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Muy agradable el personal del hotel resaltando Julia, en recepción, cuyo trato con el cliente es excepcional. Estancia correcta sin pretensiones de calidad en decoración.
El entorno, situado en lugar maravilloso. La zona expectacular con sus estanques y el río a 10m de la puerta de entrada Hotel situado en la Vall de Boí, excelente ubicación. Pasamos 5 noches, y quizás lo único que era incómodo eran las camas. Los colchones de muelles,son bastante incómodos. Resaltar que las habitaciones no tienen wi-fi. Que no disponen de albornoces, como consta en la web. Pero aun así, un sitio magnífico. Cuidado en las piscinas,pues la de la derecha el agua es muy muy fría, aunque al principio no lo parezca😅
Limpieza. El hotel ha modificado una norma de cambio de toallas y no ha actualizado los carteles de información al respecto. No se cambian las toallas en estancias inferiores a tres días, para un hotel de tres estrellas no es medida acorde.
Limpieza. Personal súper agradable. Llegamos en viernes. La habitación en perfectas condiciones. El hotel muy limpio. Acceso a piscina fácil. El personal fabuloso, siempre despierto a aclarar tus dudas. Sin duda volveremos.
El entorno y el personal Positiva en gral. pero, complicada distribucion de los, servicios, dèficit en información.
Comida y alrededores Comida muy buena y buen ambiente e instalaciones... Recomendable
Trato del personal amable y correcto. Hotel para adolescentes. Muy ruidoso para descansar.
El entorno y las actividades para los niños. Ah.... y la pizzería La Perdiu. Estuvimos anteriormente y el servicio estaba incluido en el precio. Esta vez había que pagar por cada toalla y cada ropa de cama que necesitaras.
Limpieza, estado de las habitaciones y los lugares comunes, ubicación. El hotel está bien, buena ubicación, trato correcto, todo muy limpio. Entiendo que la piscina y el SPA estén cerrados por el covid, pero deberían informar previamente. En todos los sitios de reservas siguen mostrando este servicio y siguen mostrando las fotos. Incluso siguen siendo las fotos destacadas en la mayoría de portales de reservas, lo cual ya me parece un engaño.
La comida y atención del camarero El hotel estaba bien en general pero el gran fallo eran las camas... almohadas muy incomodas y pedimos una triple pq íbamos 3 adultos y nos pusieron un sofá cama incómodo. Lo mejor del hotel fue el restaurante Buffett con variedad de platos y la atención del camarero que al comentar que era celiaca me explicó los platos y me trajo pan sin gluten.
BOÍ-TAÜLL Y ALREDEDORES
92 HOTELES EN BOÍ-TAÜLL Y ALREDEDORES
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