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Nada. En la descripción pone que está adaptado para ir con silla de ruedas y es mentira. El acceso del parking al hotel, el ascensor, es muy pequeño y no cabía la silla. Las habitaciones solo tienen bañera, no hay ninguna con ducha por lo que es imposible ducharse una persona con discapacidad.
El personal del restaurante y la piscina. Llegamos a las 13:00 horas con una persona con minusvalía y una niña y nos dijeron q hasta las 15:00 horas no nos podían dar la habitación. Pasaron delante un autobús que acababa de llegar y 3 familias. Nos fuimos a comer y subimos a las 14:00 horas y le dije a la chica de la recepción que llevábamos horas fuera de casa y habíamos conducido y estábamos cansados, eran las 14:15 horas. Nos contestó que la política de la empresa es darla a las 15:00 horas. Llevamos 18 años yendo al mismo hotel, nunca nos han dado la habitación tan tarde. Fue bastante desagradable, tratándonos de pesados y pasando gente por delante nuestro. La comida malísima, aprovechan lo que sobra para el día siguiente, el que es muy simpático y amable es el personal del restaurante, sobre todo el chico Jaguar. La limpieza es muy escasa y nos la hacían casi a las 4 de la tarde. Les aseguro que es el ultimo año que vamos a este hotel.
El estar con mi familia en un sitio tan maravilloso como es andorra y que vean por primera vez la nieve!! Increíble, repetiremos seguro!! Fue una Navidad espectacular!!!
Todo. Nos encantó poder pedir unas pizzas de Angelo desde un QR que hay en la habitación, muy fácil y están buenísimas Todo estupendo!! Si vas a esquiar a pocos metros tienes el telecabina que te sube a pistas. Y si no vas a esquiar tienes muchas cosas para ver alrededor. Todo muy limpio. Y el bar que tiene el mismo hotel está muy chulo . Las chicas que estaban en recepción muy amables y atentas
Se puede mejorar. Está demasiado alejado del centro y se podría cuidar un poco más los detalles de mantenimiento. El buffet, tanto del desayuno como de la cena, es algo escaso. La atención del personal es excelente.
Ubicación, ja que en Sant Julià de Loria está bien. El personal del restaurante es de 10 pero el de recepción deja mucho que desear, poca amabilidad y poca resolución y atención. La limpieza de las habitaciones es escasa y la calefacción ni se nota en las habitaciones, no era el frio de la calle pero el pasillo estaba el triple de caliente que la habitación, solo había un radiador antigua que se quedaba pequeño para la estancia.
Jaccuzzi en la habitación, lo amplio que era la habitación. Habitación muy amplia y en pleno centro de la zona comercial de Andorra La Vella. Lo seleccionamos por la habitación con jaccuzzi.
La ubicación del hotel es muy buena ya que tiene acceso directo a dos Zonas de la ciudad , el spa es muy agradable con vista a la montaña y nada masificado , la comida es buena aunque en el desayunó falta variedad de leche , pero en general esta muy bien A sido un viaje en pareja muy agradable y tranquilo
L atención del personal Hotel familiar, muy acogedor con un servicio excepcional, muy recomendable
Camarero Aunque el recepcionista no era la alegria de la huerta, el camarero del restaurante genial
ANDORRA
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