Name: Hotel Joya
Address: Av. de Andalucía, 2 - 03502, Benidorm, Alicante, 03502, España
Price range: Desde 46325 CLP
Rating: 6.80

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Relevancia
Fecha
Puntuación

5.3

Jorge82
¡Lo recomienda!
22/06/2021 En familia

Opiniï¿œn verificada
Hotel para cortas estancias

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7.5

Ubicación

5

Decoración

5

Gastronomía

5

Habitación

5

Instalaciones y servicios

5

Atención del personal

5

Limpieza
Muy buen hotel para una escapada corta ,cerca de la playa ,cerca del centro ,habitaciones normales buena piscina .

positivo: La piscina y la cercanía de la playa y del centro.

negativo: Las cenas son un poco escasas y malillas .
5.3

Anónimo
¡Lo recomienda!
14/06/2021 En familia

Opiniï¿œn verificada
Voy todos los años

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5

Ubicación

2.5

Decoración

7.5

Gastronomía

5

Habitación

5

Instalaciones y servicios

7.5

Atención del personal

5

Limpieza
Es un hotel con unos trabajadores muy amables, el buffet es muy correcto y la piscina está muy bien.

positivo: Es un hotel tranquilo

negativo: Se oye todo en la habitación
5.0

Mariajose
¡Lo recomienda!
01/08/2020 Con amigos

Opiniï¿œn verificada
Agradable

Desglose valoración
0

Ubicación

7.5

Decoración

5

Gastronomía

5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

5

Atención del personal

5

Limpieza
La habitación cómoda pero el aire acondicionado no iba bien y en la piscina no controlaban a los niños en la piscina grande. Buena experiencia pero con cosas mejorables!!!!

positivo: Comodidad cama, amplitud habitación, balconcito ideal con tendedero, piscina con chorros spa, bar cafetería con variedad, buena organización Covid-19 y buena atención al cliente, también me gustaron los jabones del cuarto de baño.

negativo: El aire acondicionado no funcionaba bien (no tenía potencia), mala ubicación con respecto a las playas, demasiados niños sin control en la piscina de adultos (no había socorrista), TV demasiado pequeña, cristal de la ducha demasiado pequeño, toallas de ducha de secarse pequeñas (yo soy una persona de tamaño grande).
8.5

No
¡Lo recomienda!
16/08/2020 En pareja

Opiniï¿œn verificada
Muy bien

Desglose valoración
7.5

Ubicación

7.5

Decoración

7.5

Gastronomía

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

7.5

Atención del personal

10

Limpieza
En general está muy bien todo el servicio, hemos comido mucho y bien, los trabajadores son en su mayoría muy amables.

positivo: La pensión completa, el trato, la habitación muy decente. En relación calidad precio está genial. La playa está a unos 7 minutos andando, no hace falta coger el coche pero sí reservar parcela(covid 19)

negativo: Uno de los días escuchamos desde la habitación como la de la limpieza se quejaba porque no salíamos ya de la habitación y no podía limpiarla ya(con malas palabras) si el check out es a las 12 no entiendo porque esta mujer a las 11 está gritando quejandose. Es lo único que no nos gusto, el resto es todo genial, los camareros, los del buffet, la chica de la piscina y la limpiadora de entre semana un 10.
8.9

Sergio
¡Lo recomienda!
27/08/2020 En familia

Opiniï¿œn verificada
Fenomenal como siempre.

Desglose valoración
10

Ubicación

10

Decoración

7.5

Gastronomía

7.5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza
Nos encanta. Es la séptima vez que vamos y nos encanta por su relación calidad - precio. El trato del personal fantástico. Está a 10 minutos de la playa en una zona tranquila. La comida no tiene mucha variedad pero está buena. Las habitaciones no son muy grandes pero para dormir son suficientes. Cada año que vamos nos encontramos con muchos clientes que repiten, estamos como en familia. Es un hotel sencillo para pasar las vacaciones pero si repetimos por algo será. Este año ha sido diferente por el covid... Algo más complicado a la hora de las comidas sobre todo, pero han sabido llevarlo bien. Gracias a todos. Recepción, camareros, chicas y cocineros del comedor, personal de limpieza... Vicenta.....

positivo: Todo.

negativo: Le falta animación infantil.
5.0

Sergio
¡Lo recomienda!
01/09/2020 En pareja

Opiniï¿œn verificada
REGULAR

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5

Ubicación

5

Decoración

5

Gastronomía

5

Habitación

2.5

Instalaciones y servicios

2.5

Atención del personal

10

Limpieza
La experiencia regular. el control en la piscina nulo. no hay socorrista, nadie controla aforo, gente bebiendo y comiendo en el bordillo de la piscina... fumando en las hamacas...
en el comedor puse dos quejas -- la gente sin mascarilla en la cola de la comida, tocando los postres sin mascarilla, poniéndose por detrás de las mamparas... (ninguna camarera les llamaba la atención). la comida no esta mal (si no eres delicado), en el desayuno poca variedad, buffet un poco escaso (sobre todo postres, siempre habia yogur y fruta).
la playa a un paseo.... unos 15 minutos andando.

positivo: la habitación con vistas a la piscina

negativo: ninguna medida contra el covid en el comedor y piscina
6.7

Myrian
¡Lo recomienda!
19/08/2020 En familia

Opiniï¿œn verificada
REPETIREMOS

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10

Ubicación

5

Decoración

10

Gastronomía

5

Habitación

10

Instalaciones y servicios

2.5

Atención del personal

5

Limpieza
Experiencia muy buena, sobre todo por la ubicación y la comida completamente casera, seguramente repetiremos.

positivo: Definitivamente la comida, no había mucho donde elegir pero lo que había estaba riquísimo!

negativo: El personal desde la recepción hasta las personas que atendían en las comidas tenían muy mala actitud, nada amables excepto la hija de la dueña y la dueña del establecimiento que si te hacían una estancia agradable.
5.3

Anónimo
¡Lo recomienda!
25/08/2020 En familia

Opiniï¿œn verificada
En un hotel normalito, aunque si lo recomiendo

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2.5

Ubicación

5

Decoración

7.5

Gastronomía

5

Habitación

5

Instalaciones y servicios

7.5

Atención del personal

5

Limpieza
El hotel no está mal, el buffet algo escaso pero la comida está rica.
Lo único que vimos falta de higiene por un empleado que servía los hielos con la mano y no llevaba la mascarilla.
Si lo reformas en por dentro , el hotel ganaría mucho.

positivo: Personal de recepción y la comida.

negativo: La ubicación, está lejos de la playa, y algunas plantas del edificio están muy antiguas. Y en concreto, esta persona que no llevaba mascarilla y cogía los hielos para servir los refrescos con la mano.
6.0

Jorge82
¡Lo recomienda!
18/08/2020 En familia

Opiniï¿œn verificada
Buen hotel para estancias cortas.

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7.5

Ubicación

7.5

Decoración

5

Gastronomía

7.5

Habitación

5

Instalaciones y servicios

5

Atención del personal

5

Limpieza
El hotel está muy bien cerca del centro y de la playa del levante. Ideal para estancias cortas.Las habitaciones correctas,la comida tipo buffet está buena y poca variedad ,te da para un primero y un segundo.La piscina esta muy bien.

positivo: ubicación.

negativo: La variedad de la comida.
6.2

Anónimo
¡Lo recomienda!
03/08/2020 En pareja

Opiniï¿œn verificada
Repetiremos aunque nos gustaría elegir habitación....la de la primera vez con vistas a la piscina estaba mejor.

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7.5

Ubicación

5

Decoración

5

Habitación

5

Instalaciones y servicios

7.5

Atención del personal

7.5

Limpieza
Un finde tranquilo en el hotel a pesar de que había gente solo lo notamos en el ancensor con subidas y bajadas tardaba mucho.

positivo: La zona es muy tranquila y el personal muy agradable

negativo: Las colas en la recepción al llegar más de media hora de espera..deberían poner más personal en admision

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6.5

Ubicación
6.1

Decoración
5.8

Gastronomía
7

Habitación
7

Instalaciones y servicios
7.7

Atención del personal
7.5

Limpieza

Entre 8 y 10 (83)
Entre 6 y 8 (133)
Entre 4 y 6 (46)
Entre 2 y 4 (21)
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Hotel para cortas estancias

Voy todos los años

Agradable

Muy bien

Fenomenal como siempre.

REGULAR

REPETIREMOS

En un hotel normalito, aunque si lo recomiendo

Buen hotel para estancias cortas.

Repetiremos aunque nos gustaría elegir habitación....la de la primera vez con vistas a la piscina estaba mejor.