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El Ambiente. Estuvo bien.
Encontrar todo tal cual te lo ofrecieron. Un complejo muy bonito, donde encuentras todo para pasar unas vacaciones de lujo.
Las instalaciones son muy agradables El servicio al cliente que presentan la mayoría de empleados de este hotel , No hay la calidez humana que tienen en otros hoteles de la misma cadena. Por ejemplo en el área de restaurantes íbamos a colocar una queja por el servicio y No nos permitieron llenar la encuesta porque la nota bajarían su calificación y no les era permitido.
muy buen nivel Estuve 12 dias en dicho hotel y realmente me fui muy satisfecho , tanto en instalaciones , personal , limpieza, playas , entretenimientos , bares
Excelente Excelentes instalaciones y servicio muy recomendado
La comida, los cócteles, la habitación. Instalaciones en general. La atención que nos presto en el restaurante la señora Lory Pinzón, deberían de aprender de ella. Sabe como atender al cliente. El Hotel es muy bueno, al igual que su comida aunque hay poca variedad, las habitaciones son amplias. En general bien
La atención del personal y la comida. Espectacular Excelente lugar, muy buena atención y magnífica comida!. El único punto malo fue la habitación asignada y la respuesta de la persona de la recepción a quien le comenté.
Playa y piscina. El hotel en líneas generales bueno, sin embargo algunos puntos tienen que mejorar. Comida no es de las mejores, actividades para el público y atención al cliente.
Agradable. En otros Decameron te permiten el uso de las instalaciones y los servicios del hotel aunque llegues un poco antes del check-in y en esta ocasión nos dijeron que teníamos que pagar 30 dólares por persona para poder usar las instalaciones. Me parece un abuso, pues no es nada económico, y nos dejaron en un salón mientras esperábamos que fuera la hora del check-in, la verdad muy desagradable este recibimiento.
Bueno, muy alejado de la ciudad Estuvo buena pero la gente del hotel podría ser mas amable.
FARRALLON REGIÓN
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