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La habitación Me dijeron que mi tarifa incluia desayuno, luego al otro dia md levanto a las 6 sm voy a desayunar y dicen que no, en la entrada. Que humillación. Despues me aclaran que si, pero despues de ese dia al otro día ni por si acaso me acerqué al desayuno. Aunque me pidieron disculpas y que ya estaba todo aclarado. Arruino mi estadía esa experiencia.
La ubicación y en general es bonito El hotel es bonito, pero sus instalaciones son antiguas y no corresponden al precio, ya que uno espera algo más moderno. El buffet es poco variado y básico. El servicio en general fue poco amable, salvo el personal de aseo y un chico de recepción. En cuanto a la limpieza, encontramos pelos en la bañera al llegar y, tras el aseo, quedaron residuos en la habitación. Considero que deben mejorar mantenimiento, servicio y limpieza, ya que el hotel tiene potencial pero no cumple las expectativas.
Acogedora Acogedora, lugar y entorno amigable. Cercano a lugares como mall, metro, restaurantes, etc
Empleado turno noche un genio Excelente atencion del personal de turno noche super amables
Cumple con todo lo necesario! La pieza era muy cómoda, buena cama y espacio interior, el baño con tina y ducha, buena presión de agua, bien equipado con jabón, shampoo, crema y secador de pelo.
Limpio y cerca el aeropuerto Muy caro para sus prestaciones. Habitación no es para nada moderna, no había líquidos en el minibar. El desayuno, típico, no sobresale.
La atención Me gusta el hotel es central y los conozco por mucho tiempo.
Todo ok Ubicación cerca a puntos accesibles todo bien , la atención muy buena.
La atención del personal Buena, el hotel está bien ubicado. Cerca del shopping y del área gastronómica de Las condes pero podrían mejorarlo un poco más por ser 5 estrellas.
Todo. Destaco la muy buena predisposición de todo el personal (recepción, bar tender, restaurante, servicio de habitación). La ubicación es estratégica y segura. Está sobre una avenida con transporte público hacia los principales puntos de interés, a los que se llega rapidamente. Habitaciones amplias y limpias. Baño limpio. El servicio de habitación es muy bueno. El desayuno es surtido y de calidad. Una mención especial merecen Braulio, Tamara, Victoria y Miguel de la recepción, todos muy muy amables. Braulio es un maestro asesorando, toda la información que te provee es muy útil y precisa.
METROPOLITANA DE SANTIAGO REGIÓN
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