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Muy bonito. Buenas instalaciones pero falta mucho en atención del personal. Les falta tener mayor disposición de personal.
Muy bonito, limpieza excelente. Genial para ir en pareja.
Las instalaciones, la habitación y zonas húmedas. Las personas que prestan sus servicios al huésped en este hotel son carismáticas y están siempre dispuestas a solucionar cualquier requerimiento de la forma más atenta desde la recepcionista hasta el gerente.
Hummmmm nada. No me gustó, el servicio pésimo, es muy costoso y no agradable, la habitación muy regular, estuve 3 días y no le hicieron aseo a la habitación, no cambiaron las toallas ni las sábanas, la recepcionista responde de manera altanera cuando le solicité los servicios que ofrecen cuando se hace la reserva, nunca encontré al administrador del lugar, el primer día no hubo servicio de restaurante y al día siguiente muy caro y regular la comida y la atención, las piscinas estaban sucias y al segundo día se les ocurrió clorarlas, solo nos dejaron acceso a una, en fin, nada nada recomendable. Dejé escrita una queja y al introducirla al buzón este estaba super lleno, se ve que hace mucho no lo abren.
Ubicación y servicios. Las fotos son diferentes al hotel, porque es bastante viejo y están haciéndoles arreglo, los muebles también son bastante viejos, sin embargo tienen un buen personal de servicios.
MUY REGULAR El aseo muy regular, los baños sucios y la lenceria muy descuidada, dañado el ventilador
Áreas comunes, desayuno y habitación cómoda Muy organizados y excelente servicio El comedor y piscina muy bonitos
El servicio al cliente, la infraestructura, cuartos espaciosos y bien acondicionados, variedad de platos a un precio bastante asequible. El hotel entrega una experiencia premium a un precio aceptable, con personal atento y servicial dispuestos a brindar siempre la mejor atención y unas instalaciones que te llevan a vivir esa experiencia caribeña que tanto gusta.
La buena hubicacion Queda bien hubicado pero las instalaciones y la comida no son lo mejor para un hotel que se supone que está nuevo.
Ubicación, limpieza y la atención a los huéspedes. Excelente servicio, las trabajadoras son muy atentas. Las habitaciones son limpias y amplias. Es muy fácil de llegar y cuenta con servicio de parqueaderos.
TOLIMA REGIÓN
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