Anne

"0 empatía de la mujer que lo lleva, unos aprovechados."

Llegamos el sábado a las 8 de la noche con una bebe y vieron el cielo abierto...Estos se tienen que quedar sí o sí. Por error, reservamos el día anterior al que queríamos pasar la estancia. No nos llamaron al ver que no llegábamos para poder solventar el error. Al día siguiente nos dicen que no hay solución y encima nos hace ver que fue una incomodidad para ellos ya que se quedaron sin esa habitación, cuando el sábado solo eramos 2 huéspedes en total (como si fuera agosto en Benidorm o no la hubieran cobrado) nos ofrece una "oferta" de 99 euros con cena y desayuno, la cena mala pero el personal del bar muy amables. Pedimos una cama para la bebé, y nos cobran otros 20 euros por una cama enana y super incomoda. La decoración de la habitación bien, pero el resto horrorosa, llena de cabezas y cuernos de animales colgados por las paredes, los edredones y almohadas de plumas. Hotel a tope de crueldad animal. Y directora carente de empatía. Balance total, 220 euros por una noche mala. Nunca volveré.

Positivo: Personal de la cafetería amable.

Negativo: Directora aprovechada. Caro, estética cruel