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Buena atención. Muy buena atención y muy, muy amable todo el personal del hotel. Es un hotel muy tranquilo con buena comida y buena ubicación para ir en plan relax. Lo recomiendo, además es sólo adultos y en la piscina no se oía nada, todo el mundo relajado y disfrutando.
Escapada perfecta. Muy buena localización y tranquilidad. Atención excelente sobre todo la chica de recepción y el chico del comedor/bar que estaba en todo. Los dueños fueron muy amables. Alargaría el horario de la cena pero lo demás excelente.
El buffet era bueno y la atención del personal bastante buena. Nuestra experiencia fue bastante agradable, lo único negativo es que los horarios del buffet para cenar (de 18:30 a 21:00h) estaban orientados al turismo extranjero, pero bueno al final te acostumbras.
Recomendable. A mejorar horarios. Estuvimos alojados una semana en el hotel. Lo mejor a destacar la comida y la animación. Lo peor y por lo que no volvería son los horarios totalmente adaptados a los huéspedes extranjeros. La cena es desde las 18:45h hasta las 21:15h y a esa hora retiran todo, por lo que nosotros que hacíamos excursiones durante el día, teníamos que llegar temprano al hotel si queríamos cenar...¡¡¡Qué estrés!!! En general los empleados muy amables y te ofrecen todas las facilidades, aunque si querías hacer uso de ellas, todo pegas, por ejemplo, te asignan mesa fija para las comidas en salón o terraza. Nos dijeron en principio que si alguna noche queríamos cenar en terraza, solo teníamos que avisar. Avisamos y todo fueron pegas por el maître, aunque la terraza estaba prácticamente vacía. En fin, en determinados momentos tuvimos malas sensaciones. La ubicación muy bonita, entre pinares y cerca de la playa de Peguera (preciosa), animación muy trabajada, aunque como digo, todo muy orientado al público extranjero en horarios. La limpieza en una semana no cambiaron sábanas y baño regular de limpieza. Las instalaciones también para renovar y colchón muy cómodo.
Situación y apartamento muy amplio y limpio Estuvimos muy comodos, como en casa. Atención por parte de los dueños muy buena. Apartamento grande y cómodo con mucho almacenamiento. Cocina muy completa. Todo muy limpio. Cerca playa y comercios. Paguera pueblo muy tranquilo y familiar al lado de preciosas playas y calas.
comida personal instalaciones para niños, guarderia, parque, piscinas, aquapark, disco infantil, juegos, animacion.. ubicacion (no guiris borrachos) ideal para ir con niños por sus instalaciones y animacion infantil, aquapark infantil, , ubicacion buena, tranquilo cerca de servicios, playas bonitas y de autovias.excelente trato personal, solo criticaria que la decoracion de las habitaciones es muy antigua
Ubicación, calidad de la comida, ciertos servicios en las habitaciones incluidos en el precio. Entre las luces ciertos detalles como spa y gym incluido, si vas en coche se encargan de aparcarlo y traértelo a la puerta del hotel desde el parking, te llevan las maletas a la habitación, la situación del hotel es muy buena con acceso directo a la playa. Cocina correcta. Ciertas actividades como como pequeño crucero en barco y servicios en la habitación como agua embotellada y café incluidos. Las sombras, la piscina con hamacas reservadas por clientes desde primera hora, haciendo imposible coger una hamaca a lo largo del día. Lo peor, la atención de ciertos empleados. Ejemplo: las cenas son hasta las 21:30, sin embargo, lo que deberían decir es que a las 21.30 desean cerrar la plancha de la cocinan donde hacen las carnes y pescados. Una de las noches a las 21:20 una de las camareras nos urgió a elegir los platos ante el cierre de la plancha. No eran las 21.30, y ya estaban metiendo prisa. El hotel está hecho para extranjeros y sus horarios, pero si informan que las cenas son hasta 21.30, no es aceptable que antes de dicha hora presionen para cerrar la cocina. Y la despedida en recepción, lamentable, impropia de cualquier establecimiento dedicado al cliente, e incalificable para un hotel que presume de 5 estrellas. aun estoy esperando que me pregunten como fue mi estancia. Sentí absoluta indeferencia. La postventa no existe. Por todo ello, la valoración al final dado el precio del hotel y servicio del personal recibido, es no repetir el hotel ni recomendarlo, pues la experiencia cliente esta por debajo de otras estancias en otros hoteles similares.
La ubicación. Bien situado pero muy viejo.
Hotel pequeño pero acogedor y bien situado. La habitación muy bonita y limpia. El desayuno muy variado y completo.
Destacar, lo mejor el personal, fantástico. La verdad es que las espectativas fueron mucho mejor de lo que esperaba. Empezando por el personal, que es excelente, muy amables, atentos, siempre ayudando, como la limpieza, la comida, que tal vez podria indicar que en el horario de cierro del mediodia y la noche se podría alargar un poco, las instalaciones, calidad precio muy correcto, totalmente recomendable
PAGUERA
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