Opiniones sobre Viva Air Colombia

Muy bueno 8.1 287 opiniones
  • 8.8
    Limpieza
  • 8.6
    Puntualidad
  • 7.5
    Espacio / comodidad del asiento
  • 7.3
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.1
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (169)

  • Entre 6 y 8 (83)

  • Entre 4 y 6 (37)

  • Entre 2 y 4 (0)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 10

    M
    Marinella
    15/03/2020 En familia

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Barranquilla-Bogotá

    buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    buena, lo que se espera de un viaje corto, salida y llegada a tiempo

    negativo: los pasajeros con niños son obligados a cargar el equipaje de mano del niño más el propio (20 kilos) podrian permitir que se haga una maleta de 20 kilos en bodega y facilitarle el viaje a las personas que viajan con niños, asi la persona no descuida al niño por estar cargada con dos equipajes de mano.

  • 9.0

    V
    Victor
    13/03/2020 solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Cali-Medellín

    muy buen servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me pareció muy buena experiencia, los servicios muy accesibles, puntualidad en el horario fijado, buena atención y valor del tiquete asequible.

    positivo: Accesible para adquirir los servicios, los valores de los tiquetes asequibles, la puntualidad y la atención muy buena

    negativo: sin comentarios negativos

  • 5.5

    Blanca
    27/01/2020 Con amigos

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA San Andres-Bogotá

    mi experiencia

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    • 2.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    vi como le permitían el ingreso a varias personas con mas de una maleta de mano y vi también como a otras le exigían solo ingresar al avión con una maleta, la norma no la hacen cumplir para todos

    positivo: puntualidad

  • 13/02/2020 solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Cali-Medellín

    Información detallada

    Desglose valoración

    • 5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 0

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    No pude realizar el check in por internet ya que la página no me lo permitió, cuando me acerque al counter del aueropuerto me cobraron 60 mil pesos por no poderlo realizar, definitivamente no es recomendable abuzan de las personas

    positivo: Nada

    negativo: Todo

  • 10

    Juan
    09/03/2020 En familia

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Medellín

    Excelente viaje

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Cómoda y puntual, fácil de comprar los tiquetes por medio de la pagina.

    positivo: Facilidad para comprar los tiquetes.

    negativo: Agregar mas opciones para los pagos en efectivo dentro de la pagina

  • 10

    Maria
    13/01/2020 En pareja

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Medellín-Miami

    bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    todo bien muy cumplido los vuelos

    positivo: todo

    negativo: nada

  • 10

    Jhon
    06/02/2020 solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Cartagena-Cali

    La mejor

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me gusto a pesar de ser una aerolínea Low Cost, el servicio es excelente. Muy limpio, ágiles y el velo muy muy rápido. Era mi primera vez en volar con Viva Air y me encanto

  • 8.0

    Jhonatan
    08/02/2020 En pareja

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-San Andres

    Vacaciones

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    San Andrés es un excelente lugar para visitar y Viva Air es una buena opción cuando quieres bajar el costo en los tiquetes, sin embargo no lo recomiendo por comodidad.

  • 10

    F
    Flor
    22/01/2020 solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Bucaramanga

    un buen viaje

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    fue muy agradable desde el proceso de reservar y cuando se tuvo que buscar asesoría las personas fueron en las oportunidades de una atención muy amable ....

    positivo: la amble atención y la disposición a buscarle la solución

  • 6.0

    Sandra
    14/01/2020 En familia

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Monteria

    Actitud de servico.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 0

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Se les recomienda personal con más actitud son muy bruscas al momento de dirigirse a las personas.

    positivo: Puntualidad

    negativo: Mejorar tarifas de equipajes

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