Ovolo Canberra, a Wyndham Hotel 

Por fuera parece espectacular, aunque se ve que ya necesita cambiar todas las maderas del exterior que están dobladas y deterioradas. Al entrar parece aún más grandioso y espectacular. Al entrar en la habitación sigue asombrando, con tanto cuadro, esa semi oscuridad y esos colores. La primera impresión, como digo, es espectacular. Siempre nos hacían la cama y nos cambiaban algunas toallas. La temperatura la pudimos regular a nuestro antojo, algo que se agradecía mucho. Con respecto a las vistas al jardín, pues no era gran cosa, un hueco con varios helechos, nada más. Pero un hueco al exterior para quien lo necesite. El baño, a pesar de ser lo más frío de la casa, era espectacular, espacioso, con dos duchas, retrete independiente y dos lavamanos. De lujo. Además, la atención del personal de recepción y limpieza fue siempre exquisita.

Cuando te empiezas a fijar un poco más te empiezas a desilusionar. No tanto como para no venir, nuestra estancia fue buena. Pero cierta suciedad campa a sus anchas por todo el hotel. Lo que fue nuestra habitación, que no era como aparecía en booking.com, solo algunas fotos coincidían con lo que se supone que contratamos, no parecía que se limpiase mucho. Pudimos observar varias manchas de comida de inquilinos anteriores que no quitamos y que nadie quito tampoco, por lo que mientras estuvimos en ella no pudimos asegurar que se limpiara. Con respecto al resto del hotel, la limpieza tampoco era mucha. Uno de los ascensores, paso foto, estuvo manchado de algo que se le cayó a alguien durante varios días y nadie pasó por allí a limpiar nada. Y por supuesto, qué decir del polvo, ni en la habitación, sobre cuadros y muebles, ni en el resto del hotel, sobre estanterías y otros adornos, nunca nadie limpió nada. En nuestra habitación, aquel polvo llevaba muchos meses sin ser limpiado. En cuanto a comodidad, la cama era cómoda pero estaba bastante hundida por el centro y eso te dificulta, a veces, dormir bien. El desayuno y, en ocasiones, la cena, los hicimos en Monster. Una cafetería a la que acude mucha gente muy bien trajeada sobre todo a beber y de tarde noche, y en la que el hilo musical es de lo mejor. La verdad que me pasaría horas allí oyendo música. El local tiene un menú escaso o escasísimo, si pasas una semana, como yo, desearás irte a otro sitio a probar otras comidas. Su personal, excepto su jefe y una camarera que siempre estaban atentos, estaban en todo momento distantes, sin prisas por atender a los clientes y hacia nosotros, hasta esquivos. Su limpieza igual que la del hotel. Nos sentamos en varias ocasiones en la misma mesa y observamos una mancha de grasa. Esa mancha estuvo tres días seguidos sin ser limpiada. Una mancha de tres centímetros.

El hotel está junto a una carretera con mucho tráfico, eso nos impidió dormir bien. Nos dieron una habitación para personas con discapacidad y el baño era igual que el de un hospital quitándonos la sensación de vacaciones. Las habitaciones tienen muy poca luz.

Atención del personal, restaurante, decoración,

Que no se abran las ventanas habitación 16