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Personal, habitación e instalaciones Sitio tranquilo, buenas instalaciones y un personal muy amable y atento
Ubicación, animadores y tranquilidad. El hotel está bien, eso sí, necesita un poco de reformas, la gente muy amable y los animadores del hotel hacen muy bien su trabajo los niños se lo pasan genial.
Todo genial Hotel muy bueno y con servicio espectacular,en el comedor y piscina todo genial con jefe el de cocina Andrés,es espectacular,y los camareros Alejandro, Fran,e Ismael ,con un exquisito trato,repetire...
Las vistas y apartamento amplio Bonitas vistas pero lejos de la playa. Tienes que coger el coche para todo. No hay nada alrededor del hotel. El garaje le faltas plazas
El amplio apartamento que tenía de todo. Hola la experiencia fenomenal estuvimos una noche pero fue de lujo el apartamento es muy grande de 2 habitaciones pero esta fenomenal . Fuimos mi mujer y hija y de lujo lo recominendo
El personal, el paisaje, el pueblo. Experiencia en la zona muy buena.
Buena ubicación y comunicaciones por carretera con Marbella, Fuengirola, Torremolinos, Puerto Banús, etc. Parada de bus urbano en la misma puerta del hotel. Todo muy cerca. Buen clima y buena climatización en todo el recinto y buena WiFi hasta en la piscina. En general le doy un aprobado porque ofrece de todo pero creo que, en cualquier hotel, independientemente de las estrellas, pero todavía más en uno de cuatro, deben supervisarse los detalles porque los huéspedes lo hacen. Por muy poco que mejoren es espectacular, porque puede y debe. Buena ubicación. El edificio y las habitaciones son como en las fotos. Ya habíamos estado cuando lo dirigía otra cadena de hoteles. Ahora faltan detalles que, con poca inversión, dejan muy buena impresión: cambiar tumbonas pues la mayoría están rotas, limpiar la zona de la piscina, incluidos los fondos de ésta (toallita en el sumidero toda la semana) y el jardín (1 colilla, 4 palos de helado...), desagüe de las duchas atascado por las hojas y formándose una piscina en él... El letrero de normas para el baño pasa desapercibido, tiene una mala ubicación. Debe pasarse algún empleado de la limpieza por este espacio durante el día así vería lo que ven los clientes. No son éstos los que deben advertir al hotel de lo que falla. Deberían prohibir a los socorristas el uso del móvil durante su jornada de vigilancia en la piscina. Actitud más activa y no sólo pasear (por ejemplo en la caída de un niño en las escaleras de la piscina, no acudió, no ofreció su ayuda a un minusválido para acceder a la piscina, se apaña él solo...). En el comedor, hay un mejor carácter de algún empleado con los clientes, igualmente en recepción. Cuando uno se compromete a avisar a la habitación debe hacerlo. La temporada alta no es una excusa si no el motivo para que el hotel deje buenas sensaciones y buena publicidad. Otras sugerencias: a veces la fruta está verde o pasada. La tele estaría mejor en la pared y no en la mesa delante del único espejo de la habitación. Poner uno en la puerta del armario que sería perfecto para una triple y evitamos pelearnos por el del baño. Mejora estética de los encintados de las bañeras y alrededores y accesorios oxidados de los mismos. Etiquetas específicas para las botellas que los clientes guardan en el comedor de una comida para otra. Evitan las confusiones porque se pierden los papeles que les ponen. Las ventanas de las habitaciones deben estar limpias con cada cliente, arregladas las manillas y limpios los patios o terrazas que dan acceso a los tejados (botellas pástico, tapones, etc.).
Tranquilidad Esta bien. Personal atento. Instalaciones bien. Habitaciones viejas. No estan bien limpias. Deje toallas en plato ducha, como informa en una pegatina, para que las cambien. Me encontré las mismas toallas otra vez mezcladas con las limpias. El bufet es escaso, pero fui en Octubre, practicamente vacio el hotel.
El restaurante "El Tajo", la amabilidad del personal de recepción y la rapidez del servicio de mantenimiento. En general está bien, excepto el trato a la salida que fue bastante desagradable.
Muy buena Muy buena ubicación, cerca de restaurantes, tiendas, etc. volvería a visitar. Las vistas increíbles desde el balcón.
MIJAS
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