Opiniones sobre Alitalia

Bueno 7.7 84 opiniones
  • 8.6
    Limpieza
  • 8
    Puntualidad
  • 6.6
    Espacio / comodidad del asiento
  • 7.5
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (41)

  • Entre 6 y 8 (31)

  • Entre 4 y 6 (8)

  • Entre 2 y 4 (3)

  • Entre 0 y 2 (1)

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  • 9.5

    J
    Jose
    25/11/2019 En pareja

    Opinión verificada

    ALITALIA Roma-Málaga

    Muy bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Era la primera vez que volamos con Alitalia .Rapidez en el checkin, hasta 8 ventanillas para facturar, electronicamente puedes sacar tus billetes pues dispones de varias terminales y azafatas que te indican como hacerlo. En el avion los auxiliares de cabina muy atentos y simpaticos

    positivo: La Atencion

    negativo: Por decir algo, independientemente de que nos entendemos bastante, eche en falta , con la cantidad de españoles que viajabamos, no se den las indicaciones en castellano

  • 8.5

    Laura
    27/11/2019 solo

    Opinión verificada

    ALITALIA Madrid-Roma

    Muy buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buena, atención, puntualidad, servicio. Lo negativo.... Asiento muy pequeño y poco sitio en el vuelo de Madrid a Italia. Por lo demás excelente.

  • 8.0

    E
    Eva
    03/10/2019 solo

    Opinión verificada

    ALITALIA Madrid-Roma

    Bastante bien

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Poca gente en la facturación, la chica fue bastante amable. Tuve suerte y viaje en la salida de emergencia. Les pedí que me guardaran una medicación en hielo pero no lo hicieron, a cambio me dieron hielo para la nevera que no es lo ideal pero está bien.

  • 7.5

    Anónimo
    27/11/2019 Con amigos

    Opinión verificada

    ALITALIA Barcelona-Roma

    Personnel aeropuerto

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    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    No se como se llama pero la persona que nos atendió fue súper amable sin dejar de ser muy professional. Hizo de l experiencia “check in” muy agradable.

  • 7.0

    C
    Cristian
    10/11/2019 En pareja

    Opinión verificada

    ALITALIA Madrid-Roma

    Buena atención, buen servicio, poco espacio para alguien alto.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    En general todo muy bien excepto el asiento del avion. Está preparado para gente de estatura más bien pequeña pequeña. Llegué con dolor de rodillas. Además el asiento era duro y no muy comodo.

  • 7.5

    M
    Miguel
    17/10/2019 En pareja

    Opinión verificada

    ALITALIA Roma-Barcelona

    Mala experiència.

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    • 10

      Limpieza

    • 0

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Teniamos que enlazar a BCN en principio a las 21,25 però la compañia nos cambio el vuelo, aunque avisando previamente, però nos lo paso a la 01.25 ya del dia siguiente. Con lo cual nos tuvimos que pasar cinco horas en la terminal.

  • 7.5

    Antonio
    03/10/2019 Con amigos

    Opinión verificada

    ALITALIA Roma-Barcelona

    Una compañia de buen servicio

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Como respuesta al retraso del dia anterior ha sido una experiencia pero el tiempo perdido no me lo pueden reponer

    positivo: no me ha costado dinero

    negativo: no lo habia programado asi

  • 6.0

    Antonio
    03/10/2019 Con amigos

    Opinión verificada

    ALITALIA Bari-Roma

    Una compañia de buen servicio

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 0

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    el avion salio con retraso y perdimos el enlace de roma a barcelona

    positivo: La compañia respondia correctamente

    negativo: perdi mis actividades del dia siguiente

  • 8.0

    Maria
    23/09/2019 En familia

    Opinión verificada

    ALITALIA Roma-Madrid

    Todo bien

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Salvo el retardo en la salida (por mal tiempo) el resto todo perfecto

  • 6.5

    E
    Eva
    03/10/2019 solo

    Opinión verificada

    ALITALIA Roma-Tokyo

    Poco espacio para un viaje tan largo

    Desglose valoración

    • 5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El personal muy amable, pero el avión era bastante antiguo. El espacio es escaso, pero parecido al de otras compañías parecidas.

    positivo: La amabilidad del personal

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Total resultados: 84

Información sobre Alitalia

Fundada en 1946 como aerolínea de bandera Italiana, pasó por una fuerte crisis económica, que la llevó a la quiebra a fines del año 2008. El año 2009 fue adquirida por Alitalia – Società Aerea Italiana, quien compró los derechos de marca y derechos aeroportuarios, que la han posicionado como la principal aerolínea Italiana. El 01 de Agosto de 2014, la compañía Etihad Airways, adquiere el 49% de las acciones de esta compañía.

La compañía tiene como sede central en el aeropuerto Internacional Leonardo Da Vinci de Fiumicino, localizado en la ciudad de Roma-Italia.

Actualmente está posicionada dentro de las 19 aerolíneas más grandes a nivel mundial, opera 28 destinos dentro de Italia y 70 vuelos internacionales a países de América, Oriente Medio, Asía, Europa y África.

Afortunadamente para todos los chilenos, esta compañía anunció durante el año 2015, que volvería a volar a Chile a partir del mes de Mayo de 2016. En la actualidad, ya podemos comercializar vuelos de Santiago a Roma, en vuelo directo con equipos Boeing 777-200 con capacidad para cerca de 300 pasajeros.

Alitalia ha regresado a nuestro país, ofreciendo un excelente producto a precios muy atractivos, esperando concentrar la atención de aquellos viajeros que desean conocer el viejo contiente.

Los principales destinos de Alitalia son: Roma , Milán, Venecia, Nápoles, París, Madrid, Amsterdam, Tel Aviv, entre otros.

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