Opiniones sobre United Airlines

Bueno 7.9 59 opiniones
  • 8.7
    Limpieza
  • 8.2
    Puntualidad
  • 6.5
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.1
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.2
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (30)

  • Entre 6 y 8 (22)

  • Entre 4 y 6 (7)

  • Entre 2 y 4 (1)

  • Entre 0 y 2 (0)

Filtrar por
Filtrar
  • Ordenar por:
  • Relevancia
  • Fecha
  • Puntuación
  • 6.0

    D
    Dary
    09/01/2020 solo

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Bogotá-Nueva York

    En un viaje tan largo el espacio es muy incomodo

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Para abordar el segundo vuelo no hay información ni señalización en el aeropuerto, se debe preguntar al personal del aeropuerto que la verdad no son tan amables.

    positivo: Puntulidad, amabilidad en el aeropuerto de Bogotá

    negativo: La falta de información en el aeropuerto de NY .

  • 7.0

    Shirley
    11/11/2019 solo

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Fort Lauderdale-Houston

    Normal

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    No es excelente pero es normal la atención es puntual

    positivo: Son excelente en puntual

    negativo: Comida

  • 9.0

    Paula
    20/02/2020 solo

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Nueva York-Bogotá

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buen servicio y eficaz demaciado tranquilo un retraso del vuelo pero no más

    positivo: La seguridad en el vuelo y comodidad

    negativo: El retraso que hubo

  • 10

    D
    Digna
    15/01/2020 solo

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Ciudad de Panama-Houston

    Buena experiencia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Vuelo muy puntual y ofrecieron información de los itinerarios por mensajes de texto

  • 10

    D
    Digna
    15/01/2020 solo

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Houston-Nueva York

    Buena experiencia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Vuelo puntual con el servicio de ofrecer actualizaciones del estado del vuelo vía mensaje de texto

  • 8.5

    Anónimo
    18/02/2020 solo

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Philadelphia-Houston

    buena experiencia

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    buena experiencia.. en atención en horario muy como lo indican

    positivo: bueno

    negativo: nada negativo

  • 8.5

    Anónimo
    18/02/2020 solo

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Houston-Ciudad de México

    buena experiencia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    muy buena atención. horario puntuales ...todo en orden

  • 6.0

    Juan
    28/01/2019 solo

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Houston-Alexandria

    Dejaron mi maleta en el aeropuerto de Houston

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 0

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Habia tenido un gran trayecto hasta cuando llegue a alexandria que me dicen que mis maletas no han sido embarcadas en el mismo vuelo que yo, donde con tiempo lleve las maletas hasta la cabina de facturacion y a la vez le dije a la joven que me atendio que incluyera mis maletas que yo queria ver y esta hizo caso omiso. en fin, mis maletas llegaron al dia siguiente de mi viaje, privandome de muchas cuestiones.

    positivo: Rapidez

    negativo: DEJARON MI MALETA

  • 10

    J
    Juan
    15/10/2019 En pareja

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Nueva York-Houston

    Excelente servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy contento buen servicio a pesar del mal clima se respetaron los tiempos de salida. Me gusto que quien nos atendió para realizar el checkin hablaba nuestro idioma. De esa manera pudimos ser asesorados de una mejor manera.

    positivo: Siempre a tiempo a pesar del mal clima

    negativo: No encuentro puntos negativos. Todo me pareció excelente.

  • 5.5

    Gerson
    17/02/2019 En pareja

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Nueva York-Miami

    No tan felices.

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 0

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Nos tocaron los últimos asientos, muy muy incomodos, intentar hacer un cambio era carísimo, al lado de los baños no es agradable el olor, pero la atención de la sobrecargo fue expectacular!!!

    positivo: La atención de la sobrecargo!!!

    negativo: Los asientos, los olores y el ruido.

Cargando opiniones

Total resultados: 59

Información sobre United Airlines

Equipaje

Los boletos de clase Economy básica, solo tendrá permitido un artículo personal, a menos que sea un socio Premier o el titular principal de una tarjeta crédito de MileagePlus que califique.

Si lleva un equipaje de mano grande a la puerta de embarque, deberá documentarlo. Tendrá que pagar el cargo por equipaje documentado que corresponda y un cargo por manejo en puerta.

Equipaje de mano

  • Su equipaje de mano debe entrar en el compartimiento superior. Las dimensiones máximas para el equipaje de mano son 22 centímetros x 35 centímetros x 56 centímetros. Esto incluye manijas y ruedas.
  • Artículo personal

  • Su artículo personal debería entrar debajo del asiento delante de usted. Las dimensiones máximas para su artículo personal son 22 centímetros x 25 centímetros x 43 centímetros.
  • Otros Articulos

    Además de su pieza de equipaje de mano y su artículo personal, puede llevar a bordo los artículos como: chaqueta, paraguas, libros, alimentos, dispositivos de asistencia, cámaras, entre otros.

    Si alguna pieza del equipaje excede el tamaño de equipaje de mano que se mencionó anteriormente, o si lleva artículos adicionales, deberá documentarlos para su destino final. Pueden aplicarse cargos adicionales.

    Check-In

    Hay muchas formas de hacer el check-in para su vuelo operado por United o United Express, dependiendo de dónde se encuentre en su experiencia de viaje.

    24 horas antes de la salida

  • Si tiene 24 horas antes de su hora de salida programada, puede hacer el check-in para su vuelo de las siguientes maneras:
    1. 1. Diríjase a Check-In ingrese su número de confirmación o de boleto electrónico y apellido O Inicie sesión con su información de cuenta de MileagePlus®.
    2. 2. Abra la aplicación de United, haga clic en la casilla Check-in e ingrese su número de confirmación o de boleto electrónico y apellido en los campos designados.
      El check-in en línea o móvil no está disponible para viajar hacia o desde algunos destinos internacionales.

    En el aeropuerto de salida

    Cuando llegue al aeropuerto de salida, puede hacer el check-in para su vuelo de las siguientes maneras:

  • Visite un quiosco de autoservicio, donde puede imprimir su tarjeta de embarque y documentar su equipaje.
  • Hable con un representante de United en el mostrador de check-in de United.
  • En el aeropuerto, también puede documentar su equipaje en uno de nuestros quioscos de mostradores de boletos, con un representante de United en el mostrador de check-in o en el sector donde se encuentra el mozo de aeropuerto (si está disponible).
  • Tiempos mínimos requeridos para hacer el check-in y documentar el equipaje

  • Para la mayoría de los vuelos operados por United y United Express dentro de EE. UU., los viajeros sin equipaje documentado deben hacer el check-in, al menos, 30 minutos antes de la salida, mientras que para los viajeros con equipaje documentado deben hacer el check-in, al menos, 45 minutos antes de la salida. Ver las excepciones.
  • Para la mayoría de los vuelos internacionales operados por United y United Express, los viajeros deben hacer el check-in, al menos, 60 minutos antes de la salida, independientemente de si tienen equipaje para documentar o no.
  • Documentación requerida

    Para viajar hacia o desde el territorio estadounidense (Guam, Puerto Rico e Islas Vírgenes de EE. UU.), los viajeros de 18 años o más deben contar con una identificación válida con foto actual emitida por las autoridades federales o estatales de EE.UU. No se aceptarán documentos vencidos.

    Los documentos que se aceptan según las leyes de los países a, desde o a través de dónde se vaya a volar son: el documento nacional de identidad válido, el pasaporte válido y visados. Para más información recomendamos Clicar Aquí .

    Información complementaria

    Reservar una mascota en la cabina

  • Si desea llevar a su mascota a la cabina, deberá indicar que viaja con su mascota con anticipación. Puede hacer esto al reservar su viaje en united.com e indicar el número de viajeros en su reserva. Siga las instrucciones en "Mascotas en la cabina". También puede agregar su mascota a su reserva actual a través de Gestionar Reserva .
  • En el aeropuerto con una mascota en la cabina

  • Cuando llegue al aeropuerto con su mascota en la cabina, regístrese con un representante de servicio al cliente de United que le dará una etiqueta amarilla brillante en la bolsa para que la pegue en la perrera de su mascota.
  • Asistencia Especial

  • Si requieres de asistencia especial en el aeropuerto, tienes movilidad reducida o necesitas asistencia para menores que viajan solos, deberás contactar con la compañía aérea para asesorarte o hacer cualquier tipo de reserva.
  • Recomendamos a los pasajeros enviar su solicitud con más de 24 horas de anticipación al vuelo programado.
  • Publicidad