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Información sobre Jetsmart

Equipaje

Equipaje de mano

Podrás viajar con un bolso de mano, cuyas dimensiones no superen los 45cm x 35cm x 25cm (incluyendo ruedas, asas y bolsillos) y de máximo 8 kg, incluido en tu tarifa. Este puede ser un bolso, cartera, mochila o maleta y lo puedes llevar en cabina.
Infantes también tienen derecho a viajar con un bolso de mano a pesar de que no pagan por su pasaje, siempre y cuando cumpla con las dimensiones máximas permitidas.
Se permite llevar un coche de bebé a bordo sin costo adicional en caso de viajar con un infante (niño entre 0 y 2 años menos un día).

Equipaje en bodega

Las tarifas promocionales no incluyen equipaje facturado. Si necesitas viajar con más equipaje, podrás agregarlo pagando un costo adicional. Para revisar los precios del equipaje y otros opcionales haz click aqui.

Check-in Online

Podrás realizar tu check-in entre 72 horas y 40 minutos antes de la hora de salida del vuelo a través de la web de la compañía aérea sin cobro adicional, o en el counter de JetSMART en el aeropuerto previo pago del servicio y con la antelación requerida tanto para vuelos nacionales como internacionales.
Una vez listo tu check-in podrás descargar tu tarjeta de embarque para presentarla en versión impresa o en versión digital en tu dispositivo móvil.

Reserva de los asientos

Podrás comprar y seleccionar el asiento que más te guste siempre y cuando esté disponible, cumplas con los requisitos y pagues el precio correspondiente. Para revisar los precios de los asientos y otros opcionales haz click aqui.
Si decides no comprar asiento, se te asignará un asiento de forma aleatoria entre los que estén disponibles sin costo adicional, lo cual no asegura asientos contiguos para pasajeros de una misma reserva.

Documentación requerida

Para viajes nacionales los documentos aceptados son: cédula de identidad vigente en la fecha del viaje, para el caso de viajes ida y vuelta la cédula de identidad debe estar vigente hasta la fecha de regreso. En caso de no contar con ella, se tendrá que embarcar con el pasaporte vigente.
En vuelos internacionales deberán presentar obligatoriamente su cédula de identidad o pasaporte (según país) vigente en la fecha del viaje, además de cumplir con los requerimientos del país de tránsito y/o destino (visados).
Es exclusiva responsabilidad del Pasajero informarse, obtener y cumplir con los requisitos necesarios para viajar que impone cualquier autoridad y deberá presentar los documentos de identificación, de salida, tránsito, entrada, visas y demás exigidos dependiendo del lugar de destino.

Información complementaria

La compañía aérea no cuenta con servicio de Menor no acompañado, por lo que pasajeros entre 0 y 12 años menos un día no podrán viajar solos.
JetSmart permite viajar con mascotas (solo se aceptan perros y gatos) siempre y cuando se presente la documentación necesaria según las normas legales y se cumplan los requisitos de la compañía aérea. Podrás transportar tu mascota de menos de 7kg de peso (incluyendo contenedor), sujeto a disponibilidad, previa solicitud y pago correspondiente del servicio.
Si requieres de asistencia especial en el aeropuerto, tienes movilidad reducida o necesitas asistencia para menores que viajan solos, deberás contactar a la compañía aérea 24 horas antes de la hora de salida del vuelo para asesorarte o hacer cualquier tipo de reserva.

Opiniones sobre Jetsmart

9

Limpieza
8.6

Puntualidad
7.5

Espacio / comodidad del asiento
8.6

Servicio en tierra (facturación, embarque...)
8.6

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Entre 8 y 10 (415)
Entre 6 y 8 (134)
Entre 4 y 6 (49)
Entre 2 y 4 (2)
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Relevancia
Fecha
Puntuación

7.5

Florencia
¡Lo recomienda!
23/02/2026 En familia

Opinión verificada
JETSMART Mendoza-Buenos Aires

costos

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El vuelo bien, cumpliendo horario, sin embargo, el tema de querer facturar hasta el aire que respiras me parece un montón... tanto en la mochila que llevas o el servicio de snack arriba del avión.

positivo: el vuelo bien, cumplió horario de salida y llegada a destino

negativo: todo lo quieren cobrar aparte... en comparación con aerolíneas argentinas, me quedo con la aerolínea de bandera.. Tuve que tomar la opción de Jetsmart por un tema de combinación del paquete.
7.5

Florencia
¡Lo recomienda!
23/02/2026 En familia

Opinión verificada
JETSMART Buenos Aires-Iguazú

costo

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El vuelo bien, cumpliendo horario, sin embargo, el tema de querer facturar hasta el aire que respiras me parece un montón... tanto en la mochila que llevas o el servicio de snack arriba del avión.

positivo: cumplió horario de salida y regreso

negativo: quieren cobrar todo
7.0

Anónimo
¡Lo recomienda!
24/02/2026 En familia

Opinión verificada
JETSMART Río de Janeiro-Buenos Aires

Adecuado

Desglose valoración
7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo ok, vuelo tranquilo y corto. El embarque fue puntual y ordenado.

positivo: Puntualidad

negativo: Dificultad en el chech in en la web, tampoco te responden mensajes de consultas por el bot tuvimos que ir mas temprano para resolver un problema que era técnico de la web de jetsmart. Algo que sucede en varias aerolineas, no te ofrecen ni un vaso de agua de cortesía.
10

Victoria
¡Lo recomienda!
22/02/2026 Con amigos

Opinión verificada
JETSMART Buenos Aires-San Carlos Bariloche

Excelente experiencia

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Comodidad, calidad y puntualidad. Todo lo necesario para tener un excelente viaje!

positivo: Puntualidad y facilidad de embarque.

negativo: Mandaron nuestro equipaje en otro avión, tuvimos que esperar a que llegue y se nos hacía tarde para hacer el check in en el hotel.
9.5

Lorena
¡Lo recomienda!
09/02/2026 En pareja

Opinión verificada
JETSMART Buenos Aires-San Carlos Bariloche

Excelente experiencia

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10

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Me resultó muy útil que se haya podido realizar el check in con tantos días de anticipación y que enviaran un email para informar. Asimismo fue muy clara la información de con qué equipaje podíamos viajar (mochila) y qué equipaje no estaba incluido (carry on). No hubo demoras ni en el embarque ni en el despegue. El avión antes de lo informado. Muy contenta.
9.0

Priscila
¡Lo recomienda!
24/02/2026 En pareja

Opinión verificada
JETSMART Buenos Aires-Florianópolis

Muy bueno

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
No tuve ningún inconveniente en el servicio. Mismo, luego de embarcar en Florianópolis (para volver a Buenos Aires) me dejaron salir para buscar un buzo que se me había caído del bolso, aunque no lo encontré, la atención fue muy amable
10

Yuranis
¡Lo recomienda!
22/02/2026 En familia

Opinión verificada
JETSMART Barranquilla-Medellín

Perfecto

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
La mejor experiencia gracias por todo no espere mucho
9.0

Andres
¡Lo recomienda!
19/02/2026 solo

Opinión verificada
JETSMART Mendoza-San Carlos Bariloche

Conforme con el servicio

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7.5

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
No tengo mucha experiencia volando, pero esta me gustó mucho.
8.0

Alejandra
¡Lo recomienda!
19/02/2026 En familia

Opinión verificada
JETSMART Neuquen-Buenos Aires

Agradable.

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7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Primera experiencia con mi familia en un vuelo. El personal a bordo muy amable

positivo: Optimizar el tiempo en un viaje

negativo: Un poco incómodos los asientos, si bien es corto el viaje, podría ser mejor.
8.0

Andrea
¡Lo recomienda!
16/01/2026 solo

Opinión verificada
JETSMART Resistencia-Buenos Aires

me colabora que piensen las combinaciones por mi

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7.5

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
en terminos grales estuvo todo muy bien, cumplieron con lo acordado, recibí las notificaciones, fueron muy puntuales y la info sobre el vuelo siempre es accesible

positivo: que generen las combinaciones y horarios adecuados, cumplieron con lo acordado, recibí las notificaciones, fueron muy puntuales y la info sobre el vuelo siempre es accesible

negativo: me gustaria poder hacer vuelos mas directos como de corrientes capital a san martin de los andes

Vuelos JetSmart

Opiniones sobre Jetsmart

costos

costo

Adecuado

Excelente experiencia

Excelente experiencia

Muy bueno

Perfecto

Conforme con el servicio

Agradable.

me colabora que piensen las combinaciones por mi

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