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Opiniones sobre Jetsmart

Muy bueno 8.5 677 opiniones
  • 9
    Limpieza
  • 8.6
    Puntualidad
  • 7.5
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.6
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.6
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

  • Entre 8 y 10 (463)

  • Entre 6 y 8 (156)

  • Entre 4 y 6 (56)

  • Entre 2 y 4 (2)

  • Entre 0 y 2 (1)

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  • 7.5

    Martha

    ¡Lo recomienda!

    27/05/2026 En pareja

    Opinión verificada

    JETSMART Bogotá-Cartagena

    Puntuales, amables, aunque es un viaje corto la silla es incómoda.

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena experiencia en general, el personal a bordo muy amable. El tema que no es agradable es el espacio para las sillas, estrecho y no se puede reclinar. Entiendo que es low cost pero podría tener una alternativa que mejore la experiencia.

    positivo: El personal a bordo siempre amable

  • 10

    Natalia

    ¡Lo recomienda!

    26/05/2026 Con amigos

    Opinión verificada

    JETSMART Buenos Aires-Iguazú

    Muy recomendado

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Salimos a horario, nos atendieron muy bien dentro del avión y nos brindaron muy buena atención

  • 7.5

    Leidy

    ¡Lo recomienda!

    25/05/2026 Con amigos

    Opinión verificada

    JETSMART Bogotá-Medellín

    Bien

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buen servicio y buen viaje, con un poco de turbulencia pero normal

    negativo: Desorden al abordar

  • 7.5

    Ludmila

    ¡Lo recomienda!

    25/05/2026 En familia

    Opinión verificada

    JETSMART Iguazú-Buenos Aires

    Biennn

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Asiento roto , pero el servicio fue bueno. Pocas horas

    positivo: A tiempo

  • 7.5

    Alejandra

    ¡Lo recomienda!

    28/04/2026 solo

    Opinión verificada

    JETSMART Mendoza-Buenos Aires

    Jets mart buena opción

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Cumplieron con todo lo establecido y hasta salieron antes ya que estaba completa la tripulación antes de tiempo. Así logramos disminuir el tiempo de espera/vuelvo y estar antes en nuestro destino final. Recomendable para no gastar mucho dinero.

    positivo: Económico

    negativo: Equipaje adicional

  • 9.5

    R
    Ricardo

    ¡Lo recomienda!

    22/05/2026 En pareja

    Opinión verificada

    JETSMART Buenos Aires-Tucumán

    Repetiría la aerolínea

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Un adecuado A320, colmado. Pude viajar en la ubicación adquirida. Recibí ayuda en ambas etapas: embarque y salida.

  • 10

    F
    Flavia

    ¡Lo recomienda!

    27/05/2026 Con amigos

    Opinión verificada

    JETSMART Buenos Aires-Tucumán

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buen servicio, buen snack en vuelo. Puntualidad y atención espectacular. Excelente seguimiento y comunicación pre y post vuelo

  • 9.0

    L
    Lidia

    ¡Lo recomienda!

    09/03/2026 En pareja

    Opinión verificada

    JETSMART Buenos Aires-Neuquen

    Genial

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Recomiendo la aplicación fácil de usar, yo viaje en clase económica y fue muy buena experiencia. Se comunicaron conmigo de manera gentil y amable.te envían mensaje recordando que debes realizar check-in, podés seleccionar tu asiento, tu equipaje asi como también llevar ya impresos tu boletos o te los imprimen en el aeropuerto.

    positivo: Seguridad, lo económico y la amabilidad

  • 10

    Marisa

    ¡Lo recomienda!

    25/04/2026 En familia

    Opinión verificada

    JETSMART Comodoro Rivadavia-Buenos Aires

    Me da gusto saludarte! Exelente vuelo, puntual y seguro.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La puntualidad de salidas y llegadas de los vuelos lo aprecio, la atención también, salió todo excelente, viajamos con mi hermana a bordo tomamos una cerveza riquísima que estaba helada, fue maravilloso..

    positivo: Todo, y lo más apreciado para mí fue la puntualidad.

  • 10

    Sergio

    ¡Lo recomienda!

    05/04/2026 solo

    Opinión verificada

    JETSMART Barranquilla-Bogotá

    Exelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Exelente, Baratos mejores precios que otras aerolíneas y muy buenas atención por parte de las azafatas

    positivo: Baratos mejores precios que otras aerolíneas y muy buenas atención por parte de las azafatas

    negativo: No hay nada negativo todo a la normalidad, buenísimo para recomendar a amigos y familiares

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Total resultados: 678
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Información sobre Jetsmart

Equipaje

Equipaje de mano

  • Podrás viajar con un bolso de mano, cuyas dimensiones no superen los 45cm x 35cm x 25cm (incluyendo ruedas, asas y bolsillos) y de máximo 8 kg, incluido en tu tarifa. Este puede ser un bolso, cartera, mochila o maleta y lo puedes llevar en cabina.
  • Infantes también tienen derecho a viajar con un bolso de mano a pesar de que no pagan por su pasaje, siempre y cuando cumpla con las dimensiones máximas permitidas.
  • Se permite llevar un coche de bebé a bordo sin costo adicional en caso de viajar con un infante (niño entre 0 y 2 años menos un día).

Equipaje en bodega

  • Las tarifas promocionales no incluyen equipaje facturado. Si necesitas viajar con más equipaje, podrás agregarlo pagando un costo adicional. Para revisar los precios del equipaje y otros opcionales haz click aqui.

    • Check-in Online

    • Podrás realizar tu check-in entre 72 horas y 40 minutos antes de la hora de salida del vuelo a través de la web de la compañía aérea sin cobro adicional, o en el counter de JetSMART en el aeropuerto previo pago del servicio y con la antelación requerida tanto para vuelos nacionales como internacionales.
    • Una vez listo tu check-in podrás descargar tu tarjeta de embarque para presentarla en versión impresa o en versión digital en tu dispositivo móvil.

      • Reserva de los asientos

      • Podrás comprar y seleccionar el asiento que más te guste siempre y cuando esté disponible, cumplas con los requisitos y pagues el precio correspondiente. Para revisar los precios de los asientos y otros opcionales haz click aqui.
      • Si decides no comprar asiento, se te asignará un asiento de forma aleatoria entre los que estén disponibles sin costo adicional, lo cual no asegura asientos contiguos para pasajeros de una misma reserva.

      Documentación requerida

      • Para viajes nacionales los documentos aceptados son: cédula de identidad vigente en la fecha del viaje, para el caso de viajes ida y vuelta la cédula de identidad debe estar vigente hasta la fecha de regreso. En caso de no contar con ella, se tendrá que embarcar con el pasaporte vigente.
      • En vuelos internacionales deberán presentar obligatoriamente su cédula de identidad o pasaporte (según país) vigente en la fecha del viaje, además de cumplir con los requerimientos del país de tránsito y/o destino (visados).
      • Es exclusiva responsabilidad del Pasajero informarse, obtener y cumplir con los requisitos necesarios para viajar que impone cualquier autoridad y deberá presentar los documentos de identificación, de salida, tránsito, entrada, visas y demás exigidos dependiendo del lugar de destino.

      Información complementaria

      • La compañía aérea no cuenta con servicio de Menor no acompañado, por lo que pasajeros entre 0 y 12 años menos un día no podrán viajar solos.
      • JetSmart permite viajar con mascotas (solo se aceptan perros y gatos) siempre y cuando se presente la documentación necesaria según las normas legales y se cumplan los requisitos de la compañía aérea. Podrás transportar tu mascota de menos de 7kg de peso (incluyendo contenedor), sujeto a disponibilidad, previa solicitud y pago correspondiente del servicio.
      • Si requieres de asistencia especial en el aeropuerto, tienes movilidad reducida o necesitas asistencia para menores que viajan solos, deberás contactar a la compañía aérea 24 horas antes de la hora de salida del vuelo para asesorarte o hacer cualquier tipo de reserva.
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