Name: Hotel Neptuno
Address: Pª Central, 45 - 04740, Roquetas de Mar, Almería, 04740, España
Price range: Desde 55401 CLP
Rating: 7.80

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Relevancia
Fecha
Puntuación

7.0

Anónimo
¡Lo recomienda!
26/12/2021 En familia

Opinión verificada
Calidad precio correcto

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7.5

Ubicación

2.5

Decoración

5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza
Estuvimos en un apartamento , muy limpio y ordenado y con el equipamiento suficiente lo único la decoración algo anticuada , bastantes servicios para los huéspedes, piscina estupenda .
6.0

Andrea
09/07/2021 En familia
Vacaciones en familia

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5

Ubicación

5

Decoración

7.5

Gastronomía

5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

7.5

Atención del personal

5

Limpieza
Hemos estado unos días de vacaciones, algún fallo en las habitaciones y la limpieza de las sábanas no eran las correctas ya que me las encontré manchadas de pintalabios quizá era permanente y no se fue correctamente pero deberían estar más atentos a eso.
Lo mejor del hotel la piscina y la comida estaba bastante bien y con mucha cantidad.
Tienes que andar un poquito para llegar a la playa pero siguen muy bien el protocolo del covid y el hotel es muy espacioso.

positivo: La piscina y la comida.

negativo: Te cobran por una caña 3 euros y pico es una barbaridad. Nos íbamos a un bar de al lado a tomarnos una buena Alhambra reserva a buen precio.
7.1

Silvia
¡Lo recomienda!
22/09/2021 En pareja

Opinión verificada
Escapada exprés

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7.5

Ubicación

5

Decoración

5

Gastronomía

7.5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

7.5

Limpieza
Todo muy correcto, facil aparcamiento, habitación apartamento amplio (pondría una tv enfrente de la cama), la comida del buffet según el día habia más variedad.. (estaba todo rico). Animacion Alain ¡¡muy majete!! Resto del personal super agradables.

positivo: Zona tranquila, playa y supermercado cerca, fácil aparcamiento, personal encantadores, zonas comunes bien cuidadas.

negativo: Que no entre las bebidas en el buffet, y que no tenga tv en la habitación. Me falta algo más de variedad en las comidas y los zumos del desayuno... Mejorarlos xq son super azucarados.
10

Anónimo
¡Lo recomienda!
15/09/2021 En familia

Opinión verificada
Inmejorable, recomendable 100%

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10

Ubicación

10

Decoración

10

Gastronomía

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza
Desde el momento que pusimos un pie en el hotel, no paramos de reírnos, de disfrutar, de relajarnos... El personal increíble, hacen que disfrutes tanto tú, como los peques, del 10! La comida, bufet, de maravilla, no faltaba de nada, la limpieza genial, la piscina ideal. Repetiremos sin duda

positivo: Todo, estancia, animación, piscina, comida, limpieza, atención al cliente. No tuvimos ningún tipo de problema.

negativo: Por poner algo negativo, sería que con la cosa del Covid, el aforo está reducido en el comedor al 70% y claro, en ciertos momentos se forma un poco de cola para entrar. Pero es rapida, así que genial.
6.4

Juan
¡Lo recomienda!
27/08/2021 En familia

Opinión verificada
Correcto para pocos días

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10

Ubicación

2.5

Decoración

5

Gastronomía

5

Habitación

5

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

7.5

Limpieza
Mobiliario viejo en habitación, pero por lo demás correcto para pasar unos días en familia. Buffet bien, hemos echado en falta más instalaciones. Para ser un 4 estrellas, no tiene instalaciones de ocio o deportivas salvo la piscina.

positivo: La atención del personal.

negativo: Las colas para entrar al comedor. Y el mobiliario algo viejo y anticuado en las habitaciones y me pareció elevados los precios de refrescos, agua y cervezas del buffet.
8.5

Patricia
¡Lo recomienda!
27/09/2021 En familia

Opinión verificada
Una experiencia muy agradable

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7.5

Ubicación

7.5

Decoración

10

Gastronomía

7.5

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

7.5

Limpieza
la comida estaba buena, no se repetía nada. mucha variedad
las instalaciones muy bien. la piscina muy chula
el personal muy amable y atento
cerca de la playa y al lado de Almería

positivo: comida muy variada y mucha cantidad la piscina grande, con muchas hamacas el hotel muy grande entretenimiento por la noche cerca del mar habitaciones con terraza se aparca fácil al lado del hotel

negativo: por poner un pero, quizá la bañera un poco vieja, pero por decir algo
7.8

Miguel
¡Lo recomienda!
07/08/2021 En familia

Opinión verificada
En general todo perfecto.

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7.5

Ubicación

7.5

Decoración

10

Gastronomía

7.5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

7.5

Atención del personal

7.5

Limpieza
En general todo muy bien. Elegimos el hotel por el precio y por ser un apartamento somos cuatro, tres adultos y un niño. La comida en general muy bien (los arroces buenísimo). Totalmente recomendable.

positivo: En general todo bien. El espectáculo del mago buenísimo. La piscina bastante amplia y los toboganes geniales.

negativo: Algunas colas para entrar al restaurante. Un día en el desayuno no había edulcorante.
7.1

Roberto
¡Lo recomienda!
02/08/2021 En familia

Opinión verificada
Muy buena experiencia

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7.5

Ubicación

5

Decoración

7.5

Gastronomía

5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

7.5

Limpieza
La semana que pasamos en el hotel estuvo fenomenal. Los animadores fueron muy buenos y los niños se lo pasaron genial. Quizás la pega que faltaban animadores para tanta gente en el hotel.

positivo: Estuvimos muy a gusto con el personal del hotel muy grata la experiencia

negativo: Falta de personal en la animación. Aunque los pocos que habían se esforzaban muchísimo para que la gente se divirtiera
7.5

Anónimo
¡Lo recomienda!
25/08/2021 En familia

Opinión verificada
Experiencia recomendable.

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7.5

Ubicación

7.5

Decoración

10

Gastronomía

5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

7.5

Atención del personal

7.5

Limpieza
Lo mejor ha sido el buffet (por su enorme variedad) y el equipo de animación (muy recomendable para niños).
Lo peor fue que, en algunas zonas, los suelos de la piscina resbalaban y, al ser blancos, estaban sucios y con pelos, aunque los limpiaban varias veces al día.
También tuvimos que esperar hasta las 13:30 para hacer el check in porque la habitación no estaba lista, aunque llamé el día anterior y me aseguraron telefónicamente que podríamos entrar a las 12:00 h.
8.2

Marian
¡Lo recomienda!
05/07/2021 En familia

Opinión verificada
Relax en familia

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7.5

Ubicación

7.5

Decoración

7.5

Gastronomía

7.5

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

7.5

Limpieza
Tuvimos la suerte de reservar el hotel a principio de julio con poca ocupación, aún así la animación muy buena , Alain muy simpático y el resto de animadores genial, todos en el hotel muy amables, quizá un poco mejorable la recepción.

positivo: El buffet la piscina, los animadores infantiles , los apartamentos muy cómodos .

negativo: Nos ha gustado en general todo .

Opiniones de nuestros usuarios

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7.7

Ubicación
7

Decoración
7.8

Gastronomía
7.7

Habitación
8

Instalaciones y servicios
8.4

Atención del personal
7.5

Limpieza

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Entre 6 y 8 (172)
Entre 4 y 6 (24)
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Correcto para pocos días

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En general todo perfecto.

Muy buena experiencia

Experiencia recomendable.

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