Opiniones sobre Aeromexico

Extraordinario 9.1 91 opiniones
  • 9.3
    Limpieza
  • 9
    Puntualidad
  • 9
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.8
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 9.2
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (73)

  • Entre 6 y 8 (16)

  • Entre 4 y 6 (2)

  • Entre 2 y 4 (0)

  • Entre 0 y 2 (0)

Filtrar por
Filtrar
  • Ordenar por:
  • Relevancia
  • Fecha
  • Puntuación
  • 9.5

    Lina
    16/02/2020 Con amigos

    Opinión verificada

    Buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Bn...............................

    ..............

    positivo: Bn

    negativo: Nada

  • 7.5

    M
    Monica
    30/12/2019 solo

    Opinión verificada

    Muy buen viaje

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Puntual buena atención, divetcion a bordo y buena comida sin costo adicional

    positivo: Aviones comodosn

    negativo: Nada

  • 10

    M
    Martha
    27/07/2019 solo

    Opinión verificada

    Muy buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buena solo un detalle no me llegó una maleta pero ya me la enviaron a los dos días

    positivo: Excelente servicio, atención y puntualidad

    negativo: No le llegó una maleta

  • 10

    J
    Juan
    09/09/2019 En pareja

    Opinión verificada

    Súper

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Atención impecable, buen entretenimiento a bordo. Recomendado

  • 10

    J
    Jose
    01/06/2019 En familia

    Opinión verificada

    Bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente muy buen servicio y comodidad rines wifi durante el vuelo y varias opciones de películas

  • 10

    J
    Juan
    09/09/2019 En pareja

    Opinión verificada

    Muy bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente experiencia, muy buena atención a bordo.

  • 8.0

    J
    Johanna
    14/07/2019 En familia

    Opinión verificada

    Viaje cómodo y tranquilo

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Un viaje placentero y una experiencia maravillosa llena de buenos momentos

  • 8.5

    M
    María
    19/02/2019 En familia

    Opinión verificada

    Fue muy buena mi primera experiencia comprando en Atrápalo.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Una plataforma para búsqueda de vuelos baratos dinámica y sencilla. Encontré los precios más bajos para mi viaje.

    positivo: Atrápalo me informó todo sobre mi vuelo y no tuve problemas con Aeroméxico. Todo en orden para la emisión de mi pase de abordar y documentación. Atrápalo en un sitio seguro y formal.

    negativo: Lo negativo es que Aeroméxico no respetó mi documentación de vuelos de conexión y me hizo recoger mi equipaje en el primer aeropuerto y tener que documentarlo de nuevo para el último tramo de mi viaje. Nada que ver con Atrápalo.

  • 8.0

    J
    Jorge
    05/01/2019 solo

    Opinión verificada

    Muy bien. Solo el check in de la maleta fue muy lento

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El servicio fue bueno. Se puede mejorar la señalización para que sea más intuitivo al usuario. Por ejemplo: Nadie sabe cómo hacer el checkin electrónico con el que se encontrará en el aeropuerto: hagan un video y cuélguenlo en YouTube con el instructivo.
    Mejorar la velocidad del check in también haría las cosas mucho más placenteras. He tenido que estar parado una hora y media para despachar la maleta.

    positivo: La gente fue cordial en la atención en general.

    negativo: Muy lento el check in.

  • 9.5

    Rossana
    21/05/2019 En familia

    Opinión verificada

    Viaje de emergencia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Volamos a gusto de Tijuana a Ciudad de México, pero como nuestro vuelo tenía conexión después de 16 hrs, nos entregaron maletas y no había lugares en los lockers, de modo que nos tuvimos que quedar en el aeropuerto, cuando hubiésemos aprovechado para dar un paseo por la ciudad.

    positivo: Precio bueno

    negativo: Nos entregaron maletas entre vuelo y vuelo

Cargando opiniones

Total resultados: 91

Información sobre Aeromexico

Equipaje

Cabina Turista (equipaje de mano)

  • Podrás viajar con 2 piezas de equipaje de máx. 10 kg por pieza, incluido en tu boleto. Cada pieza puede medir hasta (55 x 40 x 25 cm).
  • Cabina Turista (equipaje documentado)

  • Equipaje incluido en tu boleto incluye 1 pieza de máx. 23 kg, superficie lineal máxima de cada pieza de equipaje 158 cm.
  • Pasajeros viajando con infantes

  • Los pasajeros que viajen con infantes tienen permitido 1 pieza de equipaje de máx. 23 kg, con superficie lineal máxima de 115 cm + 2 Artículos (Carriola, Bambineto, Pañalera).

Check in

Web Check-in

  • Haz tu Web Check-In desde donde tú quieras, ahorra tiempo en el aeropuerto y toma el control de tu viaje.
  • Mobile Check-in

  • Haz tu documentación con Mobile Check-in, recibe un pase de abordar móvil y pasa los filtros de seguridad y abordar tu vuelo con tu celular o tableta.
  • ¿Cuándo puedo realizar mi Check-In?

  • Para vuelos nacionales puedes hacer Web Check-in desde 48 horas y hasta una antes de tu vuelo, mientras que para vuelos internacionales podrás realizar tu Web Check-in desde 24 horas hasta una antes de la salida de tu vuelo.
  • Personaliza tu viaje

  • Podrás agregar/cambiar tu asiento, compra extras para tu viaje y revisa los detalles de tu itinerario Ingresando Aquí.
  • Documentación necesaria

  • Personas de nacionalidad Chilena no requieren visa para viajar a México (vigente a partir del 9 de noviembre 2012) y solicitar su internación como Visitante sin permiso para realizar actividades remuneradas.
  • Para mayor información sobre la documentación necesaria a presentar en revisión migratoria Ingresa Aquí.

    Mascotas a bordo

  • Podrás viajar a bordo con tu mascota, solo en vuelos de hasta 6 o menos horas de duración y con un peso máximo de 9 Kg. (excepto en casos de mascotas de apoyo emocional y/o servicio).
  • Solo se permite una mascota en cabina por pasajero y hasta seis mascotas por vuelo, dependiendo del tipo de avión. La mascota debe permanecer dentro del contenedor de material flexible mientras esté a bordo de la aeronave y en Salones Premier.
  • Consulta toda la información respecto a políticas y tarifas de transporte aéreo de mascotas Aquí .

    Servicios Especiales

  • En caso de requerir algún servicio especial, o cualquier información necesaria puedes consultarlo directamente con el servicio de Atención a Clientes de la aerolínea o enviando un correo electrónico a amssr@aeromexico.com.
  • Publicidad