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Instalaciones. Buffet. Estuvimos 12 días en el Porto Mate que es un complejo de 3 hoteles juntos. Instalaciones muy bonitas y completas, 4 o 5 piscinas, etc. El buffet muy bien, al menos el desayuno, completísimo. Decepción con la decoración de la habitación, todo en madera, muy anticuado, suelos con moqueta, eso ya no se lleva. Y la tele de 10 años de antigüedad que además se veía fatal, en un hotel de este nivel... es inaceptable. Nos quejamos varias veces y nos dijeron que ya las estaban cambiando pero no lo hicieron en nuestro caso. Encima de que no hay más que un canal en Español (TVE 24h) no poder reproducir siquiera un USB no nos gustó nada. Los precios de la piscina carísimos, en el lugar que estás (Portugal) y teniendo en cuenta que hay bares en Funchal en la misma ciudad con cafés a 0,70, Coca colas a 1,20 y cervezas a 1 euro, que te cobren el refresco a 3 euros y las cervezas pequeñas (20/25cl) a 3 euros y las medianas a 5 euros fue un palo. Te obligan a comprar bebida en el supermercado cercano y llevártela a la habitación y no consumir en la piscina como hacía mucha gente. No lo entiendo, sinceramente. El SPA no disponía de chorros y demás accesorios comunes de equipamiento, sólo tenía un chorro y no funcionaba. A eso no se le llama SPA, es una piscina climatizada. Muy bonita y de gran tamaño eso sí. Eran 2 piscinas climatizadas, por cierto.
Atención del personal. Magnífica la atención y los servicios de comedor y piscina, pero la moqueta del pasillo, renuévenla ya!. Y la limpieza de los cuartos de baño muy mejorable.
Servicio comedor aceptable Hotel bastante recomendable. Lo mejor las vistas al mar .
Las vistas Comida de buena calidad pero para los primeros clientes Si desayunas a siete y media bien impresionante pero si lo haces a las nueve y media que aún queda una hora para que se termine el servicio .ya te estás comiendo las sobras por qué no reponen hazta el final del servicio se gasto y ya 😣
Ubicación, servicio, estética Un lugar muy acogedor, bien ubicado y con buen servicio. Algo antiguas las instalaciones como el gimnasio o spa.
Spa, piscina, ubicación, habitación cuádruple, atención No pude tomar un buen café con leche en las máquinas que hay en el desayuno. Y no hay más opciones
La verdad todo. Un hotel tranquilo, bien ubicado con vistas maravillosas, varias piscinas bien cuidadas, comida muy buena, personal muy amable.
Ubicación, habitación, comida y personal. Hotel bien con vistas increíbles, cama perfecta, mucha variedad de comida (mayoría buena), ¡personal muy amable!
Muy tranquilo. Se come bien. Bien ubicado. El hotel en general está bien, pero hay cosas que hay conocer. Para empezar, es un hotel que tiene muy poca ocupación, eso no sé si es bueno o malo... Es muy tranquilo y no está excesivamente lejos ni de la playa ni del centro de Funchal. A la playa hay 15' aunque de vuelta una 1/2h porque hay mucho desnivel. A Funchal hay 3/4-1h caminando, y cerca del hotel hay un pequeño super, heladería, etc... a 20' está el centro comercial central. Habitaciones limpias y correctas, no funciona el aire acondicionado, tienen ventiladores. El desayuno y la comida en el buffet son correctos pero es justa en cuanto a variedad. La cena es en plan "exquisiteces", platos elaborados y con servicio de camareros, pero no es a la carta, con lo cual no puedes elegir, hay lo que te pongan; con lo cual, no es muy recomendable si vas con niños o adultos "delicados". Normalmente la cena del viernes y el desayuno del sábado debes hacerlo en otro comedor porque en el habitual suelen haber celebraciones, bautizos, bodas... Tanto en la comida como en la cena, las bebidas no están incluidas. Para aparcar suele haber sitio dentro del mismo hotel aunque sólo hay 10-12 plazas. La piscina es correcta aunque se hecha a faltar un servicio de bar en el hotel.
Reconfortante. Muy buen hotel, buena atención, lindas instalaciones y buena comida pero falta modernizar un poco las habitaciones, el televisor y los secadores de pelo además las paredes.
MADEIRA
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