Opiniones sobre Avianca

Excelente 8.7 4946 opiniones
  • 9.2
    Limpieza
  • 8.1
    Puntualidad
  • 8.8
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.8
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.9
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (3657)

  • Entre 6 y 8 (974)

  • Entre 4 y 6 (302)

  • Entre 2 y 4 (5)

  • Entre 0 y 2 (8)

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  • 8.0

    L
    Luis
    10/12/2019 solo

    Opinión verificada

    No publiquen beneficios que luego no cumplen.

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    • 10

      Limpieza

    • 0

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Estoy en el estatus Gol y pedí cambio de vuelo y me lo daban con la condición. De viajar sin el equipaje. No tiene sentido
    .
    No publiquen beneficios que luego no cumplen.

    positivo: Atención en zona vip

    negativo: Estoy en el estatus Gol y pedí cambio de vuelo y me lo daban con la condición. De viajar sin el equipaje. No tiene sentido . No publiquen beneficios que luego no cumplen.

  • 8.0

    L
    Luis
    10/12/2019 solo

    Opinión verificada

    No publiquen beneficios que luego no cumplen.

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    • 10

      Limpieza

    • 0

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Estoy en el estatus Gol y pedí cambio de vuelo y me lo daban con la condición. De viajar sin el equipaje. No tiene sentido
    .
    No publiquen beneficios que luego no cumplen.

    positivo: Atención en zona vip

    negativo: Estoy en el estatus Gol y pedí cambio de vuelo y me lo daban con la condición. De viajar sin el equipaje. No tiene sentido . No publiquen beneficios que luego no cumplen.

  • 8.5

    Maria
    11/12/2019 En familia

    Opinión verificada

    Buena experiencia

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    • 10

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buena flota de aviones, el servicio a bordo es muy bueno, excelente la tecnología al servicio del usuario tanto en check in como en la silla.

    positivo: La tecnología, calidad de la flota y del servicio.

    negativo: La puntualidad

  • 7.0

    J
    Jose
    06/12/2019 En familia

    Opinión verificada

    Sólo 1 inconveniente, me retrasaron el vuelo 1 hora, y no me avisaron sino con 30 minutos de anticipación.

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    • 10

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fácil de encontrar los trayectos, se puede llevar equipaje.
    Pude escoger los asientos.

    positivo: Pago en línea

    negativo: El viaje de vuelta se retrasó

  • 8.5

    23/11/2019 En pareja

    Opinión verificada

    Avianca siempre ha sido mi favorita, es una pena que ahora todo se nívele por abajo y todo se vuelva bajo costoajo

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Cómo siempre, excelente!, no he tenido nunca una mala experiencia con avianca

    positivo: Aún sigue siendo lo mejor en aerolíneas, con mucho nivel y calidad. Espero no cambien sus políticas y se vuelvan una más

    negativo: La atención en tierra no es muy amable

  • 10

    Mariia
    07/12/2019 En familia

    Opinión verificada

    Excelente servicio

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy agradable la atención de todos que hacen parte del equipo de la aerolínea

  • 10

    Mariia
    07/12/2019 En familia

    Opinión verificada

    Muy buen servicio

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Un servicio excepcional donde la calidad y la eficiencia de la aerolínea se hacen notar

  • 9.5

    Juan
    11/12/2019 solo

    Opinión verificada

    AVIANCA Cali-Medellín

    Buen vuelo

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    al viajar por el puerto internacional tuve internet por wifi. Fue muy agradable el lugar y el avión muy comodo

  • 7.5

    Aura
    07/12/2019 solo

    Opinión verificada

    fur buena

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    mosyraron alternativads para viajar el dia del paro civico

  • 9.0

    Magda
    13/12/2019 En familia

    Opinión verificada

    Experiencia

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue un vuelo muy agradable, a tiempo sin tanta congestión, solo que no alcanzaron en la aerolínea a ofrecer las bebidas tradicionales!!!

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Información sobre Avianca

AVIANCA es sinónimo de ingenio y espíritu aventurero.
Nace 5 de diciembre de 1919 en la ciudad de Barranquilla, Colombia y se transforma en la primera aerolínea comercial constituida en América Latina y la segunda en el mundo.

Año tras año Avianca ha mantenido el servicio de transporte aéreo de correo, carga y viajeros, sorteando toda clase de obstáculos, guiados por el afán de abrir las fronteras y siempre innovando para mantener la mejor oferta posible a sus clientes y aprovechando la ubicación estratégica de Colombia y de los beneficios que ello implica para los traslados punto a punto y las conexiones.

Esta línea aérea semanalmente ofrece 130 vuelos entre Bogotá y Cali, 111 vuelos entre Medellín y Bogotá, 60 vuelos entre Barranquilla y la capital colombiana, 60 para unir a Bogotá con Bucaramanga, a esto se suman múltiples opciones de vuelo y conectividad a 21 puntos nacionales y 77 destinos internacionales servidos en código compartido.

Su flota es de 62 aviones de corto, mediano y largo alcance, con un promedio de 290 vuelos directos diarios a 22 destinos en Colombia y a 22 puntos en América y Europa.

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