Aqua Hotel Aquamarina & Spa
Santa Susanna
26/08/2017
"Debería ser mejor."
El hotel está bien, un poco caro por los servicios que ofrece. Orientado a un público extranjero. El comedor algo descontrolado, te echaban de malas maneras cuando se acercaba la hora. Poco control sobre la gente que toquetea los alimentos y se lleva comida del Buffet. La piscina casi imposible de conseguir una tumbona. Guardadas desde las 8 con la toalla y sin ocupantes. El socorrista un incompetente. Tuve que rescatar personalmente a un niño pequeño que estaba sólo ahogándose y gritando mientras él estaba desaparecido y de charletas. Cuando se lo comenté me contestó de malas formas y sin creerme y prosiguió con su actitud pasota hacia la vigilancia. Cualquier día sucede una desgracia y un hotel de esa categoría no se lo puede permitir. Los cócteles del bar calientes y bastante malos. Una pena. En anteriores estancias no estaban así. Después de pagar 360 euros por un fin de semana, 4 caramelos de cortesía parecen una broma de mal gusto.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Había ido anteriormente y alta ocupación en el resto.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo: La comida estaba buena y era variada. Gran desayuno.El personal del Spa y el Spa en sí muy bien. Económico y con amplios horarios. Máquinas expendedoras en los pasillos para comprar agua. Distancia a la playa. Ubicación.
Negativo: Pocos ascensores y pasillos interminables.Cócteles imbebibles, calientes y malos. Toqueteo de la comida en el comedor. Bebida del Buffet cara. Socorrista negligente. Tumbona de piscina casi imposibles de coger. Muy orientado al extranjero y nada al turista español.