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Ha bajado algo la cualidad de la comida En otras ocasiones que he ido la comida era de buena calidad pero ahorahan bajado mucho la calidad y lad hamburguesas del snack son bastantes malas.
Buena atención. Excelente personal. Buena atención. Excelente personal. Pero falta mejorar las habitaciones y tener más restaurante bufete. Sólo eso para ser mejor. Ya que el precio es alto en comparación. Haciendo eso puedo volver y también lo puedo recomendar a otras personas. Para que no se decepcionen. Es mi sugerencia para ustedes y creo que tienen las condiciones para mejorar eso. Recuerden que son un hotel 4 estrellas y la gente espera mucho del lugar. Otra cosa las bicicleta estaban todas dañadas. Como el espacio del hotel es reducido deben buscar la forma de tener más entretenimiento.
Practicamente todo Todo muy limpio la comida muy variada y de buena calidad. La piscina excelente y las bebidas buenas
No repetiría ni gratis que me lo pongan. Habían cucarachas, las toallas siempre sucias, no tenían jamón en la pizzería, el baño se llenaba de moho, la comida casi siempre insípida, las quejas no se atendían y cuando fuimos a la encargada dijo que ella era la máxima responsable y ella prefería perder un cliente antes que dar otro tipo de solución.
La playa El chek-in fue superrapido cosa extraña en los hoteles dominicanos que demoran muchisimo en?chek-in. La habitación bastante anticuada y el wifi que lo ofertan gratis funciona bastante mal. La comida muy repetitiva y de calidad mediana. Creo el precio del hotel es un poco elevado para lo normalito que es.
Disgustado, desilusionado e impotente. Soy cliente habitual, buena era. El resort ha cambiado muchísimo, no es lo que era, mal trato al cliente, empleados chateando en el móvil sin atender a los clientes, sucio todo (instalaciones, toallas, sabanas...), cucarachas en el restaurante. Se niegan a que puedas hablar con un responsable y te tratan como tonto y a día de hoy, 2 meses después, sigo a esperas de la respuesta de una reclamación que puse... En sinceridad, para mi era el mejor Resort, pero ya no es lo que era y no lo recomiendo. Tengo fotos y vídeos que voy a publicar en su link de google para demostrarlo todo.
Piscina mar animacion comida el ambiente de fiesta Bien. Todo genial. La gente es superamable y hospitalaria. El resort es bellisimo amplio con actividades para cada hora y cada gusto.
Agradable Un hotel con buena comida y los trabajadores amables. Tuvimos una incidencia en la habitación y nos cambiaron a una superior. Gracias Paola, por tu profesionalidad y el buen trato que nos distes. Recomendable.
Todos El personal excelente la comida riquicima todos fantastico
Las instalaciones excelente Buena. Excelente las instalaciones. Las habitaciones están muy feas
PUERTO PLATA ÁREA
1 HOTELES CON ENCANTO EN PUERTO PLATA ÁREA
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