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La atencion 10/10 mi calificacion, el hotel genial, el personal maravilloso. Celebramos el cumpleaños de mi esposo y todo salio super bien. Recomendadisimo y muy repetible.
La habitación. El fin de semana se puede descansar, desconectar de toda la tecnología, disfrutar desde tu balcón el amanecer llanero, lo mejor aun luna llena desde el balcón de tu habitación, las habitaciones super acogedora, la tina fenomenal, para descansar, la comida del restaurante muy rica y diferente, un consejo, deberían tener plato típico (mamona), me hizo falta, el personal de recepción muy atentas y agradables, la piscina muy grande. Definitivamente volveré.
Mala atención al cliente Se nos perdió un dinero en la habitación. La gerente casi no le presta atención a nuestro problema. No lo recomendamos
Buena atención y preocupación por la limpieza.
Las habitaciones son comodas y las areas de la piscina buenas. Le falta mucho mantenimiento al hotel, las instalaciones lucen caidas y un poco descuidadas. El personal no es muy atento, la niña de la recepcion Camila es un poco malacarosa. Adicional no me gusto que le pedi la cuenta para revisarla antes de pagar, pero ella no me la quiso mostrar, sino que me dijo mis consumos, cuando pague y efectivamente revise la cuenta me di cuenta que me cobraron el seguro hotelero, el cual no queria pagar y que la niña en ningun momento me informo del cobro. Recomiendo una mayor variedad de comida en el desayuno, muy flojo.
Todo muy bien limpieza ubicación y demas Todo muy bien excepto el colchón y la comida y el hotel muy agradable
El hotel bueno El hotel bueno pero lo malo que me aparecen cargados a mi cuenta dos cobros por la misma habitacion
El llano en este hotel es más lindo. Lo mejor en hotel en el llano.
El campo de Golf. Este hotel es muy bonito aunque le hace falta mantenimiento. El servicio es bueno pero puede mejorar y la comida es buena pero también debería mejorar.
El desayuno. Lamentable cómo dejaron dañar la calidad del servicio de un hotel Estelar.
META REGIÓN
8 HOTELES DE 5 ESTRELLAS EN META REGIÓN
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