Hotel Costa Portals
Portals Nous
03/08/2017
"Tenemos vídeo y elevada la queja."
Gran disgusto al llegar a la habitación, completamente sucia. Ojalá me dejase adjuntar el vídeo. Lamentable. Los días posteriores siguió sin limpiarse, sólo cambiaban las toallas y hacían la cama. Ha sido muy desagradable. Nada respaldados por la chica de recepción. Muy tristes de verdad. Hemos elevado la queja.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Lo cogí por precio y ubicación.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo: El personal de la zona del comedor, atentos y agradables.
Negativo: La suciedad y la chica de recepción.