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Opiniones sobre Aeromexico

Extraordinario 9.1 148 opiniones
  • 9.5
    Limpieza
  • 9
    Puntualidad
  • 8.9
    Espacio / comodidad del asiento
  • 9
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 9.3
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (123)

  • Entre 6 y 8 (22)

  • Entre 4 y 6 (4)

  • Entre 2 y 4 (0)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 9.5

    Sergio
    12/02/2024 En pareja

    Opinión verificada

    Robo muy bein

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo bien el el vuelo, asientos amplios y cómodos y servicio completo

  • 10

    P
    Pedro
    23/02/2024 solo

    Opinión verificada

    Sastifecha, sólo que el vuelo con la escala se hace largo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena, no tuve problemas, el Aeropuerto de México muy bonito y grande

    positivo: Todo

    negativo: El trayecto que con escalas fue largo y cansado

  • 10

    P
    Pedro
    23/02/2024 solo

    Opinión verificada

    Buen trato y buen avion

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El Aeropuerto muy bonito y limpio, el avión y el servicio muy bueno

    positivo: Todo, buena comida, buen servicio

    negativo: Trayecto largo con la escala.

  • 7.5

    Anónimo
    10/10/2023 solo

    Opinión verificada

    Atención muy buena

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    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente aerolínea se lucen con los servicios brindados hasta cerveza te ofrecen

  • 9.0

    F
    Felipe
    11/06/2023 solo

    Opinión verificada

    AEROMEXICO Barcelona-Amsterdam

    Buen precio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El personal de aeromexico un 7, tome un vuelo de varias horas y no tuve ningún inconveniente, si tienen tiempo les recomiendo hacer este tramo, puedes visitar la ciudad de mexico y también amsterdam.

    positivo: Si tienes tiempo y experiencia viajando este vuelo sera muy provechoso para ti.

  • 8.5

    Roxana
    15/09/2023 En pareja

    Opinión verificada

    Personal amable y claro

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    En este tramo tuvimos mejor suerte con el check in y personal de tierra.

    positivo: Facturación de las maletas muy rápid-a.

    negativo: Faltó más información de personal de tierra para explicar que hacer luego del vuelo.

  • 8.5

    B
    Beatriz
    18/04/2023 solo

    Opinión verificada

    Excelente experiencia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Desde la facturación en tierra hasta el servicio de abordo todo perfecto, sobretodo la atención de la tripulación. Fueron súper amables y profesionales.

    positivo: El factor humano

    negativo: La app complicada

  • 9.0

    F
    Felipe
    11/06/2023 solo

    Opinión verificada

    Vuelo de larga duración

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Luego a la escala que realice en amsterdam tome este vuelo a Cdmx, el personal de Klm y aeromexico se comportaron muy bien, la atención fue de primera.

  • 10

    E
    Elizabeth
    17/04/2023 solo

    Opinión verificada

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buen servicio, amabilidad, puntualidad, buenos alimentos e internet

    positivo: Buen servicio, amabilidad, puntualidad, buenos alimentos e internet

    negativo: Nada

  • 10

    E
    Elizabeth
    17/04/2023 solo

    Opinión verificada

    Excelente servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Puntual, personal amable y buenos alimentos. Buen internet

    positivo: Puntualidad y buenos alimentos. Buena conexión de internet

    negativo: Nada

Cargando opiniones

Total resultados: 148

Información sobre Aeromexico

Equipaje

Cabina Turista (equipaje de mano)

  • Podrás viajar con 2 piezas de equipaje de máx. 10 kg por pieza, incluido en tu boleto. Cada pieza puede medir hasta (55 x 40 x 25 cm).
  • Cabina Turista (equipaje documentado)

  • Equipaje incluido en tu boleto incluye 1 pieza de máx. 23 kg, superficie lineal máxima de cada pieza de equipaje 158 cm.
  • Pasajeros viajando con infantes

  • Los pasajeros que viajen con infantes tienen permitido 1 pieza de equipaje de máx. 23 kg, con superficie lineal máxima de 115 cm + 2 Artículos (Carriola, Bambineto, Pañalera).

Check in

Web Check-in

  • Haz tu Web Check-In desde donde tú quieras, ahorra tiempo en el aeropuerto y toma el control de tu viaje.
  • Mobile Check-in

  • Haz tu documentación con Mobile Check-in, recibe un pase de abordar móvil y pasa los filtros de seguridad y abordar tu vuelo con tu celular o tableta.
  • ¿Cuándo puedo realizar mi Check-In?

  • Para vuelos nacionales puedes hacer Web Check-in desde 48 horas y hasta una antes de tu vuelo, mientras que para vuelos internacionales podrás realizar tu Web Check-in desde 24 horas hasta una antes de la salida de tu vuelo.
  • Personaliza tu viaje

  • Podrás agregar/cambiar tu asiento, compra extras para tu viaje y revisa los detalles de tu itinerario Ingresando Aquí.
  • Documentación necesaria

  • Personas de nacionalidad Chilena no requieren visa para viajar a México (vigente a partir del 9 de noviembre 2012) y solicitar su internación como Visitante sin permiso para realizar actividades remuneradas.
  • Para mayor información sobre la documentación necesaria a presentar en revisión migratoria Ingresa Aquí.

    Mascotas a bordo

  • Podrás viajar a bordo con tu mascota, solo en vuelos de hasta 6 o menos horas de duración y con un peso máximo de 9 Kg. (excepto en casos de mascotas de apoyo emocional y/o servicio).
  • Solo se permite una mascota en cabina por pasajero y hasta seis mascotas por vuelo, dependiendo del tipo de avión. La mascota debe permanecer dentro del contenedor de material flexible mientras esté a bordo de la aeronave y en Salones Premier.
  • Consulta toda la información respecto a políticas y tarifas de transporte aéreo de mascotas Aquí .

    Servicios Especiales

  • En caso de requerir algún servicio especial, o cualquier información necesaria puedes consultarlo directamente con el servicio de Atención a Clientes de la aerolínea o enviando un correo electrónico a amssr@aeromexico.com.
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