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  • El gran servicio de todos los empleados, te hacen sentir como en familia y siempre dispuestos a ayudarte y hacer sentir bien a los tuyos. Pues desde octubre 2017 pedimos por favor habitaciones comunicadas, casi un año antes, ya que nuestra semanita fue del 1 al 7 de septiembre de 2018. Mandé tres correos para recordarlo y pedir por favor que se pudiera cumplir nuestra petición, pues ni así fue posible, y nos habían bloqueado para elegir(se agradece) entre dos habitaciones bastante sombrías y super lejos de todo, eso con una niña de 4 años es arto dificil. La gran labor de Miguel en recepción primero y de David después hicieron que la primera noche la pasáramos en dos standard pegadas y las siguientes en una habitación comunicada, eternamente agradecido a estos dos trabajadores. Durante la estancia, limpieza exelente por parte de Elisa, y un servicio en general super correcto y amable por parte de todos los empleados del hotel. Sin duda volveremos ya que es nuestro hotel favorito a pesar de algunos detalles que no nos gustaron,como la calidad de las cenas, han bajado respecto a otros años, no sé si por falta de personal o menos preparado aunque intuyo que es por un bajón en el presupuesto, vamos que no vimos la extraordinaria calidad de otras veces. Si acostumbras a ofrecer un diez, cuanto bajas a un 8 el cliente repetitivo lo nota.

  • Prácticamente todo. Un sitio perfecto para desconectar de verdad, instalaciones fenomenales y muy atentos.

  • Hotel confortable. Es la segunda vez que íbamos a pasar una semana de vacaciones y en rasgos generales ha sido una experiencia confortable. El hotel y la atención de su personal bueno en general. Quisiera destacar en especial la persona de relaciones públicas, que ante un pequeño incidente en la piscina, fue muy atento y nos ayudó y se preocupó en todo momento. El personal de recepción no todos tienen la misma actitud y amabilidad.

  • Todo en general. Hemos estado una pareja con dos niños y decir que el hotel es francamente excepcional, tanto la arquitectura (orientada en áfrica), la vegetación (todos los caminos del hotel están llenos de una vegetación muy variada y cuidada, con plantas y árboles fantásticos), las piscinas (tiene nada menos que 7) y sobre todo el trato del personal que es exquisito, la amabilidad personificada. Las habitaciones son amplias, los comedores están muy bien, con zona exterior orientada a vegetación. El hotel no se encuentra en primera línea de playa pero esta está a escasos 200 metros, al lado del faro de maspalomas. En resumen un hotel excepcional para unas vacaciones perfectas.

  • Zonas comunes, limpieza, mantenimiento y sobre todo la calidad humana del personal. Felicidades. 8 días este mayo y no me llegaron a nada. Mi título 'sorprendente' lo aplico a que un hotel de estas dimensiones siempre esté todo en su sitio y siempre intenten y lo consigan agradarte como sea y te hagan sentir especial. Habitación, piscinas, zonas comunes, etc. Como recomiendo siempre a cualquier viajero, lo que no tengas o eches en falta, solicítalo, harán lo imposible por satisfacer al cliente. Volveremos.

  • Todo. Ningún \"pero\". Vacaciones fantásticas. Trato y servicio excelente.

  • Empleados: atentos y muy profesionales. El hotel en general y la animación es de calidad.

  • Se merece 3 estrellas. La calidad de la comida es nefasta. He estado en muchos hoteles de Gran Canaria de 3 y 4 estrellas y la calidad de la comida era estupenda. La variedad no suple la calidad.

  • Ya llevo tres años alojandome en el mismo hotel por la amabilidad y la atención del personal. Me cambiaron de habitación por ir con una persona con mobilidad reducida. Trato exquisito.

  • Muy buena! El hotel es magnífico. Todo resulta fácil. Buen servicio, instalaciones y personal. Totalmente recomendable!

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