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Los restaurantes, la calidad y la diversidad culinaria. El entorno y el diseño del hotel es muy bonito. Acceso directo a la playa. Recomiendo al 100% este hotel. Con el todo incluido, además de la comida y bebida en los restaurantes y buffets, dispone de uno con comida y bebida 24 horas (que viene genial para cuando vuelves de marcha, para desayunar antes de ir a la cama o para tomarte lo que quieras a cualquier hora del día). Vimos también que es un hotel muy familiar. Nosotras volveremos con nuestras familias porque nos encantó las zonas destinadas a los más pequeños. Confort, limpieza, simpatía en el personal del hotel (sobre todo los camareros/as). Cosas a mejorar: la recepción de clientes, creo que al personal de recepción deben de darle más formación o sustituirlo por gente que represente más a su hotel y atienda correctamente a los clientes. Se les ve muy muy verdes y en ocasiones nos dieron información errónea.
La atención del personal y las piscinas. La atención fue muy buena por parte de todo el personal. Llegamos a la habitación y el jacuzzi estaba sucio, lleno de arena e insectos muertos. Creo que podrían haberlo limpiado antes. La ducha rota, tuvimos que salir de la habitación para que pudieran repararlo.
En general bastante bien todo.
Es un hotel increíble. Ubicación, limpieza, calidad de la comida, el servicio excepcional. Actividades que organiza el hotel son geniales. Es perfecto para pasar unos días en Ibiza, tanto de descanso como de marcha. Las habitaciones son muy buenas, amplias, con una limpieza absoluta.Repetiremos seguro! Gracias a todos los componentes del equipo!
Desayuno.
Piscina, descanso, comidas. Que puedes utilizar las instalaciones del otro hotel del grupo que está al lado. En líneas generales la experiencia fue buena. Disfrutamos de buen descanso, las piscinas del hotel están muy bien, el servicio de todo incluido es bueno. Las comidas en el buffet están bien, quizás poco variadas. Lo negativo fue que hay muchas familias con niños, adolescentes que no dejan de molestar, gritando y corriendo por todo. Tirando comidas y bebidas... Tanto por el comedor como por las zonas de piscinas y los bares.
Es un Resort muy bien ubicado, con las instalaciones típicas de este tipo de hoteles. La atención de los mozos magnífica, especialmente Carlos, que realmente fue el que nos informó de las cosas interesantes del hotel. La terraza Portofino está muy bien, en la playa...Los restaurantes están decentes, (la pizza del italiano era congelada congelada) pero muy bien atendidos. Puedes ir a comer a otros hoteles de la cadena incluido en el precio. Este aspecto, interesante, nos lo contó Carlos, NO el personal de recepción a la llegada. Igualmente fue el que nos informó de la habitación de cortesía para arreglarte el día de la salida.
Ubicación Un hotel muy grande y moderno con la mejor calidad y trato. No es barato pero no es caro para el trato. Tuve un percance y se me olvidó unas prendas y me l Guest Service me lo solucionó. Es de agradecer.
Todo lujo, una pasada de hotel, un todo incluido que te servían cada consumición como si fueras a pagar a precio de oro, es decir mucho detalle y muy atentos.
La ubicación es perfecta, cerca de todo y en zona traquila.
IBIZA
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