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El equipo de animación que es divertido y las piscinas que están geniales. Es un hotel familiar donde el personal de animación y las piscinas son su punto fuerte. El apartamento sup. En el que estuvimos estaba trotado aunque estuviera reformado, con desconchados en paredes y alguna silla del comedor rota.
El trato con el cliente y sus instalaciones. El hotel es muy bonito y cómodo, las habitaciones muy bien y cómodas, el servicio y atención al cliente son maravillosos, el hotel está muy bien la única pega que yo le pongo es la poca variedad del buffet, pero sin embargo el bar piscina está espectacular.
Piscinas y snack fenomenal Fuimos con un grupo de amigos con niños y lo pasamos genial
Bastante bien. Lástima de las reformas de la piscina y el ruido.
Excelente estancia Muy buena atención del personal, y muy excelente la comida y las instalaciones lo recomiendo al 100 %
ESTUPENDO En general, todo muy correcto. Las instalaciones tanto de las habitaciones como de las zonas comunes geniales. Todo muy limpio, la comida variada y de buena calidad, todo el personal muy amable y atento. Quiero hacer una mención especial hacia los monitores del miniclub Donovan y Fiorella, son dos personas fantásticas, carismáticas, trabajadoras, amables, divertidas... Mi hija (Isora) estaba encantada con ellos, pasó una estancia muy divertida y entretenida gracias a la cantidad y variedad de juegos y actividades que organizaban, y a lo cercanos que son con los más pequeños. Por supuesto, destacar la labor e implicación de Priscila y Tom también y lo bien que lo pasamos en los juegos acuáticos. De corazón muchísimas gracias!!
Atendimiento del personal .comida ,y habitaciones, limpieza lo animadores las piscinas y el día de canarias que había bastante comida buena ubicación lo único eché de menos unas actuaciones mas como magia o alguna actuación más ya qué era el fin de semana de canarias El hotel está muy bien los empleados amables y las instalaciones
Piscinas grandes. Celiacos no ir, indican un servicio que no tienen y no dan, mi familia no somos nada especiales nos adaptamos siempre pero no tienen ningún interés por los celiacos, en la carta solo ponen ensalada, filetes a la plancha y yogures, mi hija se ha tirado 7 días comiendo filetes a la plancha. Hacemos una reclamación y pido pollo asado y me trajeron filetes pollo a la plancha, pido pescado asado y me traen filetes de pescado a la plancha... ya me enfado y les mandé al Mercadona a comprar pizza y ha cenado 3 noches pizza. Esto es una vergüenza ofrecen un servicio y luego no te lo dan. Les hace falta un curso porque no tienen ni idea de lo que es un celiaco. Postres pido unas natillas caseras o flan y me traen natillas envasadas del Mercadona. No lo recomiendo a nadie han sido el peor sitio donde han atendido a mi hija.
Poca variedad de comida siempre la misma Tienes que ir muy temprano a comer ay muchas colas y la comida se acaba
El desayuno buffet era bastante completo.
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