Protur Roquetas Hotel & Spa
Roquetas de Mar
13/07/2017
"No parece de 5 estrellas, una pena."
La comida regular, bebidas a granel, no hay chucherías para los niños y lo de los sándwich de las 11 de la noche me parece una vergüenza, mejor que no pongan nada que poner un plato con sándwich de jamón y queso crudos y andas espabilado o no comes durante el día, comparado con otros hoteles de 4 estrellas de la zona este es una pena. La bebida Todo a granel y nada de marcas, si quieres marcas la pagas y los cócteles a granel también malísismos, en otros hoteles te los preparan y están buenísimos, que quiten una estrella o dos que le sobra. Y el 80% del personal parecía cabreado, me esperaba más la verdad, está pensado para los ingleses que les da igual todo. No volveré.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Esperaba mejores expectativas.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo: Las instalaciones y el mantenimiento. El restaurante asiático.
Negativo: Bebidas a granel, falta de comida entre horas y la hora de los sándwich una vergüenza, así como los helados una pena solo había de 3 clases y la bebida toda a granel y la comida de la piscina siempre lo mismo y poca calidad por no decir ninguna. ¡Ah! Tienes derecho a cenar en los restaurantes temáticos 1 vez pero o reservar el primer día o no cenas ya que nosotros reservamos el segundo día y solo pudimos cenar en el asiático y me sorprendió gratamente pero me quedé sin probar el otro una vergüenza.