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Mutxamel (Muchamiel en castellano), se encuentra a menos de 1 km. de la Playa de San Juan de Alicante, lugar de veraneo para los alicantinos, que edificaron casonas nobles como la del Conde de Montemar o el Palacio de los Peñacerrada. En su municipio pasa el río Monnegre o río Seco, que tuvo históricamente una gran importancia para el desarrollo de la localidad. Leer más
Miguel Ángel el de recepción. Todo Corazón. En dos palabras: indignada y decepcionada. No lo recomiendo, yo suelo leer opiniones y me gustaría que a alguien le valiera la mía. No es equitativo la calidad con el precio, a mi parecer se paga mucho más que la estancia y servicio que te dan. (Cuesta igual o más que un Meliá, como Villaitana Benidorm y por supuesto nada comparable con la calidad y servicio del Villaitana). Podría decir muchas decepciones pero voy a destacar la que más me decepcionó. El servicio de limpieza de habitaciones decepcionante, el penúltimo día no pasaron a limpiar la habitación y no disponíamos de toallas limpias ni sin papel higiénico, se dejó constancia en recepción y a su vez al director del hotel y lo más sorprendente es que obviaron el tema y tuvimos que ir a comprar papel a la ciudad de al lado por no crear ningún conflicto. Por supuesto nos fuimos antes de tiempo. Nunca nadie nos hizo sentir tanta humillación y encima pagando. Qué triste, jamás volveremos. Espero que a alguien le sirva antes de decidirse por elegir sus vacaciones en este hotel.
La piscina. Por segundo año consecutivo repetimos nuestras vacaciones aquí. Muy recomendable para familias con niños. El trato del personal inmejorable.
En general, es perfecto. El personal es muy amable y el Spa está bastante bien, aunque repito que para ir en pareja. El desayuno espectacular. Fuimos en grupo y en mi opinión no es hotel para ir con amigos. El año pasado estuve en pareja y fue espectacular. Durante todo el fin de semana estuvieron mandándonos a callar, y no creo que seamos tan escandalosos, pero éramos 10 personas. Es inevitable unas risas y una conversación por donde pasábamos.
Hotel mas bien de 3 estrellas. No hay aparcamiento. Desayuno descontrolado y escaso. Para ser un hotel de 4 estrellas... no es para tanto. Para entrar a ducharte, es complicado pues tienen una bañera con difícil acceso.
Buenísima. Hemos ido con mis hijas y desde el minuto uno la atención del personal ha sido estupenda, las instalaciones muy bien y a nosotros como padres la atención de los animadores con nuestras hijas ha sido maravillosa.
Las calidades y la cercanía. 100% recomendable, hotel de 10.
Comida
Relax en Alicante. Hotel perfecto para desconectar y descansar. Las instalaciones y la atención del personal son ¡fenomenales!
Atención del personal, animación y comida. Muy buena, todos los servicios bien, el trato bueno, no mucha gente y tranquilo.
Bien pero hay cosas mejorables. El hotel bien pero el aparcamiento, dada la zona donde está el hotel, debería ser gratuito. La cena muy bien pero no estaría mal que atendieran más las necesidades de los niños ya que no hay nada más que un tipo de pasta y de las rellenas, no hay pechuga empanada... He de decir que la atención del personal fue muy buena y se portaron genial cuando les comuniqué que era el cumpleaños de mi hijo. Especial mención a reservas a medida, al chef y a María Ángeles, jefa sala del restaurante.
MUTXAMEL
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