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Opiniones sobre Jetsmart

Muy bueno 8.0 71 opiniones
  • 8.7
    Limpieza
  • 7.8
    Puntualidad
  • 6.7
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.2
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.7
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (45)

  • Entre 6 y 8 (18)

  • Entre 4 y 6 (5)

  • Entre 2 y 4 (2)

  • Entre 0 y 2 (1)

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  • 9.0

    Luis
    17/04/2022 solo

    Opinión verificada

    Personal muy amables

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Vuelo tranquilo llegué a tiempo lo Recomiendo y da y vuelta

    positivo: Muy amable el personal abordo

    negativo: Jesmar muy caro lo qué venden abordó

  • 10

    D
    Danilo
    14/05/2022 solo

    Opinión verificada

    JETSMART Santiago-Lima

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buena atención, muy buena gestión rápido amigable

  • 9.5

    Pier
    22/03/2022 solo

    Opinión verificada

    JETSMART Bogotá-Santiago

    MUY COMODO

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    limpieza de los aviones disposicion de la tripulacion muy buena

    positivo: puntualidad

    negativo: los aviones sin tomacorrientes para colocar el entretenimiento

  • 9.5

    Y
    Yasna
    09/03/2022 solo

    Opinión verificada

    JETSMART Temuco-Balmaceda

    Positivo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Viaje tranquilo, puntual y atención coordial, primer vuelo en jetsmar, me pareció una buena experiencia y recomendaría sin dudar la empresa

    positivo: Puntual, limpio, pendiente del cumplimiento de las medidas sanitarias

    negativo: Asiento un poco pequeño,

  • 6.0

    M
    Maria
    24/02/2022 solo

    Opinión verificada

    Buena

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue un lindo vuelo..puntual...atencion buena
    ...solo q son lugares muy estrechos tanto para los costados como adelante...no se reclinan nada los asientos...deberian dar un refrigerio sin cargo..ya q hay q pagar hasta la maleta

  • 8.5

    Carla
    18/01/2022 En familia

    Opinión verificada

    Buena experiencia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Servicio muy cordial y preocupados , apesar de lo pequeño del avión estuvo bien el vuelo

  • 8.0

    M
    Marco
    08/11/2021 solo

    Opinión verificada

    JETSMART Santiago-Arica

    espacio y limpieza

    Desglose valoración

    • 5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    muy poco espacio, esta vez los asientos no eran nada de declinable... muy incómodos y poco espacio para los pies.
    y de la limpieza en general, falta un poco.

    positivo: puntualidad en los horarios

    negativo: poco espacio.

  • 10

    R
    Robert
    01/09/2021 Con amigos

    Opinión verificada

    Buen servicio por poco dinero

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente viaje, sobre todo la amabilidad de las azafatas y asistentes de tripulante

    positivo: LATAM sin duda excelente servicio gracias por el snack

    negativo: No hay comentarios negativos en este viaje

  • 8.0

    Carmen
    30/08/2021 solo

    Opinión verificada

    JETSMART Santiago-Temuco

    Bueno y los acientos muy pequeños

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Horario con puntualidad y sin inconvenientes en el viaje

    positivo: Puntualidad

    negativo: Acientos muy chicos

  • 9.0

    M
    Maitana
    13/05/2021 En pareja

    Opinión verificada

    Volar con Jetsmart es una tragedia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Nos cambiaron el vuelo para un día antes de lo previsto, y nada la mala experiencia de ida (vuelo retrasado 4hrs por falla del radar metereologico), nos dió miedo cambiar el vuelo con Jetsmart; no fuera a ser que el día que eligiéramos nos quedáramos varados también. Perdimos un día de hotel y de turismo que por supuesto, nadie se hace cargo.

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Total resultados: 71

Información sobre Jetsmart

Equipaje

Equipaje de mano

  • Podrás viajar con un bolso de mano, cuyas dimensiones no superen los 45cm x 35cm x 25cm (incluyendo ruedas, asas y bolsillos) y de máximo 8 kg, incluido en tu tarifa. Este puede ser un bolso, cartera, mochila o maleta y lo puedes llevar en cabina.
  • Infantes también tienen derecho a viajar con un bolso de mano a pesar de que no pagan por su pasaje, siempre y cuando cumpla con las dimensiones máximas permitidas.
  • Se permite llevar un coche de bebé a bordo sin costo adicional en caso de viajar con un infante (niño entre 0 y 2 años menos un día).

Equipaje en bodega

  • Las tarifas promocionales no incluyen equipaje facturado. Si necesitas viajar con más equipaje, podrás agregarlo pagando un costo adicional. Para revisar los precios del equipaje y otros opcionales haz click aqui.

  • Check-in Online

    • Podrás realizar tu check-in entre 72 horas y 40 minutos antes de la hora de salida del vuelo a través de la web de la compañía aérea sin cobro adicional, o en el counter de JetSMART en el aeropuerto previo pago del servicio y con la antelación requerida tanto para vuelos nacionales como internacionales.
    • Una vez listo tu check-in podrás descargar tu tarjeta de embarque para presentarla en versión impresa o en versión digital en tu dispositivo móvil.
    • Reserva de los asientos

      • Podrás comprar y seleccionar el asiento que más te guste siempre y cuando esté disponible, cumplas con los requisitos y pagues el precio correspondiente. Para revisar los precios de los asientos y otros opcionales haz click aqui.
      • Si decides no comprar asiento, se te asignará un asiento de forma aleatoria entre los que estén disponibles sin costo adicional, lo cual no asegura asientos contiguos para pasajeros de una misma reserva.

      Documentación requerida

      • Para viajes nacionales los documentos aceptados son: cédula de identidad vigente en la fecha del viaje, para el caso de viajes ida y vuelta la cédula de identidad debe estar vigente hasta la fecha de regreso. En caso de no contar con ella, se tendrá que embarcar con el pasaporte vigente.
      • En vuelos internacionales deberán presentar obligatoriamente su cédula de identidad o pasaporte (según país) vigente en la fecha del viaje, además de cumplir con los requerimientos del país de tránsito y/o destino (visados).
      • Es exclusiva responsabilidad del Pasajero informarse, obtener y cumplir con los requisitos necesarios para viajar que impone cualquier autoridad y deberá presentar los documentos de identificación, de salida, tránsito, entrada, visas y demás exigidos dependiendo del lugar de destino.

      Información complementaria

      • La compañía aérea no cuenta con servicio de Menor no acompañado, por lo que pasajeros entre 0 y 12 años menos un día no podrán viajar solos.
      • JetSmart permite viajar con mascotas (solo se aceptan perros y gatos) siempre y cuando se presente la documentación necesaria según las normas legales y se cumplan los requisitos de la compañía aérea. Podrás transportar tu mascota de menos de 7kg de peso (incluyendo contenedor), sujeto a disponibilidad, previa solicitud y pago correspondiente del servicio.
      • Si requieres de asistencia especial en el aeropuerto, tienes movilidad reducida o necesitas asistencia para menores que viajan solos, deberás contactar a la compañía aérea 24 horas antes de la hora de salida del vuelo para asesorarte o hacer cualquier tipo de reserva.
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