Entre 8 y 10 (554)
Entre 6 y 8 (189)
Entre 4 y 6 (79)
Entre 2 y 4 (0)
Entre 0 y 2 (0)
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Cartagena
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo correcto pero para ingresar llamaron x grupos la gente llego sin ser del grupo,los, dejaron pasar, No hacen respetar a los q no lo hacen como debe ser, no educan al cliente, al llegar fue peor, es mejor salir x filas x ej 1 a la 5, 6 a la 11, etc, xq a la mala nos demoramos más xa, salir del avión, todos los pasajeros de pie sacando maletas grandes encima, de los otros, fue tenaz y peligroso
positivo: Me encanto el cumplimiento de despegue, la llegada puntual, muy atentos los chicos, limpio el avión y era el último vuelo, buen servicio
negativo: Educar a los pasajeros al momento de abordar y al momento de desembarco, evitar el desorden
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA San Andres-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
En cuanto a la puntualidad excelente, me gustó también el servio de las azafatas muy bien explicado buenas señas y buen servicio a vordo
positivo: El servicio y la puntualidad
negativo: Las sillas muy regulares nada cómodas, muy básicas son mejores las de Avianca.
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Puntualidad y atención estuvo bien el personal es amable y dispuesto
positivo: Atención de el personal fue excelente
negativo: Los asientos son incomodos
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Cartagena-Medellín
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo organizado
Capitán con Excel experiencia que hace el viaje seguro y sin temores
positivo: Puntualidad Equipo preparado Oportunidad
negativo: Nada
¡Lo recomienda!
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VIVA AIR COLOMBIA Medellín-Pasto
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy buen servicio, puntualidad y responsabilidad, lo recomiendo
¡Lo recomienda!
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VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Barranquilla
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buena, amables y puntuales. Lo recomendaría, servicio ok
positivo: Puntual
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Cartagena-Medellín
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Excelente , todo muy bien la grnte muy decente y respeto
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Bucaramanga-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
TODO muy bien, solo una pequeña falla que cuando llegamos a Bucaramanga, la auxiliar de vuelo no dio salida por filas sino todos al tiempo y se formo un poco de trancón, pero solo eso.
positivo: organizados hasta la salida al llegar que fue la falla descrita
negativo: Que deben recordar siempre salida por filas
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Cartagena-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Me gusto el servicio de gran parte del personal de la aerolínea en tierra y abordo, pero las políticas de cobro por el check-in aunque me parece normal, pero parece muy alto el precio y además sobre vender las pasajes afecta la calidad del servicio y afecta a los pasajeros!!
negativo: Sobre vender los pasajes y el cobro tan exagerado solo por hacer el Check-in en la taquilla!
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Cartagena
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Llame a la aerolínea por la asignación de sillas aleatoria, viajaba con dos menores de 7 años y me asignaron puestos en extremos, me dijeron que debía pagar el adicional para que quedara cerca, pero al parecer no era necesario.
positivo: Fácil acceso para abordar y check in rápido.
negativo: Sillas aleatorias y más aún cuando se viaja con menores de los cuales se deja el registro de edad desde que se adquiere el pasaje.
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