Aparthotel Arena Center
Roquetas de Mar
14/07/2018
"Muchos detalles."
La habitación amplia para 4 personas (dormitorio, salón con sofá cama, buena tele, cocina, baño y terraza con buen tendedero). La piscina bien, para mí se queda a veces chica con tanta actividad. El personal muy agradable, la animación genial para quien la utilice (un día hice aquagym y es entretenido). Los detalles vienen en la comida, que me hace no volver. Primer día, nos pedimos botella de vino de la casa y fanta limón y al levantarnos para irnos nos da por preguntar al camarero que si ellos guardaban la botella (muy normal en todos los hoteles que hemos ido) y la chica nos dice que nos la podemos subir a la habitación ¿? que no se guarda para el día siguiente... y digo, bueno eso es una cosa que deberían de decir porque no he sido informada y como estaba flipando y relatando me dijo "sólo esta vez se le va a guardar porque no han sido informados, yo no les he atendido". Flipante. Para entrar al comedor, es obligatorio enseñar la dichosa tarjeta del régimen, vamos que no se conforma con su listado y que tengas que cantarle el número. Te enseña tu mesa (lo cual bueno, al final no tienes que buscar). Comedor para mí pequeño para tanta gente. Si llegas a una hora muy española como las 14:30 a veces tienes que esperar que se reponga comida. Y si ya te tiras esperando más de 20 minutos como el penúltimo día, casi entras a las 15 y ya no reponen. Variedad, algunos días bien y otros pss. No entiendo bandejas enteras de guisantes y de maíz, que no era para ensalada. Con el tema de comida niños, claro, se complica. Un día no le gustaba nada. Hubo un día que la comida estaba cruda, carne y flamenquines, pese a que estaba bien dorada. Total que mi último día, bebiendo agua que te la ponen en medio litro de cristal, me sobra media, y ya nos íbamos y la cojo para el coche. Pues me dice la señora de caja, que no está permitido sacar la botella. Y no me pude callar, ¿cómo? ¿qué me puedo sacar la botella de vino, pero no el agua? y me dice "es que las botellas de agua se entregan para reciclaje"... SIN COMENTARIOS. Se me olvidaba, segundo día de estancia, en comedor. Alucinante. Nos dan una mesa y al llegar me doy cuenta que el suelo está con agua, como si no se hubiese repasado bien con la fregona. Con agua agua. Y con cristales. Y la chica recogiendo una mesa al lado. Y digo esto qué es? total, que ante el pasotismo cogí una servilleta hiper blanca de algodón... y al suelo con la mano para secarlo, y me dice "es que eso no se hace así". Mi marido parecía avergonzado, nena déjalo, digo no. Lo que no va a pasar es que yo o mis hijos se escurran porque aquí hay cristales. Que no se hace así, te digo yo lo que me importa... eso fue lo más. Pero vino alguien a quitar los cristales que quedaban al lado silla de mi niña? NOOOOOO. Mini punto para el hotel. Y estuve tentada sacar la foto, pero es que hasta me daba reparo dejarlos tan mal. Visto esto prefiero irme al de año pasado, que está en primera línea de playa y no tuve ninguna objeción.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Equipamiento.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo: Habitación.
Negativo: Comedor.