Vuelos Avianca

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Información sobre Avianca

Equipaje

Equipaje de mano

Sin importar el origen-destino tú maleta de mano debe pesar hasta 10 kg. y medir máximo 55 cms de alto, 35 cms de largo y 25 cms de ancho , o cuya suma de medidas sea igual o menor a 115 centímetros lineales alto + largo +ancho, incluyendo ruedas y manijas.

Equipaje Facturado

Las maletas registradas por bodega no pueden ser mayor a 158 centímetros, equivalente a la suma de las dimensiones exteriores (alto+largo+ancho).

El número de piezas permitidas depende de la región desde y hacia donde viajes. Ten en cuenta no exceder el peso y dimensiones permitidas. De lo contrario, deberás pagar equipaje adicional.

Adicional, puedes llevar otros artículos personales, artículos de uso especial o artículos médicos.

aquí

Check-in Online

Puedes usar Web check in entre 3 y 24 horas antes de la salida de tu vuelo. Asegúrate que tu reservación incluya menos de 8 personas y que tu itinerario de vuelo no exceda 2 conexiones entre tu origen y tu destino. Web Check In no está disponible si: tienes asignado algún servicio especial, si tienes itinerarios de viaje que incluyen rutas de código compartido (segmentos de vuelo compartido) o conexiones con otras aerolíneas solo podrás realizar el check in en los vuelos de Avianca.

Si no puedes utilizar Web Check In accede a nuestros Kioscos ubicados en el aeropuerto o documéntate 3 horas antes de la salida de tu vuelo para destinos Internacionales.

Documentos de Viaje

1. Revisa que tu pasaporte esté vigente. Solo se aceptan documentos originales y en buena condición. Las fotocopias no son válidas.
2. Consulta y cumple las exigencias migratorias en los consulados o embajadas de los países de origen, de destino y de tránsito (en caso de que debas hacer conexión).
3. Confirma si necesitas un certificado de vacunación para ingresar al país a donde viajas. Puedes saberlo en la página de la Organización Mundial de la Salud (disponible solo en inglés).
4. Verifica las modificaciones en las normas y obtener todos los documentos para salir e ingresar a un país, además de las formalidades exigidas por las autoridades, incluso antes de adquirir el boleto.
5. Para conocer más información sobre los requisitos migratorios del país al que viajas, consulta IATA Travel Centre.
Información complementaria
Asistencia Especial
Transporte de mascotas en cabina
Tu mascota puede viajar contigo en la cabina del avión si cumple con los siguientes requisitos:
Puede pesar hasta 8 kilogramos y tener una altura máxima de 20 centímetros.
Durante el vuelo, el animal debe permanecer en un maletín de tela resistente al agua y con orificios.
Solo puede volar una mascota por persona.

Ten en cuenta:

Las medidas del maletín deben ser 40.6 centímetros de largo + 27.9 centímetros de ancho + 20.3 centímetros de alto.
Mientras viajas, ubica a tu mascota debajo de la silla que está frente a ti.
El transporte de mascotas en cabina está sujeto a disponibilidad de cupo.

Transporte de mascotas en bodega

Tu mascota puede viajar en la bodega del avión si cumple con los siguientes requisitos:
En vuelos de hasta 4 horas, puede pesar máximo 20 kilogramos. Este peso no incluye el peso del contenedor.
En vuelos de hasta 5 horas, puede pesar máximo 10 kilogramos. Este peso no incluye el peso del contenedor.
Solo puede volar una mascota por persona.

Ten en cuenta:

Las medidas del contenedor pueden variar dependiendo del tamaño del animal.
El transporte de mascotas en bodega está sujeto a disponibilidad de cupo.
En los Airbus A330 o Boeing 787, sin importar cuánto dure tu vuelo, tu mascota puede pesar hasta 46 kilogramos. Este peso incluye el peso del contenedor.
Consulta las razas branquiocefálicas que, por la seguridad del animal, no transportamos.

Este servicio no está disponible para vuelos desde y hacia Europa, así como para los países Aruba, Curazao.

Ofertas para Avianca

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Opiniones sobre Avianca

9.3

Limpieza
8.4

Puntualidad
8.8

Espacio / comodidad del asiento
8.9

Servicio en tierra (facturación, embarque...)
9

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Entre 8 y 10 (6305)
Entre 6 y 8 (1525)
Entre 4 y 6 (429)
Entre 2 y 4 (5)
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Fecha
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8.5

Cecilia
¡Lo recomienda!
23/07/2024 En familia

Opinión verificada
AVIANCA Bucaramanga-Bogotá

Podria ser mejor

Desglose valoración
7.5

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Puntuales, llegamos a tiempo y seguros, facil en el moemnto de embarcar

positivo: la sonrisa de algunos funcionarios

negativo: el che-kin a nivel nacional deberia ser automatico, habia basura del vuelo anterior, podrian ofrecer un tintico.
8.0

Diego
¡Lo recomienda!
22/07/2024 En pareja

Opinión verificada
AVIANCA Cali-Cartagena

Bueno pero Avianca nos incumplio

Desglose valoración
7.5

Limpieza

5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Avianca 4 días antes del viaje nos cambió de vuelo y lo retrasó 8 horas generando trastorno en nuestra reserva de hotel

positivo: Puntual a los dos vuelos

negativo: Avianca nos retrasó la l vuelo 8 horas y nos causó traumatismo en las reservas que teníamos
8.0

Maria
11/07/2024 solo

Opinión verificada
AVIANCA Cali-Bogotá

Espacio entre sillas

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

0

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Mi experiencia volando con avianca no fue la mejor, ya que soy de estatura alta y mis piernas no me cabían en el espacio de la silla, el vuelo internacional fue un vuelo de 9 horas lo que no hace cómodo el trayecto por el poco espacio que se tiene en las sillas de la clase económica, por ese motivo no recomiendo viajar de esta manera.

positivo: Amabilidad, comida, cobijas

negativo: Espacio entre sillas
8.0

Maria
11/07/2024 solo

Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Madrid

Espacio entre sillas

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

0

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
La comodidad no es suficiente para un vuelo largo, el espacio entre sillas es demasiado pequeño, no me cabían mis piernas y esto hace que el trayecto sea demasiado incomodo, no recomiendo la aerolínea avianca para viajes

positivo: Comida, atención, cobijas

negativo: Espacio de asientos
7.5

Ervis
¡Lo recomienda!
22/07/2024 solo

Opinión verificada
AVIANCA Monteria-Bogotá

Me gustó

Desglose valoración
7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Fue una linda experiencia q tuve en mi vuelo me gustaría viajar otraves

positivo: Excelente servicio
10

Martha
¡Lo recomienda!
24/07/2024 En familia

Opinión verificada
AVIANCA Medellín-Cali

Cumplimiento en horario

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
A tiempo el vuelo y cumplimiento de lo que prometen
8.0

Juan
¡Lo recomienda!
22/07/2024 solo

Opinión verificada
AVIANCA Medellín-Bogotá

Buen vuelo

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7.5

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Los vuelos de Avianca siempre son buenos y tranquilos, aunque el espacio entre sillas es de lo peor

positivo: Todo el vuelo

negativo: el espacio entre sillas
10

Martha
¡Lo recomienda!
24/07/2024 En familia

Opinión verificada
AVIANCA San Andres-Medellín

Agradable y muy flexibles

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
A tiempo el vuelo, no exigentes con las maletas y amabilidad
8.5

Luis
¡Lo recomienda!
08/07/2024 solo

Opinión verificada
AVIANCA Cali-Bogotá

un pequeño retrazo les quitó el 100%

Desglose valoración
10

Limpieza

2.5

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El vuelo estaba programado a salir 7:30 p.m. y terminó saliendo a las 8:30 p.m., afortunadamente no tenia afán , pero no es agradable esperar una hora más.
Por todo lo demás, fue muy bueno viajar por avianca.

positivo: Llegar bien

negativo: tiempo de salida.
9.5

¡Lo recomienda!
02/07/2024 solo

Opinión verificada
AVIANCA Medellín-Orlando

Buen servicio

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10

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Puntualidad , buen servicio, amabilidad, facilidad para tu equipaje personal.

positivo: Tener el derecho a tu maleta de mano . Sin cobro. Refrigerio u buen servicio.

negativo: El avión no cuenta con carga para dispositivos.

Vuelos Avianca

Opiniones sobre Avianca

Podria ser mejor

Bueno pero Avianca nos incumplio

Espacio entre sillas

Espacio entre sillas

Me gustó

Cumplimiento en horario

Buen vuelo

Agradable y muy flexibles

un pequeño retrazo les quitó el 100%

Buen servicio

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