Hotel Be Live Family Palmeiras Village
Armaçao de Pera
25/07/2019
"Bonito hotel familiar, no apto para celíacos."
El hotel nos gustó en general. Las piscinas con toboganes eran muy chulas y los espectáculos nocturnos estaban bastante bien. La habitación normalita. Con el sofá cama abierto no se podía pasar. La terraza de la habitación estaba muy bien. La comida estaba muy buena aunque era algo repetitiva. Destacar los postres que estaban buenísimos y había muchos para elegir. Lo que menos nos gustó es que no había casi opciones para celíacos y cuando preguntabas al personal se notaba que no entendían lo que era la celiaquía o la contaminación cruzada. Un día le pusieron una natilla supuestamente sin gluten a mi hija y tenía una galleta dentro, nos dimos cuenta cuando la niña casi se había acabado el postre! Otro día, en el restaurante asiático le pusieron gambas empanadas y nos dijeron que si no podía comer gluten que las podía apartar. En el desayuno le daban todos los días las mismas galletas y no había opción de creppes sin gluten, por lo que la pobre se quedaba mirando. En otros hoteles eran mucho más atentos con el tema de la celiaquía.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Ubicación.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo: Piscinas y espectáculos. Buena repostería.
Negativo: Comida para celíacos inexistente. Personal sin formación sobre celiaquía.