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Localización.
Al lado de la playa!!!. Lo más destacado del Hotel es lo cercana que tiene la playa (una calita estupenda y tranquilísima). En cuanto al servicio, el personal es muy atento y las instalaciones no están mal, aunque las habitaciones, aun siendo muy amplias, se asemejan más a las de los hostales que a las de un hotel (no hay secador y el gel no lo reponen todos los días) En cuanto al buffet de la media pensión... no era muy equilibrado. Son inconvenientes imperceptibles y que se olvidan facilmente, después de disfrutar de tan bonita isla.
Trato personal exquisito, siempre atentos. La ubicación es muy buena para nuestro gusto y para ir en familia. La semana que pasamos fue muy agradable. Estábamos a media pensión y nos venía bien poder cambiar comidas y cenas para hacer alguna excursión y visitar Palma. Hay transporte público cercano y un taxi es barato si uno viene de Palma a horas ya tardías.
Sólo para ingleses y otros guiris. Todas las actividades, los anuncios por megáfono, etc. se hacen en inglés, no se tiene en cuenta para nada al turista nacional. Lo describen como hotel para familias, pero se refieren a familias del norte, que se emborrachan mientras los niños juegan solos en la piscina o en los billares... Donde estábamos se oían día y noche los motores de los 3 ascensores. Lo bueno: las vistas maravillosas de costa y montaña desde la habitación del último piso. Nos dieron 1 apartamento habiendo pagado 1 estudio. Y las dos recepcionistas, Mar y Cecilia, un encanto!!! El recepcionista del turno de noche y el socorrista, también!. El personal en general.
Al final de Octubre el clima podría aconsejar quedarse en el hotel y las instalaciones y servicios deberían hacernos olvidar del exterior. Así fue, ¡qué SPA!, ¡qué piscina interior climatizada! ¡qué servico, todas eran atenciones (en el comedor, en el SPA, en recepción, en los salones) Ah! y la cama de matrimonio y de 2,20m.
Cama cómoda.
Personal muy amable, habitaciones e instalaciones un 10 Mi experiencia ha sido muy buena en este Hotel, sin duda ya lo he recomendado.
Es mas de 3 q de 4 estrellas. Bien situado,muy tranquilo pero no parece de 4 estrellas.
La ubicación, a 10 minutos de Palma en coche, fácil de aparcar en la puerta del hotel. Situado en Portal Nous, zona tranquila y con un puerto muy bonito, es la zona más pija de todo Mallorca. La habitación es sencilla pero está bien.
El personal de la zona del comedor, atentos y agradables. Gran disgusto al llegar a la habitación, completamente sucia. Ojalá me dejase adjuntar el vídeo. Lamentable. Los días posteriores siguió sin limpiarse, sólo cambiaban las toallas y hacían la cama. Ha sido muy desagradable. Nada respaldados por la chica de recepción. Muy tristes de verdad. Hemos elevado la queja.
PORTALS NOUS
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