Año nuevo, búsqueda de hoteles nueva
Como ya os comenté una vez, en Hoteles siempre buscamos mejorar, y una de las mejores maneras de mejorar un negocio de reservas de hoteles a través de Internet, es innovando. Así pues, a finales de 2007, nos pusimos manos a la obra y nos estuvimos estrujando el cerebro para mejorar la usabilidad y experiencia de usuario de nuestros resultados de búsqueda y su presentación.
Después de maquinar, probar, retocar, maquillar y tunear, y como si de un regalo de Reyes retrasado se tratara, el 9 de enero vio la luz el nuevo interfaz de búsqueda de hoteles en Atrapalo.com.
Y, respondiendo a las ya míticas preguntas, ‘¿Y cómo es él?’ ‘¿En que lugar se enamoró de tí?’, podemos decir que, básicamente, esta nueva herramienta está pensada para facilitar la elección de hotel en la pantalla de resultados de la búsqueda, y que, el idilio del nuevo interfaz y los clientes fue un flechazo.
Hemos dividido la búsqueda en 2 fases y en 2 pestañas. Después de lanzar una búsqueda, pensamos que ya podíamos empezar a mostrar al cliente algunos de los resultados, y hacer la espera fructífera.
Así, hemos creado una primera fase con una pantalla de espera diferente a las habituales, mostrando de forma muy resumida el listado de hoteles disponibles.
En la segunda fase ya aparecen todos los hoteles disponibles con todos los detalles, y la posibilidad de reservar cualquiera de ellos. En esta segunda fase, mostramos los resultados de la búsqueda de dos maneras diferentes, en dos pestañas diferentes, como una lista de los hoteles disponibles o en un mapa, con un icono que representa cada hotel.
No se vayan todavía, ¡aún hay más! Más novedades, porqué el nuevo interfaz, desde su barra izquierda presenta una multitud de filtros para todos los gustos, como el de forma de pago, categoría o servicios. Pero, el realmente novedoso e impactante es el filtro de distancia a los puntos de interés destacados. Este filtro te permite segmentar los hoteles que están dentro de un radio determinado a uno de los múltiples puntos de atractivo turístico (seleccionados por nuestros expertos). Y está habilitado para más de 50 ciudades de todo el mundo.
Por ejemplo, puedes saber los hoteles disponibles en Paris para el fin de semana del 15-17 de febrero, de tres estrellas, con forma de pago en hotel y a menos de 1 km. de la Tour Eiffel.
No olvidemos otra de sus virtudes, la rapidez de presentación de los resultados. La aplicación de cualquiera de estos filtros, tanto en la visión de lista de resultados como de mapa, actualiza la información y segmenta los resultados en pocos segundos. Ya no damos tregua al cliente y no permitimos que se escape a otras páginas mientras espera a que se carguen de nuevo los resultados, simplemente, porque la espera no existe.
Pasen y vean queridos clientes, nuestra nueva herramienta, el nuevo interfaz y presentación de resultados de búsqueda de hoteles de Atrapalo.com es un espectáculo de usabilidad y rapidez digno de su atención y su testeo.
Serán bienvenidos todos los comentarios que nos podáis hacer sobre la experiencia de la web como usuarios.
