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Opiniones sobre American Airlines

Muy bueno 8.4 171 opiniones
  • 8.9
    Limpieza
  • 8.6
    Puntualidad
  • 7.5
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.6
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.6
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (111)

  • Entre 6 y 8 (49)

  • Entre 4 y 6 (9)

  • Entre 2 y 4 (0)

  • Entre 0 y 2 (2)

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  • 8.0

    J
    Jenny
    13/01/2021 solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Bogotá-Miami

    Relativamente bueno

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 0

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    En Colombia le abrieron la maleta, me dañaron el acceso, la dejaron totalmente revuelta y me dejaron dentro un saco de un niño que no me pertenecía.

    No dejaron documento de constancia o autorización de revisión de la maleta.

    positivo: Puntualidad

    negativo: Abrir la maleta y dejar un saco de un niño que no me pertenecía dentro de mi maleta y si d what tampoco autorización de apertura de la maleta.

  • 7.5

    Maria
    17/03/2021 solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES San José-Nueva York

    Buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo bien menos el retraso del vuelo, desajustó toda mi agenda.

  • 10

    J
    Jenny
    13/01/2021 solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Miami-Bogotá

    Bien servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me gusto la puntualidad que manejaron y el orden al momento de embarcar.

  • 9.5

    Carlos
    30/10/2020 solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Bogotá-Dallas

    EXCELENTE SERVICIO

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buen servicio el de AA, muy organizados. Gracias...

    positivo: muy prácticos

    negativo: La pagina WEB, no es tan amigable. No puede hacer el Check In.

  • 9.5

    Y
    Yazmin
    05/01/2021 solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Bogotá-Miami

    Puntualidad

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy puntuales y ordenados ,rapidez y eficiencia servicio bueno

  • 10

    A
    Alfonso
    23/11/2020 solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Miami-Bogotá

    Súper

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Un viaje rápido y sin retardo alguno , todo genial .

    positivo: Rápido

    negativo: Nada.

  • 8.5

    M
    Maria
    24/06/2019 solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Barranquilla-Miami

    Muy buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente. A excepción de la azafata abordó del avión mujer, rubia bajita que le pedí que me ayudara a bajar la maletica de mano porq estoy recién operada y no podía hacerlo yo. Ella me dijo q si era pesada ella tampoco podía y que ya iba para su casa. Agradezco al auxiliar de vuelo hombre q me ayudó en eso. Mi maletica no era pesada solo necesitaba ayuda porq no podía alzar los brazos por la operación. YO SOY VEGETARIANA Y LA COMIDA A BORDO BASTANTE REGULAR.

    positivo: El vuelo a tiempo y limpio.

    negativo: Menú bastante regular para vegetarianos y la azafata que no me ayudó con una maletica liviana. Estoy recién operada y necesitaba ayuda.

  • 10

    M
    Martha
    18/10/2019 En familia

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Bogotá-Miami

    Muy buena en general

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente! Los tiempos de vuelos fueron muy buenos, lo recomendaría

    positivo: Lo mejor es la atención, el personal estuvo muy pendiente para que no perdiéramos la conexión, eso fue muy valioso

    negativo: Por mejorar, lo que nos pasó fue que el tiempo de conexión a Orlando fue muy pero muy ajustado, por unos minutos casi nos deja, ya que la fila de migración estaba muy larga, y tocó llevar las maletas a registrarlas y eso toma tiempo

  • 9.5

    Andreita
    06/09/2019 solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Sydney-Los Angeles

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    para ese viaje tan largo de 14 horas fue un viaje bastante comodo

    positivo: la comida y la atención

    negativo: compre asiento para quedar en la salida de emergencia y no tener silla al frente, pero al momento de abordar era la fila siguiente y quede con silla al frente.

  • 8.5

    Luis
    05/01/2020 solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES San Jose-Dallas

    Atención y cumplimiento

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente atención de parte de todo el personal y cumplimiento en los horarios dispuestos. Lo único negativo la comodidad de las sillas, eran demasiado estrechas para una persona alta como yo.

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Total resultados: 171

Información sobre American Airlines

American Airlines se fundó el 15 de abril de 1926. Actualmente es la segunda compañía aérea más grande del mundo ya que en este año 2008 la ha superado Delta Air Lines al fusionarse con NWA.

Pertenece a la alianza de aerolíneas Oneworld como socia fundadora.

Cuenta con 3800 vuelos diarios a 250 destinos diferentes dispersos por 40 países de todo el mundo.

Su sede se encuentra en Fort Worth (Texas) y sus principales hubs se encuentran en los aeropuertos de las ciudades de Chicago, Dallas, Miami, Boston, Raleigh-Durham y Saint Louis.

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