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La amabilidad de todo el personal. Lo mejor del hotel fue la amabilidad de Doña Helena y su hijo, son personas muy lindas y la verdad nos quedaron muchas ganas de volver. Esta muy bien ubicado.
Excelente hotel, todo muy organizado limpio a pesar de ser un hotel de selva te sientes seguro y muy bien atendido Una semana llena de aventura guiada por gente de la region un turismo lejos de la tecnología realmente se respira aire puro
los espacions y limpieza muy buena, todo en general, sus áreas, aseo y comida excelente,
Los dueños son muy amable, te cuenta anécdotas del lugar, tienen café por la mañana y te frío y agua para cuando llegas de las excursiones. Un verdadero placer !! El lugar es impresionante, buenas vistas y es un refugio de animales en el que puedes convivir con ellos.
la atención del personal Definitivamente nuestra elección de hotel fue la mejor, desde la llegada hasta la salida la atención del personal fue insuperable, amables, serviciales, siempre dispuestos a brindar la mejor información y experiencia.
La vista y la habitación. El hotel es muy bonito y la vista es espectacular pero te limitan a estar en el hotel y solo a tomar los tours con ellos. Necesitaba ir a Leticia y solo por llevarme al puerto me cobraban 60 mil por persona. La comida no estaba bien cocinada y daban muy poquita cosa y ni hablar de las bebidas ilimitadas...
El trabajo que hace la fundación que cuida los animales maltratados. Un loable esfuerzo que merece más apoyo y también es bueno que hay oferta permanentes de planes para escapar del hotel y menos mal porque con lo malo que es... El servicio es pésimo, nadie se esfuerza por ayudarte absolutamente en nada y lo peor de todo es que son groseros todos: quienes atienden las comidas, quienes preparan los cócteles... Dos de las expresiones que dirigieron a nosotros empleados del hotel, además de que siempre dicen que es orden de gerencia, son: "escuche bien" (gritando) y "acá el barman soy yo y así se hace el trago, no es su gusto ni su horario, sino el nuestro". Haciendo relación a mi observación, pues prepara un cuba libre sin limón. Estas son solo algunas cosas porque en el día a día era permanente el desinterés en las necesidades del usuario. ¡Ah! y ni hablar de la comida, terriblemente mala, todos los días el mismo pescado, poca o ninguna fruta... De verdad, pésimo.
La comida, las actividades y las habitaciones! Todo muy bonito y agradable. una verdadera experiencia en la naturaleza. Fue una gran experiencia. Todo el hotel está pensado para desconectarse y descansar. Las actividades son muy bien explicadas y organizadas.
Aceptable Dentro de lo mínimo esperado... Muchas habitaciones sin vista ni exterior... ni interior
Estadía Muy buen servicio,cerca al parque principal,la comida excelente
AMAZONAS REGIÓN
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