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Información sobre Jetsmart

Equipaje

Equipaje de mano

Podrás viajar con un bolso de mano, cuyas dimensiones no superen los 45cm x 35cm x 25cm (incluyendo ruedas, asas y bolsillos) y de máximo 8 kg, incluido en tu tarifa. Este puede ser un bolso, cartera, mochila o maleta y lo puedes llevar en cabina.
Infantes también tienen derecho a viajar con un bolso de mano a pesar de que no pagan por su pasaje, siempre y cuando cumpla con las dimensiones máximas permitidas.
Se permite llevar un coche de bebé a bordo sin costo adicional en caso de viajar con un infante (niño entre 0 y 2 años menos un día).

Equipaje en bodega

Las tarifas promocionales no incluyen equipaje facturado. Si necesitas viajar con más equipaje, podrás agregarlo pagando un costo adicional. Para revisar los precios del equipaje y otros opcionales haz click aqui.

Check-in Online

Podrás realizar tu check-in entre 72 horas y 40 minutos antes de la hora de salida del vuelo a través de la web de la compañía aérea sin cobro adicional, o en el counter de JetSMART en el aeropuerto previo pago del servicio y con la antelación requerida tanto para vuelos nacionales como internacionales.
Una vez listo tu check-in podrás descargar tu tarjeta de embarque para presentarla en versión impresa o en versión digital en tu dispositivo móvil.

Reserva de los asientos

Podrás comprar y seleccionar el asiento que más te guste siempre y cuando esté disponible, cumplas con los requisitos y pagues el precio correspondiente. Para revisar los precios de los asientos y otros opcionales haz click aqui.
Si decides no comprar asiento, se te asignará un asiento de forma aleatoria entre los que estén disponibles sin costo adicional, lo cual no asegura asientos contiguos para pasajeros de una misma reserva.

Documentación requerida

Para viajes nacionales los documentos aceptados son: cédula de identidad vigente en la fecha del viaje, para el caso de viajes ida y vuelta la cédula de identidad debe estar vigente hasta la fecha de regreso. En caso de no contar con ella, se tendrá que embarcar con el pasaporte vigente.
En vuelos internacionales deberán presentar obligatoriamente su cédula de identidad o pasaporte (según país) vigente en la fecha del viaje, además de cumplir con los requerimientos del país de tránsito y/o destino (visados).
Es exclusiva responsabilidad del Pasajero informarse, obtener y cumplir con los requisitos necesarios para viajar que impone cualquier autoridad y deberá presentar los documentos de identificación, de salida, tránsito, entrada, visas y demás exigidos dependiendo del lugar de destino.

Información complementaria

La compañía aérea no cuenta con servicio de Menor no acompañado, por lo que pasajeros entre 0 y 12 años menos un día no podrán viajar solos.
JetSmart permite viajar con mascotas (solo se aceptan perros y gatos) siempre y cuando se presente la documentación necesaria según las normas legales y se cumplan los requisitos de la compañía aérea. Podrás transportar tu mascota de menos de 7kg de peso (incluyendo contenedor), sujeto a disponibilidad, previa solicitud y pago correspondiente del servicio.
Si requieres de asistencia especial en el aeropuerto, tienes movilidad reducida o necesitas asistencia para menores que viajan solos, deberás contactar a la compañía aérea 24 horas antes de la hora de salida del vuelo para asesorarte o hacer cualquier tipo de reserva.

Opiniones sobre Jetsmart

9

Limpieza
8.6

Puntualidad
7.4

Espacio / comodidad del asiento
8.6

Servicio en tierra (facturación, embarque...)
8.6

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Entre 8 y 10 (493)
Entre 6 y 8 (168)
Entre 4 y 6 (60)
Entre 2 y 4 (2)
Entre 0 y 2 (1)

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Fecha
Puntuación

7.5

Rocio
¡Lo recomienda!
22/06/2026 Con amigos

Opinión verificada
JETSMART Buenos Aires-Río de Janeiro

Hermosa

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

2.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Hermoso viaje que disfrute junto a una amiga. Recorrimos mucho y quedamos asombradas. Super recomendable

positivo: El viaje

negativo: Me costó hacer el check in con GOL. La vuelta de mi viaje fue un poco preocupante porque el email de Check in para hacer nunca llegó y tenes que hacerte una cuenta en Smile. Luego quise agregar equipaje a mi reserva y no pude pagar con la tarjeta. Me la rechazaba la app. Lo pude solucionar pagando en el aeropuerto, más dinero claramente.
7.0

Mariella
¡Lo recomienda!
14/07/2026 En familia

Opinión verificada
JETSMART Salta-Buenos Aires

Vuelo retrasado 20 minutos y mucha cola para pasar por el control del aeropuerto

Desglose valoración
10

Limpieza

5

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Podría haber sido mejor ,especialmente en la organización para subir al avión

positivo: Atención en vuelo y disposición del personal

negativo: Impuntuales
10

Carina
¡Lo recomienda!
18/06/2026 Con amigos

Opinión verificada
JETSMART Neuquen-Buenos Aires

Me encanta la aerolínea es importante que no sean tan complicados con el equipaje

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Viaje de amigas hermosa experiencia pero con inconvenientes sobre equipaje

positivo: Todo excelente salvo el tema de los controles de equipaje al subir al avión

negativo: El control de equipaje en aeroparque es muy abusivo a muchas personas se las maltrata. Cuando viajas por el motivo que sea no está bueno que te controlen así porque te arruinan el viaje y no dan ganas de viajar de nuevo. Gracias por escucharme 🙏
9.0

Guadalupe
¡Lo recomienda!
21/07/2026 En pareja

Opinión verificada
JETSMART Buenos Aires-Ushuaia

Primera vez

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Me pareció muy buena experiencia ya que era ka primera vez que viajábamos en avión! Lo quiero hacer mil veces!!!
8.0

Sergiodaniel
¡Lo recomienda!
23/06/2026 Con amigos

Opinión verificada
JETSMART Buenos Aires-Iguazú

Muy facil de sacar el pasaje

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

0

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy bueno , nunca lo había usado , excelente todo, súper recomendado

positivo: La facilidad de usar y los precios , paso a ser el mejor sistema

negativo: Me abrieron la valija y me faltó un perfume, me cortaron el precinto que tenía puesto , mucha bronca , espero q se solucione este tema , muy mala imagen para la Argentina
8.0

Ceferino
¡Lo recomienda!
16/07/2026 Con amigos

Opinión verificada
JETSMART Neuquen-Buenos Aires

Está bueno, falta una atención minima en el vuelo , aunque sea un alfajor y una bebida

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Creo que estaría buena una atención en el vuelo hacia el cliente

positivo: Puntualidad

negativo: Falta de detalles en el vuelo
8.5

Julio
¡Lo recomienda!
01/07/2026 solo

Opinión verificada
JETSMART Buenos Aires-Salta

Puntualidad, me gustó

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy conforme , se cumplió lo que yo esperaba , todas las expectativas que tenía fueron satisfechas

positivo: Todo, cumplió mis expectativas , lo volvería a hacer , con las mismas compañías , quede muy conforme

negativo: Jetsmart, asientos no reclinables, muy corta la distancia entre asientos , no dieron ni agua, salieron a vender productos
10

Marcela
¡Lo recomienda!
16/07/2026 En familia

Opinión verificada
JETSMART Salta-Buenos Aires

economico

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
muy buen precio es una plataforma economica y buen
8.5

David
¡Lo recomienda!
17/07/2026 En familia

Opinión verificada
JETSMART Comodoro Rivadavia-Buenos Aires

buena

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7.5

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
una buena experiencia, tendrian que renovar los tapizados de las butacas

positivo: la puntualidad y compromiso

negativo: desgaster de los tapizados
9.5

Adriana
¡Lo recomienda!
20/07/2026 En pareja

Opinión verificada
JETSMART Buenos Aires-Neuquen

Muy recomendable

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10

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Super bien por ser la primera vez que viajaba en avión

positivo: La puntualidad

Vuelos JetSmart

Opiniones sobre Jetsmart

Hermosa

Vuelo retrasado 20 minutos y mucha cola para pasar por el control del aeropuerto

Me encanta la aerolínea es importante que no sean tan complicados con el equipaje

Primera vez

Muy facil de sacar el pasaje

Está bueno, falta una atención minima en el vuelo , aunque sea un alfajor y una bebida

Puntualidad, me gustó

economico

buena

Muy recomendable

Información sobre Jetsmart