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Podria ser mejor. El desayuno era muy pobre,muy poco variado.El personal por la amabilidad que demonstraban intentaban cubrir los fallos probablemente.La habitacion era muy mal ubicada,al lado del aparato de aire del hotel que hacia un ruido horroroso y ademas nuestra ventana tenia un muro delante. El trato del personal ,super amables.
Hotel en plena montaña cerca de Bilbao Muy limpio, habitación amplia, buena atención por parte del personal... Hotel en un pequeño pueblo de montaña muy cerca de Bilbao.
Buena alternativa. Ideal si quieres escapar de los hoteles de ciudad y estar cerca de la naturaleza y la gente, aunque necesitarás coche para ir a visitar está bien situado tanto para ir a Bilbao, Donostia, Vitoria y la costa. Es completamente nuevo, las habitaciones están bien acondicionadas y limpias, vistas excelentes al Gorbea y al río Arratia. Trato excelente del personal. El buffet del desayuno, poco variado. El balneario no lo llegamos a usar. En el pueblo se puede comer bien y por poco dinero, previo encargo, en el bar Motxo. Todo en general.
Estancia Tranquila. El paraje que se encuentra es envidiable, la atencion buena,la habitacion limpia y amplia.
Relación calidad/precio muy buena. Pasamos un buen fin de semana, la comida de muy buena calidad y muy bien servida, las habitaciones suficientes, aunque es cierto que están mal insonorizadas (menos mal que no nos tocaron "vecinos" escandalosos...), y eché de menos los articulitos de cortesia de todo hotel de su categoría, el entorno es precioso y lo más destacable su personal.
Recomiendo esta escapada!. El hotel es de lujo, la comida abundante y de calidad (con vino incluido!) y el pueblo super bonito. Lo haria de nuevo sin dudas!.
Un hotel correcto con opción de Spa. El hotel está muy bien aunque el Spa no sea nada del otro mundo. La cena fue bastante corriente. El entorno es muy bonito, pero el pueblo no tiene demasiado interés.
La ubicación y el personal. Se puede tomar el sol en un terreno con césped resguardado.
El personal, era muy amable. Mantenimiento pésimo, 3 veces me quejé porque el detector contra incendios estaba encendido en rojo y molestaba al dormir. El spa le falta mucho mantenimiento también. La comida mala y sin variedad. Y la limpieza solo te hace la cama, matemos varios insectos el primer día y el ultimo hay seguían.
Muy buena la atención al cliente en todo momento, quizás en la primera planta que fue donde nos alojamos la insonoridad con el bar un poco mala dado que se oía bastante a la gente cuando se elevaba la voz. La atención en restaurante muy buena y en el spa excelente. A mi entender le pondría de nota un 8,5 sobre 1,altamente recomendado para pasar unos días de paz y tranquilidad alejándose del bullicio de la ciudad. Un saludo Jonathan.
AREATZA
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