibir una atención de lujo
Tuto ottimo Pulizia perfetta posizione incantevole spiaggia da sogno e personale professionale e cibo abbastanza buono,da ripetere sicuramente,uno dei migliori hotel di cuba per passare con famiglia e amici
HOLGUIN REGIÓN
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