Hotel Fiamma
Roma
20/07/2017
"Dejadez y falta de higiene."
Nos recibieron con la basura del baño llena de los clientes anteriores. Durante los cuatro primeros días no nos hacían la cama, no nos ponían papel higiénico (cada noche teníamos que pedirlo en recepción) nos daban un rollo, nos tomaban nota de la queja y se volvía a repetir la historia. El cuarto día también nos encontramos la puerta de la habitación abierta. El último día ya muy, muy enfadados reclamamos el cambio de sábanas. Un desastre, en cuanto a higiene y servicio. En los desayunos la encargada siempre estaba enfadada y abroncando a los clientes, no nos lo explicamos.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Precio y ubicación.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo: Ubicación aceptable.