Surf Mar Hotel
Lloret de Mar
10/07/2016
"¡De 4 estrellas NADA!"
Pedimos una habitación reformada y ya de entrada nos pasaron una habitación que no era tal, el espejo del baño manchado y la habitación en general no daba para ser reformada y menos de 4 estrellas (no quiero pensar cómo serían las antiguas). La atención muy desordenada, amables los chicos que habían, pero se notaba que no tenían experiencia y todo muy desordenado. Lo peor es pagar por el TODO INCLUIDO, el servicio buffet malísimo, la comida muy mala, en mal estado, de mala calidad, fruta vieja y se ve que la colocan sin cambiarla todos los días, el arroz duro, comida aceitosa, ensaladas añejas...uf...tuvimos que salir a comer a otro lugar al 2do. día. También nos dijeron que con el todo incluido podíamos pedir algún sándwich o algo más en el bar...MENTIRA, fuimos en 2 ocasiones y el todo incluido no era tal, porque había una carta aparte de todo incluido, ¡¡¡¡el resto había que pagar!!!! Un fiasco, pagar por un servicio que no dan. Cobran por el wifi, ¡¡en hotel 4 estrellas!! ¡¡5 euros diarios!! ¡¡Sólo 1 aparato!! Parking 15 euros diarios, cobran por algunos juegos, por el parque de golf...¡todo aparte! Todo incluido...¡no existe!. La verdad es que al 2do. día ya estábamos muy amargados....mejor hubiese sido pagar sólo por el alojamiento en la noche y comer fuera...hubiese gastado mucho menos y hubiésemos comido bien. La verdad es que me arriesgué a pesar de que las opiniones eran bastante malas...pero sin duda que ¡NO REPETIRÉ! y ¡NO RECOMIENDO!
¿Qué te pareció el destino? ¿Qué consejos darías a otros viajeros?
Platja Fenals muy guapa, repetiremos pero sin duda en otro hotel o apartamento.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Ubicación.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo: Ubicación y reciben mascotas (previo pago).
Negativo: ¡¡¡Nada de 4 estrellas!!! Comida muy mala y servicio de todo incluido no es tal.