Yaneth

"Hermosa Bogotá "

Nada mejor que recorrer los lugares que siempre fueron parte de mi vida pero que ahora visito como turista.

Positivo: Todo!

Negativo: El frío y la lluvia.

"Excelente experiencia en Bogotá "

El hotel es muy confortable y su personal muy amable, el desayuno delicioso con muchas opciones para elegir al igual que en el restaurante y bar. Excelente atención.

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

Por ubicación en Usaquén

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Asistir a la celebración de un aniversario

Positivo: El hotel es maravilloso gracias a un excelente grupo laboral.

Negativo: Lo negativo fue que un intermediario de Atrapalo canceló mi reserva aún cuando había pagado por anticipado mi alojamiento en el hotel por lo cual debí pagar por segunda vez el valor total de mi alojamiento y estoy a la espera del reintegro de ese valor. Esto me generó muchos inconvenientes y malestar en mi llegada a Bogotá. Este es un aspecto por mejorar en las reservas que gestiona Atrapalo pero el hotel como tal es excelente !

"Bogotá con múltiples opciones culturales, recreativas y de entrenamiento "

Excelente ciudad con clima soleado y con una oferta variada de cultura y entretenimiento

Positivo: Oferta cultural

Negativo: La congestión vehicular

"Excelente servicio y puntualidad"

Muy amable el personal en tierra, no hay congestión para imprimir pasabordo y para entregar el equipaje. El vuelo cumple el itinerario con puntualidad.

Positivo: Puntualidad y servicio en tierra a pasajeros

Negativo: Nada!

"Excelente servicio"

Muy positiva la experiencia de vuelo aún con tapabocas y en silencio durante el trayecto.

Positivo: El cumplimiento de las normas de bioseguridad

Negativo: El valor del tiquete aumenta considerablemente al facturar equipaje y silla bien ubicada

"Un vuelo agradable "

Feliz de llegar a Cali en los vuelos de Avianca, me gustaría que los tiquetes fueran más económicos para viajar con más frecuencia pero que incluyan equipaje.

Positivo: La puntualidad del vuelo

Negativo: En el avión la falta de limpieza y desinfección de la mesita de servicio es desagradable porque al abrirla se encuentran rastros de comidas y bebidas.

"Muy bien"

Agradable el servicio en el vuelo y muy bien la oferta de Atrapalo en la página

Positivo: Mucho

Negativo: Nada

"No hubo servicio abordo "

Buen vuelo pero no ofrecieron nada aduciendo turbulencia cuando el vuelo fue tranquilo y suave. Lamentable que Avianca reduzca costos afectando el bienestar de los pasajeros

Positivo: Rápida atención en la entrega de equipaje

Negativo: Falta de servicio de bebidas a bordo por una turbulencia inexistente.