15/08/2020
Roberto le da un
5.3
"No recomendable para familias con hijos menores 16 años. Cuidado con la ducha. "
Los menores de 16 años no pueden acceder a las piscina de la cubierta y a las actividades de noche. No voy a dejar sólo a mi hijo en la habitación. No estaba informado de este detalle. La habitación asignada en planta 3ª edificio A tiene apariencia de los años 80, mobiliario básico de lo básico y teniendo en cuenta que el niño pagó como un adulto el sillón cama poco cómodo y la habitación para 3 muy reducida. El techo de la ducha del baño cuando llegamos tenía moho negro que evidenciaba una humedad. En el sexto día sobre las 9.00h por la salida de humos del techo del baño que estaba la ducha cayó un reguero de agua; avisamos a recepción y nos dieron a entender que estaban al corriente. Sobre las 20.45 h del mismo día mientras se duchaba mi marido le caía en la cabeza el agua del techo. Presentamos reclamación escrita sin respuesta. La misma filtración se produjo en la mañana al día siguiente. Cuando se ducha el huésped de la habitación de la planta superior se filtra el agua por el techo a nuestra habitación. Nos volvimos a quejar y dejamos el hotel. No quisieron cambiarnos de habitación ni la huésped de arriba. Se disculpó la empleada de recepción. Intuyo que volvieron a alquilar la habitación.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
La ubicación y calidad aunque está nos sorprendió para mal.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo:
El buffet es lo mejor y la cercanía a la playa.
Negativo:
Teniendo en cuenta el precio, la habitación, mobiliario e instalaciones no es propio de un hotel de 4 estrellas.