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Mala atención al cliente Se nos perdió un dinero en la habitación. La gerente casi no le presta atención a nuestro problema. No lo recomendamos
Excelente El mejor hotel de villavicencio. 5 estrellas en todo
Las habitaciones y la tina del baño. Estuve el fin de semana en el hotel y fue hermoso, lindos paisajes, la habitación superbonita, muy amplia limpia y la tina fenomenal. El amanecer es muy bello con el campo de golf.
Las habitaciones son comodas y las areas de la piscina buenas. Le falta mucho mantenimiento al hotel, las instalaciones lucen caidas y un poco descuidadas. El personal no es muy atento, la niña de la recepcion Camila es un poco malacarosa. Adicional no me gusto que le pedi la cuenta para revisarla antes de pagar, pero ella no me la quiso mostrar, sino que me dijo mis consumos, cuando pague y efectivamente revise la cuenta me di cuenta que me cobraron el seguro hotelero, el cual no queria pagar y que la niña en ningun momento me informo del cobro. Recomiendo una mayor variedad de comida en el desayuno, muy flojo.
Hay variedad de comida. El restaurante no es malo, hay variedad de comida, pero los diferentes platos saben a lo mismo, así que comer más de un día allí se vuelve monótono. La atención del restaurante debería mejorar, y extender el horario de atención.
La atención de los empleados. Para una habitación doble solo entregaron una toalla de cuerpo, no había jabón ni otros productos que otros hoteles del precio de este hotel ofrecen.
El campo de Golf. Este hotel es muy bonito aunque le hace falta mantenimiento. El servicio es bueno pero puede mejorar y la comida es buena pero también debería mejorar.
La atención. Nos recibieron gratamente y aunque nuestra habitación no daba vista a la piscina la pasamos genial. El campo de Golf es hermoso, la comida es buena pero puede mejorar.
Los cócteles y la piscina. Es un hotel que aún le hace falta cosas pero el servicio es bueno y el disfrute también. Recomiendo comprar más tumbonas.
No esta a la altura con la clasificacion del hotel. Las Habitaciones en mal estado, estuve en 4 habitaciones por el mal estado de cada una.
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