Entre 8 y 10 (6604)
Entre 6 y 8 (1994)
Entre 4 y 6 (590)
Entre 2 y 4 (20)
Entre 0 y 2 (13)
10
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
LATAM AIRLINES São Paulo-Santiago
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Se nota la diferencia con los pilotos, hay experiencias del terror, muchas veces es difícil de controlar una máquina tan delicada como es una aeronave pero he volado toda mi vida por muchos climas y se nota un personal tripulado por pilotos con experiencia k te hace sentir muy seguro ya k la vida de todos est en las manos de pocos.
positivo: Fue un viaje sin contratiempos por k se cumplieron mis expectativas de vuelo
negativo: Me hubiera gustado una taza de café o té en la noche , es un vuelo muy tarde en la madrugada y tu cuerpo te lo pide , estás cansado y me gustaría sentirme como en mi casa , están al debe !!
10
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Opinión verificada
LATAM AIRLINES Río de Janeiro-São Paulo
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Me tocó un vuelo sin mayores interferencia de eventos, he volado bastante y hay vuelos del terror
positivo: Uno generalmente paga muy buen dinero a cualquiera línea aéreas así k cuando paga por un buen servicio lo hace con gusto y se produce un sentido de fidelidad con la empresa, mas vale un diablillo conocido k otro por conocer
negativo: Calidad versus precios , es un dilema ?por k muchas veces es un arma de doble filo , en este caso como consumidor esperaríamos lo mejor, podría viajar mas , insisto el precio!!
8.0
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Opinión verificada
LATAM AIRLINES Miami-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
durante el vuelo fue muy bueena , en tierra y las actividades previas a vuelo se pueden mejorar, el servicio por WhatsApp es mala, demorado, pregunta los datos que tienen en la reserva, fatal.
si se solicita el servicio de sillas de ruedas con anterioridad, debería estar listo. no tiene sentido llegar a esperar , de pie, a que llegue la silla.
positivo: el servicio , el espacio y la atención durante el vuelo, la atención fue muy buena durante el vuelo
negativo: para mejorar, si el servicio de silla de ruedas e agenda con anterioridad deberia estar lsito, no tiene sentido tener que esperar, más si es una persona discapacitada. el servicio por WhatsApp no fue tan bueno en el regreso. demorado
10
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
LATAM AIRLINES Medellín-Cali
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
La aerolinea y su personal trabajan para hacernos desear viajar de nuevo con ellos
positivo: Confiables
negativo: Nada
9.0
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Opinión verificada
LATAM AIRLINES Iquitos-Lima
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Tranquila y buena buen clima y disfrute de lo que estaba planeando hacer
10
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá-Armenia
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Fui muy bien atendido y me trataron muy bien en todo el trayecto. El servicio fue amable y la información clara y contudente.
positivo: La experiencia del usuario y la claridad en la información dada antes y durante el desarrollo del vuelo
negativo: No ofrecen una cortesía al ser un vuelo doméstico, y considero que por el costo del pasaje, al menos deberían atender con una pequeña atención alimenticia al viajero.
10
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá-Neiva
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
no dieron ningún servicio en el avión agua ni tinto
positivo: puntualidad en el vuelo
negativo: ninguna atención en el vuelo agua ni tinto y mas que es una ciudad cafetera
9.5
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
LATAM AIRLINES Cartagena-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
excelente atención en la aerolinea todo muy organizado
positivo: excelente experiencia
negativo: ninguna
8.5
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
LATAM AIRLINES Medellín-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Casi me quedo en tierra, porque en las pantallas de una sala v.i.p no apareció el cambio de estar en sala, a abordando. Cuando pir mi cuenta baje a la sala, el vuelo había sido cerrado.
positivo: Excelentes con la información y no hubo negligencia para hacerme abordar
negativo: Kas pantallas no se hizo el anuncio ya citado.
7.5
Opinión verificada
LATAM AIRLINES El Yopal-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
No es posible que en un vuelo donde pagas más de 4 MM no te ofrezcan ni un vaso de agua. Entiendo la situación económica del país pero aun así es injustificable que todo te lo quieran vender, osea que que todo este dinero solo por el vuelo?. Seguramente para futuros vuelos internacionales consideraré otras aerolíneas.
positivo: La puntualidad
negativo: Cero servicio a bordo
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Para vuelos nacionales sólo necesitas cédula de identidad, mientras que para vuelos internacionales, necesitarás los siguientes documentos:Información complementaria
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