Hotel Prestige Sant Marc
Roses
25/08/2018
"Servicio y atención del personal lamentable."
El servicio de una camarera y sus compañeras hacía nosotros fue lamentable. En el servicio de comidas siempre pedíamos una clara para beber hasta el día que nos tocó esta persona como camarera. Inicialmente al pedirla, nos indicó que no disponían de esta bebida a lo que nosotros le indicamos que hasta entonces nos lo habían estado sirviendo por lo que no entendíamos su respuesta. Seguidamente nos trató de falsos, diciendo que esto no era verdad y que no se servía esta bebida. Finalmente, otro camarero nos la sirvió sin ningún problema. A partir de entonces, el comportamiento, el trato y el servicio dado por esta persona fue lamentable y pésimo. Creemos que la dirección del hotel debería tener en cuenta el tipo de servicio que dan sus empleados y controlar que estos tratan a los clientes con el nivel de satisfacción suficiente.