Hotel Ohtels Carabela Beach & Golf
Matalascañas
07/08/2017
"Recomendable pero hay que hacer cambios."
Es la tercera vez que voy al hotel, pero este año han habido cambios importantes en la dirección del hotel y han afectado al servicio. El restaurante, a pesar de muchas valoraciones negativas encontradas, para mi es de sobresaliente. La animación no está nada mal pero necesita más personal. Este punto, ha sido el factor de repetir año tras año. El año pasado, sin ir más lejos, había 8 personas entre miniclub, animación para pequeños y adultos, etc. Este año, sólo 2. Quizás 8 fueran muchos, pero 2 aseguro que es poco, pues cuando uno está de permiso hay servicios que no se ofrecen. Respecto a la habitación, en la línea de años anteriores, quizás la limpieza es algo más floja, pero bueno, tampoco es para valorarlo negativamente. Los colchones sí que necesitan un cambio.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Repetimos gracias a la buena animación de años anteriores.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo: Restaurante y los animadores Dani y Marta.
Negativo: Poco personal de animación.