Medplaya Aparthotel Esmeraldas
Tossa de Mar
22/08/2017
"Personal increíble."
No está mal, es aceptable sin grandes pretensiones. Lo mejor es el personal. Los apartamentos o estudios en nuestro caso no están mal. Están semi-reformados con mobiliario nuevo pero sencillos. El baño está reformado y las camas eran cómodas pero estaban mal decoradas con las colchas de los años ochenta y la pared frontal de color marrón dan peor aspecto del que podría ser. El estudio en sí no es muy grande pero es suficiente para dos adultos y algún niño. La cocina era nueva y estaba muy limpia, si tienes que cocinar es suficiente aunque no fue nuestro caso ya que optamos por coger media pensión. La zona de la piscina y el entorno no son demasiado grandes aunque no hemos tenido problemas para tomar un rato el sol. El restaurante y el buffet son un poco justos. La calidad del buffet también era muy justa y había poca variedad. Los almuerzos deberían cambiar más de un día a otro y las cenas combinar con carnes en salsa o pescados muy aceitosos, que es lo que ha habido todas las noches, con más planchas. Todas las noches salsa durante una semana se hace pesado, así que se agradecería que hubiera muslo de pollo, bistecs, cordero o pescados. El personal del comedor son muy amables y serviciales. Estamos muy contentos con todos ellos, incluido el servicio del bar. Son geniales, volvería nada más que por ellos que merecen mucho la pena y el hotel gana mucho gracias a ellos. Por cierto quería hacer una mención especial para Juan, el maitre, que tiene un trato exquisito, es un hombre de un gran oficio y muy entrañable. En recepción el trato ha sido correcto también en todo momento, atentos y con ganas de ayudar. La limpieza estaba bien ya que cuando regresábamos a la hora de comer la habitación ya estaba lista. Pero, por otro lado, queremos destacar que para nosotros es un apartamento un poco sobrevalorado. En nuestro caso no repetiremos a ese precio ya que por lo que hemos pagado, teniendo en cuenta que es la tercera semana de agosto, creemos que la relación calidad y precio era más bien cara. Sobre todo por el buffet. El hotel está en una zona muy tranquila, cosa que eso es positivo para descansar por las noches y la playa está a 10 minutos. Lo recomendaría a conocidos aunque no es el tipo de alojamiento en el cual nos solemos alojar, pero tampoco tenemos ninguna queja en concreto, ya que repito el trato recibido ha sido bueno en todo momento. Simplemente mejoraría la comida del buffet y la decoración de la zona dormitorio y ya ganaría algunos puntos. No es lo que esperábamos. Espero ser constructivo más que critico cara a mejorar cosas para otros huéspedes y dirección. un saludo.
Positivo: El personal.
Negativo: El buffet ya que para una semana era muy repetitivo.