Información sobre Sky Airline

Equipaje

Bolso de mano

  • Podrás llevar un bolso de mano bajo el asiento frente al tuyo gratis en todas las tarifas, puede ser una cartera, mochila o cualquier elemento personal que mida máximo 25 x 35 x 45 cms . Si elegiste tarifa ZERO, podrás agregar tu equipaje de mano pagando un costo adicional, mientras que si elegiste tarifa PLUS o FULL, ya está incluido.
  • Equipaje de mano

  • Las dimensiones de tu equipaje de mano debe medir como máximo 25 x 35 x 55 cms. (incluyendo ruedas, bolsillos y asas) y su peso no debe superar los 20 kg. Deberás guardarlo en los compartimientos superiores de equipaje (bins) que están al interior del avión.
  • Además puedes llevar gratis un abrigo o chaqueta. Si necesitas más detalles ingresa aquí .

Check-In

¿Cómo puedo hacer el check-in web?

  • Ingresa en la sección Check-In con tu código de reserva y apellido del pasajero y sigue las indicaciones. Al finalizar el proceso, obtendrás tu tarjeta de embarque, la cual podrás enviar a tu email, descargar en pdf o imprimirla.
  • ¿A partir de que hora puedo realizar el check-in?

  • Puedes hacer tu check-in y obtener tu tarjeta de embarque SIN COSTO entre 48 hrs. y 1 hr. antes de la salida programada de tu vuelo. Así, ahorras tiempo en aeropuerto, podrás agregar productos adicionales a tu viaje y también elegir tu asiento.
  • ¿Cuándo no puedes realizar un check-in web?

  • Personas con alguna necesidad especial que requieran atención en aeropuerto, pasajeros que viajan con mascotas en cabina, pasajero que viaja con infante(s), niños con servicio de menor no acompañado, se les designará su asiento directamente en aeropuerto por razones de seguridad.
  • Documentación Necesaria:

    ¿Qué documentación necesito para viajar?

  • Para viajes dentro de Chile deberás contar con su cédula nacional de identidad vigente y en buen estado para embarcar. En caso de no contar con ella también puede hacer uso de su pasaporte.
  • Para vuelos internacionales deberás presentar tu pasaporte o si aplica, su cédula de identidad vigente y en buen estado. Si eres de nacionalidad chilena, los países a los que puedes ingresar utilizando sólo tu cédula de identidad son: Argentina, Brasil , Bolivia , Colombia , Ecuador , Paraguay, Perú , Uruguay y Venezuela.
  • Si tienes puntos de conexión internacional deberás informarte de la documentación necesaria para todos los puntos de tu viaje, también para ingresar y salir del país de destino.
  • Información complementaria

  • Si requieres de asistencia especial en el aeropuerto, podrás solicitar este servicio al momento de realizar tu compra o en la sección Administra tu vuelo con un mínimo de 48 horas de anticipación a la salida de tu vuelo.
  • Mascota en cabina y bodega

    • Podrás transportar a tu mascota en la cabina del avión (sólo se permiten perros y gatos), siempre que haya disponibilidad en el vuelo (se aceptan dos mascotas por vuelo) y que cumpla los requisitos necesarios.
    • Podrás transportar a tu mascota en la bodega del avión (se permiten solo perros, gatos y aves), siempre que haya disponibilidad en el vuelo (se aceptan 3 mascotas por vuelo) y que cumpla los requisitos necesarios.
    Este servicio debe ser solicitado con un mínimo de 48 hrs. antes del vuelo. No se aceptarán mascotas que no estén confirmadas por reserva. Para mayor información Ingresa aquí .

    Opiniones de nuestros usuarios

    Muy bueno 8.3 103 opiniones
    • 8.2
      Calidad / precio
    • 8.8
      Limpieza
    • 9.1
      Puntualidad
    • 7
      Espacio / comodidad del asiento
    • 8.4
      Servicio en tierra (facturación, embarque...)
    • 8.3
      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
    • Entre 8 y 10 (67)

    • Entre 6 y 8 (31)

    • Entre 4 y 6 (5)

    • Entre 2 y 4 (0)

    • Entre 0 y 2 (0)

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    • 8.0

      Carlos
      19/05/2019 solo

      Opinión verificada

      "Atrápalo" es informal e irresponsable. Cancelan pasajes ya adquiridos y confirmados

      Desglose valoración

      • 0

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Experiencia con JerSmart, buena pero no óptima
      Xxxx

      positivo: Excelente avión Puntualidad Buenos pilotos Excelente atención a bordo Xxxx

      negativo: Cambian demasiado frecuentemente horarios de vuelo, algunas propuestas de cambio no sirven y hay que cambiar día de viaje. La indemnización que ofrecen no sirve

    • 8.0

      Romano
      02/05/2019 En familia

      Opinión verificada

      Todo muy bien sin problemas

      Desglose valoración

      • 7.5

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Solo que al sacar el pasaje tienes q tener en cuenta q solo incluye un bolso. Ni siquiera equipaje de mano todo eso hay q pagar adicional si lo quieres.

      positivo: En algunos casos el precio muy conveniente pero si sacas el pasaje con tiempo

      negativo: Que todo es adicional de pago. Hasta el checking si lo haces en el aeropuerto Un poco más y te cobran adicional el baño!!

    • 6.0

      Giancarlo
      15/05/2019 En familia

      Opinión verificada

      SKY AIRLINE Lima - Tarapoto

      Mala experiencia en el checking de ida

      Desglose valoración

      • 7.5

        Limpieza

      • 7.5

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 0

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Tuvimos una mala expriencia cuando hicimos el checking en el vuelo de ida a Tarapoto

      positivo: La calidad de vuelo dentro del avión fue muy buena

      negativo: Habíamos entendido que para el vuelo de ida podíamos tener un equipaje de mano, pero según la aerolinea solo nos correspondía un bolso de mano, lo cual en ningún momento te lo especifican

    • 7.5

      Anónimo
      20/05/2019 solo

      Opinión verificada

      SKY AIRLINE Lima - Cuzco

      Buena

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 2.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Por no haber comprado asiento preferente me ubican en las últimas filas

    • 10

      Robert
      21/05/2019 solo

      Opinión verificada

      SKY AIRLINE Lima - Piura

      Excelente

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Excelente servicio y sobre todo puntualidad lo recomiendo

      positivo: Bien excelente servicio lo recomiendo hora exacta puntualidad excelente sim palabras

    • 7.5

      Jesus
      16/05/2019 En familia

      Opinión verificada

      SKY AIRLINE Lima - Piura

      Buena

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      • 7.5

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Un viaje en familia muy bueno.Lo recomendare a otras personas.

      positivo: Puntualidad y amabilidad

      negativo: Los asientos no se inclinan.

    • 9.0

      Mariana
      19/05/2019 En familia

      Opinión verificada

      SKY AIRLINE Lima - Piura

      muy buena

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      muy buen servicio y atención. no hubo retrasos. todo bien

      positivo: no hubo ningún incoveniente

      negativo: puede ser más orden

    • 8.0

      Anónimo
      20/05/2019 En familia

      Opinión verificada

      SKY AIRLINE Lima - Tarapoto

      Buena

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Buen servicio, puntuales, el proceso de chekin no es tan amigable, los asientos no se reclinan, eso sería uns desventaja frente a otra empresa

      positivo: Muy limpio y buen servicio

      negativo: Los asientos no reclinan

    • 10

      Hugo
      11/05/2019 En pareja

      Opinión verificada

      SKY AIRLINE Lima - Arequipa

      Sky excelente en todo sentido. muy amables muy atentos muy puntuales. debi viajar ida y vuelta con sky

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Sky excelente en todo sentido. muy amables muy atentos muy puntuales. debi viajar ida y vuelta con sky

      positivo: puntualidad y servicio

      negativo: quizas la falta de mangas para abordar

    • 8.0

      Jeannette
      23/04/2019 En familia

      Opinión verificada

      Muy frio

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Fue un buen viaje, muy puntual aunque la anfitrióna q me atendió en en el servicio de empaque, fue poco cordial.
      En cuanto al vuelo solo puedo decir que es demasiado el frío q se siente por u. Tema de horario supongo yo.

      positivo: Horario super correcto.

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