Información sobre Latam Airlines

LAN Airlines, Ex-LAN Chile, fue fundada el 5 de marzo de 1929 por el Gobierno de Chile, bajo el nombre de Línea Aérea Nacional. Luego fueron creados LAN Perú, LAN Ecuador y LAN Argentina así que en el año 2005 el nombre de la institución cambió a cambió a LAN Airlines.

Actualmente ofrece destinos en Latinoamérica, Norteamérica, el Caribe, Oceanía y Europa y desde el año 2002 es miembro de Oneworld lo que le permite cubrir un sinnúmero de destinos a nivel mundial.

Las principales rutas de Lan en Chile son: Arica, Iquique, Calama, Antofagasta, La Serena, Concepción, Temuco, Puerto Montt y Punta Arenas

Las principales rutas de Lan en Sudamérica y Norteamérica son: Buenos Aires, Lima, Montevideo, Sao Paulo, Rio de Janeiro, Quito, Bogotá, México, Cancún y Miami

En Chile, Argentina y Perú posee la mayor participación del mercado, es una de las aerolíneas con mayor flujo de pasajeros en América del Sur y está entre las 40 líneas aéreas con más ingresos a nivel mundial.

Desde el año 2010 la aerolínea se fusiona con TAM creando el consorcio aerocomercial más grande de Latinoamérica y uno de los mayores a nivel mundial, pero cada cual opera por separado.

Su enorme poder de marca y su posicionamiento en el mercado la otorgan respaldo y confianza, y es una marca top of mind para los consumidores.

LAN Airlines posee una flota de 143 aeronaves, de modelos Bombardier, Boeing y Airbus.

Opiniones de nuestros usuarios

Excelente 8.5 1795 opiniones
  • 8.1
    Calidad / precio
  • 8.9
    Limpieza
  • 8.4
  • 8.1
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.6
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.5
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (1172)

  • Entre 6 y 8 (512)

  • Entre 4 y 6 (108)

  • Entre 2 y 4 (2)

  • Entre 0 y 2 (1)

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  • 10

    Jose
    21/03/2019 En pareja

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Medellín - Santa Marta

    Todo muy bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Una experiencia maravillosa.
    Buena atencion y preocupacion del pasajero a bordo. Bien por lo puntual.

    positivo: En general muy bien la experiencia, la atencion del vuelo, el personal de la aerolinea bien, de pronto importante ofrecer al cliente un cafe, una aromatica o un te sin costo. Agua ofrecieron.

    negativo: Un cafe o aromatica sin costo, algunos van muy ajustados de presupuesto.

  • 5.5

    Geovany
    19/01/2019 En familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá - Bucaramanga

    vuelo complicado

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 0

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    EL viaje fue tranquilo y en el tiempo correcto, la unica situacion fue un retraso directamente de la Aerolinea Latam por 2 horas en las cuales no se dio razones o un posible tiempo de solucion, ademas las paginas y a encion al usuario tampoco reportaban el motivo de el retraso, para alguien que viaja con su hijo de brazos es algo incomodo tener que esperar 2 horas adicionales ademas de las horas con las que uno llega al aeropuerto y sin tener pues ninguna asistencia adicional por parte de la aerolinea

    positivo: el aeropuerto EL dorado es muy lindo y ofrece varios sitios de interes y esparcimiento

    negativo: que ni la arolinea o el aeropuerto reporten las razones de los retrasos del vuelo.

  • 6.0

    Ramon
    21/03/2019 solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Trujillo - Lima

    Bueno

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 5

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 2.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El traslado esta bien, pero ya a bordo con todos los pasajeros demoro en salir, mi asiento no reclinaba, y lo que te ofrecen en el avion en con un costo ( a comparacion de Avianca que te dan sin costo alguno) y para finalizar a la hora de desembarque demoro porque no traian las escaleras.

  • 8.0

    Jaime
    04/03/2019 solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Santiago - Temuco

    Excelente

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    • 7.5

      Limpieza

    • 10

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Un servicio excelente para lo que uno necesita, estar temprano en Temuco y no perder el día.

    positivo: Los horarios El servicio de abordaje desde las ventanas hacia los pasillos

    negativo: Muchos tercera edad y familia con niños para el abordaje prioritario ... Si bien es cierto es muy bien, habían algunas familias que se aprovecharon de esto y abordaron 7 personas por un niño. Otros 4 personas por un tercera edad

  • 10

    Santos
    17/03/2019 solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Lima - Pucallpa

    Un servicio como en familia

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    • 10

      Limpieza

    • 10

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La atención ,la amabilidad,el respeto, la puntualidad hacen la diferencia mostrando el compromiso hacia nosotros inspira a seguir confiando y usando el servicio

    positivo: La atención ,la dedicación en hacernos sentir como en casa

    negativo: Resolver los problemas

  • 6.5

    Angelica
    21/03/2019 En pareja

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Cali - Cartagena

    Comodo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 2.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El. Vuelo muy puntual auxiliares de vuelo muy serviciales

    positivo: Muy puntual el vuelo

    negativo: Muy poca actitud mi acompañante tenía muletas y se demoraron mucho para cederle la silla de ruedas.

  • 18/03/2019 solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Medellín - Bogotá

    me fue bien

    Desglose valoración

    • 5

      Limpieza

    • 5

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    fue normal, pero algo que me disgusta de uds es lo que obliguen a uno a opinar, si uno decir nada especifico no deben obligarlo.

    positivo: cumpieron con el tiempo

    negativo: muy cara la comida

  • 9.0

    Jorge
    11/01/2019 En familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá - Cali

    Excelente servicio aunque los precios se deberían equiparar con la tarifa económica de Bogotá a Cali

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Latam es una línea aérea de excelencia y calidad en el servicio. Recomendaré a mis amigos que vuelen por Latam el sistema de check in en línea es excepcional. Felicitaciones además me ayudaron a solucionar una equivocación que tuve al comprar los tiquetes con recorrido equivocado. La atención telefónica es de alto nivel y de atención y servicio al cliente. Felicitaciones.

    positivo: Todo

  • 9.5

    Edilma
    19/03/2019 solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Valledupar - Bogotá

    Expectacular excelente servicio

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buen servicio lo recomiendo a todos los que me hablan de tomar un vuelo

    positivo: Me gusto mucho la actitud de las asafatas

    negativo: Ninguna

  • 7.5

    Yadira
    15/03/2019 solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Arequipa - Lima

    BIEN TODO TRANQUILO

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    En esta oportunidad no me quede en Arequipa, ya he ido antes con decirleque he ido tres veces al colca

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