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Opiniones sobre Jetsmart

Muy bueno 8.5 648 opiniones
  • 9
    Limpieza
  • 8.6
    Puntualidad
  • 7.5
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.6
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.6
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (445)

  • Entre 6 y 8 (146)

  • Entre 4 y 6 (54)

  • Entre 2 y 4 (2)

  • Entre 0 y 2 (1)

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  • 10

    Sergio
    05/04/2026 solo

    Opinión verificada

    Exelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Exelente, Baratos mejores precios que otras aerolíneas y muy buenas atención por parte de las azafatas

    positivo: Baratos mejores precios que otras aerolíneas y muy buenas atención por parte de las azafatas

    negativo: No hay nada negativo todo a la normalidad, buenísimo para recomendar a amigos y familiares

  • 10

    M
    Micaela
    07/04/2026 Con amigos

    Opinión verificada

    Excelente experiencia a bordo

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El servicio fue excelente; el vuelo salió a horario, el avión estaba limpio, el personal a bordo muy amable, asientos cómodos. Volvería a elegir jetsmart

    positivo: Vuelo sin reprogramaciones Salió a horario Avión limpio Muy buen servicio a bordo Asientos cómodos

    negativo: El valor del boleto

  • 7.0

    Yuly
    08/04/2026 En familia

    Opinión verificada

    JETSMART Monteria-Bogotá

    Estuvo bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El vuelo estuvo bien, el avión super cómodo, sin contratiempos, personal amable, solo que no se incluye nada en el vuelo y eso que no los compré económicos

    positivo: Comodidad y amabilidad

    negativo: Sin ningún snack

  • 8.0

    Sol
    08/04/2026 solo

    Opinión verificada

    Efectivo y cómodo

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Cómodo, rápido cuando entras, buen vuelo, y todo muy lindo. Rápido

    positivo: Aterrizaje muy bien

    negativo: Al final, por la lluvia me parece, se movió un poco

  • 10

    Anamilena
    05/04/2026 solo

    Opinión verificada

    Super chévere

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Una experiencia Super chévere ,super feliz y tranquila

    positivo: Excelente servicio,buena atención

    negativo: X

  • 10

    Laura
    06/04/2026 En familia

    Opinión verificada

    Excelente viaje

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Desde el momento de comprar los pasajes sentí muy buena guía y acompañamiento, muy recomendable

    positivo: Confianza y seguridad

  • 8.0

    Andrea
    16/01/2026 solo

    Opinión verificada

    me colabora que piensen las combinaciones por mi

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    en terminos grales estuvo todo muy bien, cumplieron con lo acordado, recibí las notificaciones, fueron muy puntuales y la info sobre el vuelo siempre es accesible

    positivo: que generen las combinaciones y horarios adecuados, cumplieron con lo acordado, recibí las notificaciones, fueron muy puntuales y la info sobre el vuelo siempre es accesible

    negativo: me gustaria poder hacer vuelos mas directos como de corrientes capital a san martin de los andes

  • 7.5

    Florencia
    23/02/2026 En familia

    Opinión verificada

    costos

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El vuelo bien, cumpliendo horario, sin embargo, el tema de querer facturar hasta el aire que respiras me parece un montón... tanto en la mochila que llevas o el servicio de snack arriba del avión.

    positivo: el vuelo bien, cumplió horario de salida y llegada a destino

    negativo: todo lo quieren cobrar aparte... en comparación con aerolíneas argentinas, me quedo con la aerolínea de bandera.. Tuve que tomar la opción de Jetsmart por un tema de combinación del paquete.

  • 8.5

    F
    Fabricio
    05/04/2026 solo

    Opinión verificada

    Buena primera experiencia

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Para ser mi primer vuelo en mi vida muy bien todo gracias por el buen servicio

  • 8.5

    Andrea
    16/01/2026 solo

    Opinión verificada

    muy buena

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    cumplieron con lo acordado, recibí las notificaciones, fueron muy puntuales y la info sobre el vuelo siempre es accesible

    positivo: cumplieron con lo acordado, recibí las notificaciones, fueron muy puntuales y la info sobre el vuelo siempre es accesible

    negativo: necesito que salga de ctes a san martin de los andes para evitar combinaciones y que el viaje no termine durando lo mismo o mas que en colectivo

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Total resultados: 648

Información sobre Jetsmart

Equipaje

Equipaje de mano

  • Podrás viajar con un bolso de mano, cuyas dimensiones no superen los 45cm x 35cm x 25cm (incluyendo ruedas, asas y bolsillos) y de máximo 8 kg, incluido en tu tarifa. Este puede ser un bolso, cartera, mochila o maleta y lo puedes llevar en cabina.
  • Infantes también tienen derecho a viajar con un bolso de mano a pesar de que no pagan por su pasaje, siempre y cuando cumpla con las dimensiones máximas permitidas.
  • Se permite llevar un coche de bebé a bordo sin costo adicional en caso de viajar con un infante (niño entre 0 y 2 años menos un día).

Equipaje en bodega

  • Las tarifas promocionales no incluyen equipaje facturado. Si necesitas viajar con más equipaje, podrás agregarlo pagando un costo adicional. Para revisar los precios del equipaje y otros opcionales haz click aqui.

  • Check-in Online

    • Podrás realizar tu check-in entre 72 horas y 40 minutos antes de la hora de salida del vuelo a través de la web de la compañía aérea sin cobro adicional, o en el counter de JetSMART en el aeropuerto previo pago del servicio y con la antelación requerida tanto para vuelos nacionales como internacionales.
    • Una vez listo tu check-in podrás descargar tu tarjeta de embarque para presentarla en versión impresa o en versión digital en tu dispositivo móvil.
    • Reserva de los asientos

      • Podrás comprar y seleccionar el asiento que más te guste siempre y cuando esté disponible, cumplas con los requisitos y pagues el precio correspondiente. Para revisar los precios de los asientos y otros opcionales haz click aqui.
      • Si decides no comprar asiento, se te asignará un asiento de forma aleatoria entre los que estén disponibles sin costo adicional, lo cual no asegura asientos contiguos para pasajeros de una misma reserva.

      Documentación requerida

      • Para viajes nacionales los documentos aceptados son: cédula de identidad vigente en la fecha del viaje, para el caso de viajes ida y vuelta la cédula de identidad debe estar vigente hasta la fecha de regreso. En caso de no contar con ella, se tendrá que embarcar con el pasaporte vigente.
      • En vuelos internacionales deberán presentar obligatoriamente su cédula de identidad o pasaporte (según país) vigente en la fecha del viaje, además de cumplir con los requerimientos del país de tránsito y/o destino (visados).
      • Es exclusiva responsabilidad del Pasajero informarse, obtener y cumplir con los requisitos necesarios para viajar que impone cualquier autoridad y deberá presentar los documentos de identificación, de salida, tránsito, entrada, visas y demás exigidos dependiendo del lugar de destino.

      Información complementaria

      • La compañía aérea no cuenta con servicio de Menor no acompañado, por lo que pasajeros entre 0 y 12 años menos un día no podrán viajar solos.
      • JetSmart permite viajar con mascotas (solo se aceptan perros y gatos) siempre y cuando se presente la documentación necesaria según las normas legales y se cumplan los requisitos de la compañía aérea. Podrás transportar tu mascota de menos de 7kg de peso (incluyendo contenedor), sujeto a disponibilidad, previa solicitud y pago correspondiente del servicio.
      • Si requieres de asistencia especial en el aeropuerto, tienes movilidad reducida o necesitas asistencia para menores que viajan solos, deberás contactar a la compañía aérea 24 horas antes de la hora de salida del vuelo para asesorarte o hacer cualquier tipo de reserva.
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