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Acceso directo a playa. En 3 días tuvimos que cambiar de habitación. En la primera encontramos una puerta rota, luz del baño fundida y ducha rota, así como falta de agua caliente. Tardaron más de 24h en darnos respuesta. Nos cambiaron a una habitación de categoría inferior. Comida de baja calidad. Instalaciones con mucha falta de mantenimiento. Estanque con agua verde y mal olor. Atención al cliente orientada a clientes canadienses exclusivamente.
Personal muy amable y que hicieron lo que estuvo en su mano en ese momento para mejorar nuestra estancia. Instalaciones bastante aceptables, acceso directo a la playa Por desgracia este hotel nos ha sorprendido muy muy para mal, sobre todo cuando íbamos con unas espectativas medio altas, de poder descansar en un "buen" hotel durante algunos días, teniendo comida y bebida incluidas y teniendo en cuenta la cadeba a la que pertenece, Melia hoteles
No está mal Para mí lo mejor de Cuba es su naturaleza y su gente. respecto a la naturaleza estando en este hotel se puede disfrutar a gusto de la playa todo y que el agua estaba muy revuelta y no era cristalina. pero la gente de recepción me pareció poco diligente; nada que ver con los pequeños hoteles E.
La atención Magnífica atención de todo el personal en especial Ivan el chico del loby
El personal , un trato maravilloso al cliente, y en permanente preocupación por el bienestar del mismo Magnífico hotel, atención muy agradable y profesional, ubicación insuperable
la atención del personal y la alimentación una experiencia inolvidable, en las instalaciones.
La gente, el paisaje , las playas Fuimos en familia a descansar y compartir lo pasamos increíble , la playa buenísima , la piscina también y el personal maravilloso. Es un hotel para mayores de 16 y principalmente para turistas rusos y canadienses
Experiencia Muy buen hotel para pasar unas vacaciones, sobre todo por la atención del personal tan excelente
Mis vacaciones preferidas Me encanto el hotel,muy limpio y organizando,el staff de trabajo muy eficiente y profecional, las playas hermosas,lo que mas me gusto fue la Animacion hizo que mis vacaciones fueran mucho mas divertidas,los animadores muy divertidos y muy bien preparados, gracias a todos me gustaria regresar
El mar Piscinas Buenos cuartos Hotel bien ubicado, sus mejores atributos son el mar, la piscina y la atención de las personas. El licor como todo en Cuba se limita a ron, no esperar otro tipos. De los 10 restaurantes especiales en mi estadía ninguno estuvo sirviendo.
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